台海网6月4日讯（海峡都市报记者 黄珊) 有件事情让家在宁德的阮女士闹心好久了。她每次到银行取款汇款时，工作人员查看过她的身份证后都会说，她身份证上的照片和银行系统里的对不上，不能办理业务，而她办信用卡时也因“信息核对不了”遭到拒绝。
阮女士说，她是在一次偶然的机会中发现这个问题的。2007年，她的一张银行卡密码遗失，她去开户行想找回密码，递上身份证后，工作人员核对了姓名、身份证号码等有关信息，都没问题，可唯独照片对不上号。查询后，阮女士发现银行的征信系统中，她的照片被换成了一个五十多岁的农村妇女。
麻烦还不仅限于此。阮女士查询了她在各家银行征信系统的信息，所有的照片都是错的。更让她吃惊的是，除了她本人，她丈夫在银行系统中的照片也是那个农村妇女的。“连性别都对不上”，阮女士说，由于家里是做生意的，她在各个银行都开了账户，自从发现信息是错的后，每次汇款都非常麻烦，要开证明或转存后划款，还因为“照片有问题，身份信息审核通过不了”而办不了信用卡。
由于银行的征信系统是和公安机关联网的，阮女士还到户籍所在地的派出所查询，结果显示她的信息并没有错。她咨询了多家银行后得知，问题可能是出在中国人民银行的征信系统上。
阮女士说，去年6月，她找到了中国人民银行宁德市中心支行，工作人员当时为她登记，并表示已向上级管理部门反映。但时隔一年后，阮女士和丈夫的照片依旧是错的。
记者就此事采访了中国人民银行福州中心支行征信管理处的负责人，他表示，这种照片出现错误的情况，可能有两种原因。一是阮女士的身份证信息被人冒用过，换了照片后被人用于贷款等，遇到这种情况，阮女士需要找到最早的开户银行，查询原始记录；另一种可能是，银行征信系统的原始信息确实出了错，这需要阮女士向当地人民银行提出申请，由银行上报到人民银行总行的征信管理部门进行更改，或是开具有关证明证实其本人身份证的信息和银行系统信息是一致的。这位负责人说，这种证明在各银行间基本都能通用。
