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“这钱花得闹心”②
如果你有公交IC卡，那可一定要揣好了。近日，有许多市民向“3·15”专题栏目“这钱花得闹心”反映，公交IC卡一旦丢失后不能挂失给市民带来许多不便。
刚交完100元，卡就丢了
家住铁西区的宋女士向记者讲述了一件闹心事。前不久，她刚刚给上高中的儿子的公交IC卡里充值100元，可没两天，她儿子就把公交卡弄丢了，这张卡他才用了一次，仅仅花掉了4角钱。
可当宋女士来到铁西IC卡充值点了解有何补救方式时，却被告知这张卡只能被“冻结”，但里面的钱却不能转到新卡中，宋女士认为，“既然这卡被冻结了，那这卡里的钱到底归谁了？既然有‘冻结’服务，为什么就不能有挂失服务呢？”
丢卡就等于钱打水漂了
针对宋女士的疑问，记者在249、228、293路公交车站对一些持公交IC卡的市民、学生进行了随机采访。一些人对公交IC卡是否具备挂失功能的问题尚认识不清。有一些人说“可能有”，一些人说“应该有”，但是，有过丢卡遭遇的人可就不同了，他们的集体回答是“绝对没有”。
记者发现，由于学生们的背包里书本多，再加上警惕性低，因此学生成了丢卡的“高发人群”，许多学生都有过丢卡的经历，丢过好几张卡都不足为奇。高中生小刘说，“我一共丢失了3张IC卡，其中一张卡里剩70多元钱，另一张卡里剩下30多元钱，还有一张是剩40多元钱。”高中生小孟说，“我们班很多同学都丢过公交卡，我也不例外”。
据记者了解，沈阳公交IC卡已启用4年多，有270万用户，但仍未解决此问题。在采访中，许多市民都认为，公交IC卡应该具备挂失功能。
IC卡系统解决不了
随后，记者找到负责沈阳公交IC卡业务的沈阳天龙金卡有限公司一位负责人，据其称，的确有很多市民向他们反映过这个问题，沈阳的公交IC卡不能挂失这是办卡时就规定的，这是整个IC卡系统的问题。
他解释说，“冻结”其实就是针对实名制的学生卡和老年卡的，而成人卡根本就无法“冻结”，用户旧卡里的钱，仍旧是可以被捡到的人一直花到完。
“那你们能否查到丢失卡的余额？”对于记者的问题，这位负责人解释说，“市民在车上划卡是脱机交易，我们的后台技术没办法像银行那样随时监控，只有在丢卡4天后，后台才能查到余额。”“既然你们能看到余额，而且学生卡和老年卡是实名制，为什么不能像银行那样挂失呢？”该负责人说：“目前，我们正在运作挂失业务的问题，就算可以挂失，那需要消耗的系统运营成本也会是很高的。”
本报记者 徐微微
摄影 常晟罡
