设想
刘先生的一天
近日，在寮步汽车城经营车天车地二手车交易市场的有关负责人刘先生向记者透露，有意在东莞建设一处不仅有售前翻新鉴定、销售专业顾问，而且有售后维修业务的二手车交易市场。
一般而言，无论是什么二手车的买卖者，在前往交易市场前其实早已收集好资料，首要的是找到一家有营业执照且信誉较好的二手车交易公司。一旦和公司达成买卖的意向之后，就要将自己和车辆的各种证件带上，去二手车市场的车辆检测点进行证件的检测，主要是核对车辆发动机和车架上的钢印号，目的是确定车辆的合法性以及您对车辆所有权的真实性，防止一些不法分子将一些"黑车"在二手车市场上销赃。所以，卖车者需要带好自己的身份证、车辆的行驶证和产证，在完成检查之后要领好发动机车车架钢印的拓本，以备将来过户时使用。
完成证件的查验之后，意味着售前板块开始启动，此时就要由二手车交易公司委托专门的车辆检测评估站进行二手车的评估以及相关的翻新测评，这将决定卖方的旧车是否能上市交易。而这售前板块中，车辆的车况如何，达到一个什么样的标准都将会一一记录在交易市场方面，为卖方的车辆定价提供一份参考资料。过程中，包括车辆的外观、性能、行驶公里数、部件的折旧、内饰情况等，都需要仔细的检查记录。最后按照检测的结果出具《鉴定估价委托书》，至此，二手车的价值也就被定性了。当然，这并不说明车辆的最后成交价就是仅仅由此决定的，还需要以市场为导向。不同品牌以往在市场上的销售成绩都能成为旧车交易价的影响因素，随行就市是不变的法则，这是交易市场在售前板块中需要注意的方面。此外，买方可以通过交易市场专设的中立估价机构，和卖方共同协商出双赢的价位。
在售前评估结束之后，有关车辆需要由工商部门进行审核，开具证明，一切办妥之后就可以结算过户了。过去买卖二手车时只需要进行一次过户，也就是卖方与买方两者直接办理过户手续。也就是说在卖主有意卖车以后，二手车交易公司找到了买家后才能使卖主将车过户给买主。但有时候在二手车交易公司寻找到买主后有些卖主居然"临阵脱逃"，这样的情况屡见不鲜，令二手车交易公司很是头疼；另一个情况是二手车交易公司一时半会找不到买主，和卖主的关系也就僵着，非常不方便。所以，鉴于以上情况，现在的二手车买卖过户需要两次：先由卖主把车按规定过户给经纪公司，此后至找到买主期间，车辆暂时属于二手车交易公司所有。这样既免除了卖主"失踪"造成有损信誉的情况发生，还能更多地掌握车辆的主动权，对二手车交易公司来说这生意就做得更放心更有底了。找到买主之后，再由二手车交易公司将车过户给买主，既安全又提高效率。
在二手车卖出后，交易市场方面将定期翻检买方用车情况，并及时联系卖方，保障买方利益。此外，卖方只需交纳低廉的维修价格，就可以在交易市场内完成检查维修，如果在买卖双方协定的保修期内出现问题，还将可由经销商及卖方共同协商补贴方式。
业内
消费结构转变是诱因
对于近期记者观察到的，关于二手车市场逐渐向"4S店"模式靠拢的现象，有业内人士表示，这是由于东莞二手车消费群体的消费结构逐渐转变造成的。"股市的低迷和其他行业的下滑，东莞的汽车消费群体正在出现明显的变化。"寮步汽车城一位来自台湾的二手车经营专家在长久观察东莞行情后，向记者介绍道。据他表示，从消费群体构成来说，目前上世纪70年代出生的人群正在迅速成为汽车消费的主力，尤其是二手车购买群体。此外，由于市场竞争随着市场份额的缩减而带来的销售压力，导致二手车的质量保障和服务正在迅速增强，用户满意度逐步提高，二手车经销商乃至市场经营者都在想方设法吸引购买力的亲近。
此外，也有业内人士指出，由于二手车本身的消费特点，它贬值慢；抵御新车降价；一次性付款少等特点对于那些年轻人吸引力十足。记者了解到，目前的新状况正在逐步改变现有的二手车行业格局，尤其是针对中间商的变化非常大。旧有的一些服务不全面，没有保障的二手车中间商正在逐步减少，新发展的一些素质较高，服务全面，质量有保障的二手车中间商正在迅速崛起。两年前的经验差距正在迅速减小，一些老牌旧车中间商正在寻求突破和合作，大规模的二手车公司正在调整和适应现有的情况。一些高档二手车的价格明显下降，主要是从业者担心经济形势造成潜在购买用户减少，如果二手车信贷业务能够及时跟进和专业管理相结合，那么二手车行业将出现第二次发展机会。二手车的价格比较低，它免去了购买新车需要支付的购车税、挂牌费、验车费等费用，成本比较低。同时，二手车不像新车般迅速折损，不存在今天买明天就跌价的顾虑，所以很多消费者选择购买二手车。
科学与诚信先行
对于二手车市场的发展趋向，也有本地专家表示，东莞二手车市场发展时间较短，还没有形成一套行之有效的、完整、严谨、科学的二手车评估体系。或者说这种体系的建立工作还没有提上日程。据了解，目前市内的现行方法基本是从车辆的使用年限、维修情况、车辆特性、行驶里程数等几个方面来进行评估，交易双方就以上几个方面的评定结果达成共识，经协商形成最后的价格。专家说："这种方法不科学，随意性大，且过程主观因素多于客观因素，致使评估结果偏离车辆的实际价值。这严重地影响了二手车市场健康发展。"据悉，全面科学的评估体系是衡量车辆的标尺，鉴定评估程序是二手车交易中的核心环节。科学评估体系的缺失就相当于生意中没有衡器一样，无法真实反映商品的价值。
业内人士认为，二手车的评估体系是一个时间与经验同时积累的过程，也是一个建立－执行－监控－反馈－改进的循环过程。参考国外的二手车市场经验，但不能照搬，适合的才是最好的。另外二手车经营者应该与该品牌车的生产商共同建立质量保证体系，汽车厂商制定自己品牌质量担保体系和标准，二手车同样有着与新车一样的售后服务保障，但是保障细节要具体车辆具体对待。此外，也有专家指出，几乎所有的东莞本地二手商品交易市场都存在或大或小的缺乏诚信问题，这在二手车交易中尤为明显。
