中广网天津3月4日消息（记者王嘉军 石峤）为了更好地维护弱势群体的消费权益，昨天由天津市塘沽区残疾人联合会、妇女联合会和消费者协会共同建立的消费者投诉联络站在塘沽区残联和妇联正式挂牌成立，这是天津市首家联合投诉联络站。今后，凡遇到消费权益遭侵害的情况，残疾人和妇女儿童均可通过残联和妇联的联络站直接投诉。
一般情况下，残疾人遇到消费维权问题，通常会投诉到残联等部门，再由残联转到消协等相关部门，影响了残疾人的维权效率。据了解，此次消费投诉联络站的设立是对弱势群体消费维权的有益尝试，通过在残联和妇联设立维权联络站，由专人受理残疾人和妇女投诉中涉及消费权益的案例，再转交给消协对口工作人员，能保证其消费权益得到保障。
