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“房产110”应急维修包括污水管堵塞疏通等
“这阵子连雨天，我家屋顶漏得很严重！”“卫生间漏水‘房产110’能帮我修修吗？”“我家下水道今早上堵了。”……
4月22日，本应上午10时开通的热线，可9时刚过电话就响个不停。一上午时间，市房产局小区办副主任董明义现场接听了读者的热线电话，对符合“房产110”维修范围的求助，放下电话立马就派工作人员上门进行了维修。
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反映房屋漏雨的
占三成
上午9时刚过，第一个热线便打了进来：家住沈河区南纬巷的居民金女士反映，她家住在顶楼，十多年来，逢雨必漏。每年雨季来临时，相关部门都会进行维修，但一直没有修好。随后，家住皇姑区松花江街的马女士也反映了她家屋内顶棚漏雨问题。记者粗略统计，在当天打进的热线电话中，有近三成是反映房屋漏雨问题的。
董主任称，房屋漏雨修缮虽不在“房产110”应急维修范围之内。但针对雨季临近，市民反映家中屋顶漏雨比较集中的问题，房产部门将在下月开展房屋漏雨维修专项行动，并设专门维修资金，对弃管房、自管公房的房屋漏雨问题进行全面彻底解决。
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首批推出16个
维修项目
铁西区南七小区的贾先生反映：“我家自来水上水立杠漏水很长时间了，不知‘房产110’能否帮助修理一下。”家住于洪区长江北街的邱先生反映，由于一楼私自改动水管，使楼上居民自来水管道常年堵塞，冲厕所都要靠盆接水，不知修理类似下水道堵塞是否在‘房产110’范围之内。
对此，董主任说，首批推出的“房产110”共有16个维修项目，其中包括10项自用部位应急维修：室内线路故障而引起的停电漏电、卫生间防水维修、水龙头更换等。6项共用部位、设施设备应急维修包括：室内上水立杠爆裂抢修、污水管堵塞疏通等。
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维修费用
谁受益谁承担
家住皇姑区华山路的张女士反映：“我家的卫生间漏水很长时间了，希望求助‘房产110’帮我修理一下，具体咋收费呀？
对于收费问题，董主任表示，资金无来源是老旧小区房屋维修的一大难题。“房产110”是市场化的服务性企业，主要负责本辖区内没有实行物业管理的老旧小区房屋的应急维修工作。按规定，房屋应急维修发生费用时，原则上“谁受益，谁承担”。
其中，房屋自用部位需要应急维修并发生费用的，由业主或使用人承担；房屋共用部位、共用设施设备需要应急维修的，有维修资金的，费用从维修资金中列支，或由产权单位支付。维修资金不足的，由相关业主续筹。此外，对生活困难居民的房屋自用部位维修，弃管房的共用部位、共用设施设备维修，市区政府给予适当补贴。
挂电话没一会儿，工人上门了
家住和平区南十二纬路38号的李大爷拨通了本报热线，反映家中厨房的下水管道堵塞非常严重。“一大早我家水管就堵了，我和老伴都不敢用水了，正在为做中午饭发愁呢。正好看到《沈阳晚报》上有关‘房产110’的报道，我就拨打了热线电话，能帮帮我吗？”
董主任了解了具体情况后，立即联系和平区房屋应急维修中心，维修人员立即出发前往李大爷家。
当10多分钟后记者赶到李大爷家时，维修人员早已到了现场，已经开始进行维修，仅用了几分钟便查明堵塞原因，随后用了10多分钟，便将李大爷家的下水道疏通了。70多岁的李大爷露出满意的笑容，连连感谢维修人员，“真是修得又快又好啊！”
此外，维修人员提醒广大居民，向“房产110”报修时，一定要提供详细、准确的地址，最好说出房屋周围的标志性建筑，以便维修人员及时赶到现场，用最短时间进行维修。
本报记者 王晓婷
主任记者 张晶 见习记者 张胜昔
摄影 王晓辉
