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8时30分
男子要求直播，举报某人
早晨8时30分，记者赶到现场，典当行老板及员工站在卷帘门外，民警在现场维持秩序。被劫持者有3名女子，2名典当行女员工和1名女清洁工，在电话里得知所有人都没有受伤。
通过卷帘门的缝隙，在典当行的墙壁上，一个直径约40公分的圆形洞口通向阁楼，一名男子将头探出洞口，手中还拿着把菜刀。男子见到记者，用被劫持者的电话与记者联系。
“我要求现场直播。”男子通过被劫持者的手机，与记者取得联系。“我受过专业训练，刀拿得特别稳，不会砍你！”男子在电话中对记者说。记者询问为什么要求直播时，保安介绍到，他的目的就是要举报某人。
上午9时，东快网立即送来直播设备，警方也认为这是个缓解劫持者情绪的好方法。
随后，记者称设备需要调试，民警穿上便衣后继续与保安周旋。保安从当铺二楼扔下一个塑料袋，据看过里面内容的林先生介绍，袋子中装着一张A4大小纸张，上面写着四五行字：一是举报某超市销售假冒伪劣商品，另外还指责同事平时什么都不干照样拿工资。
11时05
特警破窗而入，5分钟制伏
“典当行的安防系统很好，很难攻进去。”在典当行工作的林先生说，劫持人质的保安，将自己与人质反锁在二楼的阁楼里。
据警方找来的开锁匠介绍，在不出声的情况下作业非常困难，即使顺利的话也要花25分钟左右。
10时53分，两辆载着十余名特警的警车急驰至现场，带着工具在临时指挥部前待命。
11时，指挥部下达命令后，特警与消防官兵兵分两路，对阁楼进行夹击，民警也配合一起行动。
11时05分许，特警从典当行后面破窗而入，消防官兵用斧头砸碎典当行的防弹玻璃。
人行道上听见“啊……啊……”的惨叫声，“阁楼里还传来扭打声，听到惨叫声，我的腿都软了。”人质的一名亲人说。前门的民警拿出准备好的铁钳和钢筋，将阁楼的前门撬开。
11时10分，特警押出一名年轻男子，穿着牛仔裤白色上衣。接着，民警带出里面3名员工，一名女子一步冲上去抱住妈妈，哭了起来。
（据东南快报）
同事惊讶
保安表现挺好，对家人很孝顺
据典当行工作的林先生介绍，劫持人质的保安余某来自福建南平市一个县城的农村，今年刚刚20出头，在保安里面算是很年轻的。据一位同事介绍，余某手中的刀，应该就是保安平时切东西煮饭用的菜刀。
林先生对于保安劫持人质也很惊讶，因为余某平时的表现挺好的。上个周末，就是他在典当行里值班，并没有发现余某有异常举动。被劫持的人质表示，平时这个保安跟员工的关系还不错，不知道为什么绑架她们。
据同行的保安介绍，余某这个人很好，很孝顺。在福州的典当行里当保安，工资为每月1200元左右。由于家里条件并不好，因此余某每年都会剩下10000多元钱寄往家里，非常孝顺。
