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白云，聊城市东昌府区检察院副检察长，中国十大杰出检察官。在聊城，有一条以他的名字命名的热线，开办至今近六年热度不减。
没有热心办不好热线
6月22日，记者前去采访白云。去之前，记者在聊城街头向一位市民打听白云，该市民说：“白云？我们都知道。”记者随意问了几个人，提起白云大家都知道。记者感觉白云的知名度在当地不亚于市长。
1998年，白云当选中国十大杰出检察官，名气、影响大了，来找白云解决难题的百姓越来越多。后来，东昌府区检察院决定开设一条热线，成立一个团队专门接热线，一来白云一人忙不过来，二来老百姓有问题打电话就可以，不用跑来跑去。“老百姓信得过白云，我们就以他的名字命名这条热线。”东昌府区检察院检察长刘勇说。2003年11月8日，“白云热线”正式开通，去年改为“民生检察服务热线（白云热线）”。
在“白云热线”工作的郭保兴说，“有的群众打进电话，说起来没完没了，但我从没见白云急过，他总是耐心讲解。”“白云热线”至今仍很忙。“白云热线”为何这样火？白云说，“我们有热心，没有热心办不好热线，这种热心就是对老百姓的真心。”
管了很多本不归他管的事
“白云这人，闲不下来。”“白云热线”办公室主任念以新这样形容白云，“他心太软，看不得别人有难处。”
2005年1月，四川的王府祥得知聊城有个“ 白云热线”，就给白云来信，让他帮助寻找失散多年的母亲和弟弟。原来，王府祥10岁时，母亲带着弟弟离家，自此失去音讯。后来，母亲写给舅舅一封信，署名“冠县酒厂”，这让王府祥相信母亲在山东。“我们五次去冠县，花了几个月才找到人。”念以新说，按说，这样的事不归白云管，不在检察院的职责范围，但白云没推托。白云管了很多本不归他管的事。
学生来信他一定亲手回
白云对下一代尤为关爱，这些年来，他经常去学校做报告，还接受多所学校聘请，担任法制校长、副校长或法律顾问。今年4月，白云刚去阳谷一中做了场讲座。自那以后，好几个学生给他写信。记者看到一个“来信登记表”，从4月底到现在，七八个阳谷一中的学生来信，每个后面都写了复信日期，往往是收到信的当天或第二天，白云就回信了。“给他写信的人很多，但只要是学生的信，他一定亲手回。”念以新说。
白云的工资并不高，但他多次捐资助学。2005年，他把自己刚获得的5000元奖金一下子捐给贫困学生。2008年，白云被山东省关工委授予“全省关心下一代先进工作者”荣誉称号。
白云是劳累的，最多时，他和“白云热线”的同志们一天接了113个电话，收阅80多封信，接待了60多位群众。坐在副检察长的位置上，他还是只要在院里，有找他的就亲自接待。对此，白云只说“忙惯了”。
