开展活动回馈消费者（资料图片）
认识云南得胜家居企业集团有限公司董事长张树荣，始于他包机带领100多名云南家具厂商代表，到广东东莞参加第十五届国际名家具展览会。在由几个巨大展厅构成的展览现场，为了尽可能多地参观国内外厂商最新产品，个子不高的张树荣健步如飞，将很多身高腿长的人甩在身后。
26年来，在市场经济不断发展、人们消费能力日渐提高的大环境下，张树荣一路风风火火，将做沙发的小作坊做成了云南家具卖场的品牌，让 “买家具，到得胜。”成为云南人耳熟能详的一句话。
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张树荣
企业概况
经过10年发展，云南得胜家居企业集团有限公司已由单一家具卖场逐步成长为立足昆明、辐射全国的家具连锁企业。目前，已拥有昆明鸣泉得胜家具城、昆明东盟得胜家具城、曲靖得胜家具城、蒙自得胜家具城、玉溪得胜家具城、大理得胜家居广场、得胜昆华海绵厂等多家全资子公司。
巧定价 摸清低一元的消费心理
张树荣告诉记者，1982年，16岁的他拿着父亲给的2000元钱到个旧开了一个做沙发的小作坊，开始创业。
“第一年我们赚了5000元，第二年赚了3万，第三年赚了6万。”张树荣回忆起当年很自豪，毕竟在那个时候万元户相当稀奇。张树荣向记者透露了赚到第一桶金的秘密：我们的定价比较符合人们的消费心理，人家卖一个沙发要300元，但我们定价299元。299元和300元看起来没多大区别，但给人的感觉却不一样，一说起来总是“只是200多元，便宜！”。由于把住了这种消费心理，张树荣的小作坊一次做三五个沙发，赚个几十元到上百元，很快就成了万元户。
不安分 从顾客抱怨中寻到商机
在做沙发的过程中，张树荣发现销售沙发的原料海绵更赚钱，于是1992年，张树荣创办了昆华海绵厂，专门做生产沙发用的海绵。资产积累速度加快后，不安分的张树荣又开始打算做新项目。
“我们在卖沙发时发现，昆明没有一个很集中的家具商场，卖沙发的、卖柜子的分散在城市的每个角落，都是以路边小门店为主。”张树荣告诉记者，很多来买沙发的顾客抱怨，要买齐家具不容易，得东跑西跑。张树荣想，要是有个集中购买家具的商场不是更好。本着这个想法，1996年，张树荣创办得胜家具的前身——鸣泉家具中心，这是当时昆明第一家大型专业家具卖场。
新理念 让毛坯房在得胜变成家
经营一年后，张树荣发现鸣泉家具中心两万平方米的面积远远不符合现代家具经营模式，无法划分产品区域，高中低档产品混杂，消费者购买时很麻烦。
于是张树荣筹划办一个面积更大、结构更清晰的现代化商场。1998年，张树荣用积累的1000万元的资产，加上银行的贷款，共4000万元创办了面积达8万平方米的得胜家具城（经开区店）。现在，这个店已发展成为面积达16万平方米的专业化家具卖场。
现在，张树荣又开始打造规模超大、档次高端的集家具、建材、装饰于一体的综合型一站式体验购物商场。“说简单点，我的目标就是让一套毛坯房在得胜的一站式商场中变成一个舒适的家。”张树荣说道。
立品牌 将劣质低档产品清出卖场
“1998年到现在的10年间，我做的最主要的一件事是将得胜家具从一个让众多厂家在里面做销售的家具市场，变成一个拥有得胜品牌的家具卖场。”张树荣告诉记者，这10年也是得胜品牌由小做大，由大做强的10年。
在这场变革中，张树荣做了几件大事：从外地高薪引进新型管理人才，组建得胜商务部，对得胜家具城的各种品牌进行摸底归档，将做工粗糙的劣质低档产品清理出得胜家具城。
