台海网7月13日讯（海峡导报记者 香卉辉 通讯员 林端茹 林庆华）炎炎夏日，游泳倒是一个消暑的好办法，可家住集美的柯女士却为此烦心不已，这是怎么回事呢？
日前，集美工商接到柯女士的投诉，原来，去年她在小区内的一游泳馆购买了一张30次价钱240元的游泳卡，购买时卡上无限制日期，所以柯女士并没有消费完。但没想到，7月8日，柯女士携家人去游泳时，却被告知今年游泳馆的承包人换了，新承包人不承认先前的预付卡。
游泳馆的工作人员告知柯女士，卡内还剩余18次，建议她去找前老板退款，并提供了电话给她，但是柯女士却一直未联系上卖卡的人，眼见卡上的钱就要打水漂，柯女士只好向工商求助。最终，在工商协调下，柯女士拿回了卡内的余额。
对此，工商提醒消费者：对于服务期限较长的消费预付卡，要提高警惕，对预付费消费卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节要了解清楚，不要轻信商家的口头承诺。
