麦当劳教会我面对生活的态度
——北京麦当劳营运经理朱富强
从北京麦当劳第一家餐厅王府井餐厅开业，到现在北京麦当劳已经拥有近140家门店，北京麦当劳发展、壮大的17年，也是朱富强从一名兼职员工到营运经理不断成长的17年。对此，朱富强非常自豪：作为北京麦当劳发展的一名见证者和参与者，可以和公司共同成长。
愉快的氛围+晋升的空间
1992年4月23日，这个日子朱富强记得很清楚，这是北京麦当劳第一家餐厅——王府井餐厅开业的日子。当时，朱富强是这里的一名兼职员工，每天下班之后，就到王府井餐厅做员工，“原以为做个员工会很枯燥，但却发现在这里即使是拖地板也有讲究，年轻的我们觉得什么都很新鲜很好玩，可以学到很多东西，干劲特别大。凌晨下班，几个同事一起走路两、三个小时回家，也不觉得累”。
新鲜感背后，朱富强不但看到了麦当劳的发展空间，也看了自己的发展机会。麦当劳也承诺给员工不断晋升的渠道，只要你足够出色，你就可以得到不断学习成长提升的空间。此外，这里工作氛围非常的开心、愉快。“人际关系相对来说也比较简单，大家都是向着共同的目标一起努力。”
这样，朱富强最终下定决心，辞掉了一份“铁饭碗”的工作，加入麦当劳成为一名全职员工。以后，这也成为吸引朱富强在麦当劳工作17年的最重要的理由。
现在王府井餐厅仍然在朱富强管理的数十家餐厅之列，这家餐厅在2008年奥运期间作为麦当劳对外形象的窗口，不但创造了全中国麦当劳最高的业绩表现，也因为优质的服务享有赞誉。
培训中获得的第一个奖项保留至今
麦当劳实现了当时给朱富强的承诺，朱富强也凭借自己不断的努力和优异的表现赢得了逐步发展和提升的机会。他从一名普通员工渐渐成长为餐厅经理、营运督导，直到现在的营运经理。
在不断晋升的同时，朱富强也得到了不断的学习和充实自己的机会。“从我加入麦当劳的第一天起，我受到的培训和训练就没有间断过。仅仅管理方面就有方方面面的，如制定业务计划、参与决策、管理团队、提升领导力等等，在每一个阶段就有不同的层次的培训给到我。我已经上过几十个不同的培训课程，仅在美国汉堡大学接受的培训就有三次。”
今年4月朱富强刚刚完成为期一年的中国领导力发展计划的培训。“中国领导力发展计划”是麦当劳专门培养未来领导者的高级管理课程，旨在加速本地管理人才的快速发展，以确保中国本地业务拥有持续稳定的高绩效表现。
朱富强一直珍藏着一个镶着金色帽帽子的相框和奖状，那是他参加的第一次培训课程获得的金帽奖，至今在众多的培训中，朱富强已获得了大大小小多个奖项，但是令他印象最深的还是这第一个奖项，“金帽奖是由于我在课堂上积极参与、积极分享，由全体学员投票评出来的奖项，所以我特别看重。”麦当劳非常重视团队的合作，团队的利益，这一点在朱富强身上再次得到体现。
麦当劳教会我对生活的态度
朱富强说，在麦当劳工作17年，他最大的收获就是麦当劳教会他对待生活和工作的一种积极向上的态度。“无论遇到任何困难和挫折，我都懂得保持一个乐观的心态，把握自己，管理团队，跨越挑战，朝着我们既定的目标义无反顾地向前。这种态度和精神让我受益匪浅。”
朱富强是“甜品站”团队的一员，“甜品站”是麦当劳对传统经营模式的延伸，当年开发甜品站时朱富强遇到过不少困难，但他和资产管理、工程、设备等多个部门通力合作，最多的一次，曾经创造了在一个月之内建设、完成6家甜品站的记录。
从“甜品站”、“得来速”餐厅、24小时服务，快“袋”早餐（早餐袋着走），到现在全面启动的全天候‘麦乐送’（24小时送餐服务，30分钟内送达预定地点），都是旨在为消费者提供方便快捷的服务，让消费者可以随时随地享用到麦当劳的美食。“可以见证和参与这些麦当劳在中国长期发展战略的重要举措，我深感荣幸。”朱富强带领着他的团队，仍在充满激情地迎接着一个又一个挑战，在麦当劳宽广的平台上展现着自己风采。
