请你投诉公交车“毛司机”
华龙网-重庆晚报
乘公交车受伤者一年翻一番,市运管局联手本报——
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公交驾乘人员体验乘车,以此来提高服务质量。 记者 冉文 摄
据市运管局和公交部门的统计显示,一年来,由于道路不平和司机开车“毛煞”造成的车内伤,相比前年翻了一番。昨日,市运管局联手本报,征集主城公交线路的颠簸路段和开车“毛司机”。各公交公司将根据市民意见,要求司机在颠簸路段温柔驾驶,并对“毛司机”进行严格管理。
司机体验
只给自己打60分
昨日,由5名公交驾驶人员装扮的老年乘客,在公交233路上反串乘客,由此总结经验为自己今后的驾驶工作提供改进的资料。
“哎哟,你慢点开哟,我这把老骨头哪里经得起你们恁个整?”装扮成腿脚不便老人的刘平明被惊得叫起来——由于司机的在过一个坑洼路段时没有踩刹车,坐在后排的他被抖得从座位上腾空而起,一屁股颠到地上。“路烂还开这么快,要真是老人的话肯定遭了。”刘平明赶忙将自己的体会告诉另一名体验司机。
“虽然平时自己开的路线哪里有坑洼,心里很清楚,但还是经常忽略潜在危险。”刘平明说,他们5人中就有人因为开车太“毛煞"而当过“赔将”。通过体验,5位司机都只给自己平时的综合成绩打了60分。大家总结:如果驾驶员在行车途中遇到坑洼时开慢点,遇到弯道方向盘打缓一点,很多事故都是可以避免的,乘客乘坐也会更舒服。
极端个案
乘客腾空遭骨折
去年12月19日,市民周黎乘坐从弹子石前往解放碑的717路公交车,当车行驶到南坪工贸天桥下时,因道路不平车连续发生颠簸,周黎被腾空后再坐下,结果造成腰椎骨折。
统计显示,去年一年,由于道路不平和司机开车“毛煞”造成的车内伤,全市就不低于200起。单公交二公司,去年因车内伤造成的赔偿额就不低于70万元。而前5年左右,每年的车内伤总计也不超过100起。陡增的数据,引起了运管部门的警惕,于是想到联合本报征集市民投诉。目的有二:一是提醒乘客,经过颠簸路段时要小心乘车;二是加强公交车驾驶员管理,让市民乘上放心车。
联手征集
颠簸路段和“毛司机”
目前,主城比较“著名”的颠簸路段包括:红岩村到化龙桥一段、梨树湾方向路段、大竹林路段以及中梁山起重机厂附近道路。
还有哪些路段颠簸?哪些线路哪些司机开车“凶猛”?今起,您可拨打本报966988热线或登录本报网站www.cqwb.com.cn反映情况。本报会将信息进行汇总,上报市运管局城客处。城客处会依据投诉,要求公交集团下属的公交公司,改善颠簸路段行进方式,并对开车“毛煞”的驾驶员进行严肃处理。
记者 王渝凤
网络编辑:孔祥伟
