□首席记者路红
本报讯 “我帮别人缴了10年的话费！”昨天，郑州市民张先生来电说，他发现自己银行卡上手机缴费记录“有误”，查询结果令他大吃一惊——他10年前就已销号停用的手机号码，至今仍由自己的银行卡代缴话费。幸运的是，“后任”机主都没发现这个秘密，基本是在他与银行约定的扣款期限前按时缴纳了费用，只有两次未按时缴费，致使他银行卡上被扣了100多元。
“这个号码是我1999年使用过的，当时还办理了话费银行代缴费业务，不过当年就在营业厅办了销号。”张先生向移动公司咨询，被告知1999年该号码被销号后，又被人重新申请使用。从2008年5月到现在，该号码一直由一位名叫“毛丽”的用户使用，银行卡上第二笔52元的缴费记录也是“毛丽”使用产生的话费。在此之前，还曾有一位用户使用过该号码，张先生也为他“缴”过一笔费用，但再向前追溯已经无法查询。
那么，“现任机主姓名和代扣银行卡的户名已经不是同一个名字了，为什么银行不核实就进行了扣费？”移动公司能否帮他追讨回这笔费用？
昨天，记者拨打移动10086客服电话进行咨询。工作人员称，张先生注销号码后就表示他和运营商之间的电话使用关系已经解除，但如果没有同时取消银行代扣业务，则受委托银行仍照常扣费。
工作人员表示，在机主注销号码后，运营商会将号码重新投入市场。类似张先生这样的情况时有发生，因此建议张先生和现任机主联系，协商归还话费的问题，运营商会提供必要的帮助。不过，他们并无权要求现任机主必须归还张先生代为缴纳的话费。
随后，记者拨打交通银行热线95559咨询，工作人员说一张银行卡可以为多个电话或者手机号码缴费，只需用户与银行签订代扣协议即可。由于张先生为手机销号后，并未到银行取消代扣协议，所以当该号码的使用人产生话费后没有及时交费时，银行就会按照已签订的代扣协议，由系统在指定日期自动从签约银行卡上扣除其当月的话费。
在此我们也提醒读者，搬家、注销手机号等，都可能使你与银行签订的电费、电话费、手机话费等代扣协议的代扣账户有变，一旦你的个人信息有变动，一定要及时到银行办理取消委托手续，以免当了“冤大头”。
昨天，为帮助张先生，记者多次拨打“毛丽”使用的“138”开头的手机号码，对方却一直关机。希望“毛丽”读者看到这篇报道后拨打65766666与我们联系。Ｚ
来源：
