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往ATM机上存2100元 这客户愣往出钞口塞钱(图)

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紧随其后的取款者本来要取1000元,结果,出钞口将被硬塞进的2100元也一起吐了出来

在ATM机上输入取款额度1000元,机器竟吐出3100元……7月10日,河西永乐苑南小区南门口的民生自助银行内,市民申先生取款时遇到如此“好事”。

这是怎么回事?7月12日,银行工作人员告诉记者,并不是机器出了故障,而是一位客户想要自动存款,因为不会操作,就把2100元愣生生塞进了出钞口。

7月10日14时30分许,申先生来到永乐苑南小区南门口的民生自助银行打算取钱。将一张民生银行的借记卡插入取款机,按照提示输入取款金额1000元后,让申先生惊诧的一幕出现了,出钞口吐出一沓远远厚于1000元的人民币。拿钱过程中,一张100元人民币被机器又吞回去半张。“我数了一下,加上这残缺的半张,共有3100元。”申先生说。明明按的取款金额是1000元,怎么会吐出这么多呢?难道是机器出错了?一头雾水的申先生立即打印出一张取款凭条进行求证,凭条上清楚地显示取款金额为1000元。查询卡内余额,余额与取走1000元吻合。“真是太奇怪了!”申先生立即将此现象反映给民生银行的工作人员。了解情况后,银行方面将这台ATM机暂停使用,并将3100元收回进行账目核对。“当时,银行也不知道为啥会出现这种情况,只是告诉我核实清楚后会和我联系,退还我的1000元。”

为何会出现这种怪事?7月12日下午,记者联系到当时在场的一位姓续的银行工作人员。续姓工作人员告诉记者,一开始,他们也以为是机器出了故障,后来查看了当天的监控录像,发现原来在申先生之前操作的一位客户,是要在ATM取款机上进行存钱。存款只能在自助存款机、存取款机上使用,但当时那位客户不会操作,将卡插入取款机之后,找不到入钞口,就硬将2100元塞入出钞口的缝隙内,以为这样钱就存到卡上了。操作完之后,那位客户就离开了。由于这位客户没有经过正常渠道存款,所以ATM机没有任何感应。申先生随后取钱时,前面客户塞入的2100元就被顶了出来。

据了解,目前,银行方面已联系到之前未能正确存款的客户。他们表示,本次账务处理完毕后,会立即归还两位客户的款项。

本报记者 梁涛

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