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昌平成立行政服务中心 确保政府高效运转

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北京市昌平区综合服务中心挂牌并正式运行

中广网北京4月26日消息(记者黎政祥 实习记者张伶俐 通讯员王昭倩)4月26日上午,北京市昌平区综合服务中心正式挂牌,该区发改委、建委、工商分局、规划分局、国土分局和环保局等27个职能部门的286项行政许可类、行政审批类、管理及服务类事项成为首批进驻的职能部门和办理事项,标志着昌平区的项目落地和行政审批工作进入了高效运转的快车道。

据悉,昌平区综合行政服务中心共设法人登记厅和项目建设厅两个服务大厅,将承担推进审批制度改革,完善项目审批信息跟踪与反馈机制,提供一站式服务等职能。在吸收其他区县办公经验的基础上,该中心还开创了具有自身特色的服务体系。

提供打包服务,以保姆式的服务实行超全程代办。为落户昌平辖区,具有一定规模的基础建设项目和确有需要的建设项目设定重大项目联合审批流程。具体做法是提前介入,服务前移,主动上门配合开展指导建设申报审批工作,协调各入驻单位按项目进展互联高效审批,帮助解决建设申报专业性较强的问题,预见性地量身制定申报流程,进行专业性申报解读,重点提示项目申报主体注意中介公司介入的最佳时间和可互联审批部分。

为每个项目确定牵头部门。依据不同项目类型、不同重点环节,修定建设项目工作流程表,并以整个联合审批中最难解决的环节部门为整个项目牵头部门,采取以行政审批事项为龙头的联审会办、审批事务首席代表全权负责的审批,真正实现从“一站式受理”到“一站式办理”的重大转变。此举旨在先攻克最难关,力求其它流程环节迎刃而解。各相关审批部门必须在规定的工作日时限内完成审批,并在第一时间内将办理结果反馈至牵头部门。若有部门所办理的事项将到时限尚未办结时,牵头责任部门负责加紧催办。确定牵头部门和联审部门。

建设以人为本的新型行政文化。初次前来办理业务的人一定会被服务中心干净优雅的氛围所吸引,从设计精美的雕塑作品、生机勃勃的绿色植物、各个工作日播放的不同乐曲到温馨的等候吧、免费的公共网络服务都体现了中心对软硬件环境的精心布置。大厅56名一线工作人员的服务态度更是让人如沐春风,其法规理论水平、专项业务素质、为民服务意识和应变协调能力都较为优秀,整体人员结构上也体现了年轻化,学历职称高、行政职务结构合理等特点。

据悉,2009年,昌平区将重点推进中国石油科技创新基地、三一北京制造中心、北京新能源汽车设计制造产业基地等50多个项目的建设进度,实现固定资产投资200亿元以上、开复工面积1200万平方米,确保15个项目实现开工建设,8个项目建成投产。为最大限度地发挥投资对经济增长的拉动作用,最大限度地激发企业创新发展的积极性,实现昌平区的科学发展,该区出台了一系列助企措施,综合行政服务中心的成立正是其中的重要一项。

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