为引进一线家具品牌，张树荣还推出多项招商政策，为让优质品牌进驻，企业不仅能优先选摊位，得胜还在短期内减免房租，甚至出面做担保帮助商家向银行申请贷款。这样的举措使得得胜的商家实力越来越强，得胜也成为云南的家具行业中的领军者，成为一个各品牌在云南市场展示的窗口和成长的摇篮。
树形象 捐资助学爱心送考都不落
为强化得胜家具城的卖场形象，得胜规定所有人员必须统一着装佩戴工作证上岗，对得胜的营业人员实行专业考核制，每天早上各楼管分楼层给工作人员开晨会，所有工作人员不得到其他摊位串岗，在指定的营业时间内各商家不得在商场内上货拆货，所有商家的送装人员必须统一着商场的工作服才可以进出商场；规定甚至细到营业员一律不准在得胜商场内吃零食。
在搞好内部管理的同时，得胜还抵制住了外部诱惑，2003年，昆明房地产巨大的市场蛋糕让所有人垂涎欲滴，不少房地产公司来得胜谈合作。在内部讨论后，张树荣一锤定音：放弃其他行业的赚钱机会，集中精力把资金用来扩大规模，发展州市分店。这个决策成就了今日得胜。
做社会公益活动，也是得胜品牌建设的一个着力点。从捐资助学、爱心送考、关爱海鸥到捐助灾区，一系列社会公益活动让得胜品牌更深入人心。
■ 30年家具大变迁
当初请人打 如今挑花眼
正在得胜买古典家具的刘先生，向记者讲述了30多年中自己家中家居的变化。
上世纪70年代，在昆明一个大型建筑企业工作的刘先生结婚了。“不像现在小年青结婚时，新房中各种家具都有，我们那时只有一张木架床、一个碗柜、一张小圆桌和一个用钢筋焊起来的脸盆架。”刘先生告诉记者，床是两个简单床架，上面铺上10多块宽20公分左右，长两米左右的大木板；碗柜只有现在的电视大。“这些家具都是请单位上的木工师傅帮忙打的，那时根本没有卖家具的地方。”
1980年，涨了一级工资后，刘先生拿出多年积存下的木料，请了3个四川木匠到家中打家具。用了半个月时间，打了一个当时流行的食品柜、三门衣柜和一个长沙发。“那时打的沙发两边没有扶手，座椅和靠背中间用搭扣，如果来客人放下来就成一张沙发床，对于人口较多的家庭非常适用。”刘先生告诉记者。
1995年，刘先生在棕树营小区买了一套两室两厅的商品房，原来的家具都淘汰了。客厅中配了皮沙发、电视柜、茶几；卧室里有席梦思床、大衣柜、床头柜，厨房中是分上下两层的橱柜，书房中顺墙是一圈书柜，还买了电脑桌椅；进门处有鞋柜。“生活好了，房子大了，家具抵得上我们结婚时好几家的总和。”刘先生感叹。
去年，刘先生在滇池路上买了三室两厅140多平方米的新房。“这几天装修快结束了，现在来逛家具城，准备再换一套家具。”刘先生说道：“现在家具的样式太多了，有简约的现代风格，有华丽的西洋风格，我们年纪大了，更喜欢古典样式的红木家具，准备慢慢配齐。”
刘先生还向记者讲述了家居装修30多年的变化。最早大家在单位上分到房后，最多是缝个布窗帘挂上，再用石灰刷刷墙就住进去了。到了上世纪80年代，开始流行用标号稍高的混凝土做一次地面，再用油漆在上面画上连续的几何图案，或者涂成深棕色。后来又流行用油漆在墙上涂上墙裙。到了1995年，刘先生装修房子时，采用了包门套、打吊柜、贴地砖等当时的装修流行元素。
刘先生告诉记者，今年他装修新房子，请了专门的装修公司，从设计到施工都不用操心只需挑些风格相近的家具就行了。
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云南将建家具工业园
云南省家具行业协会会长兼秘书长席辉告诉记者，据不完全统计，目前全省有3000多家家具销售和生产企业，其中有2000多家集中在昆明；代理的家具品牌有1000多个，门类很齐全；云南整个家具市场上商场的面积保守估计也有70平方米~80平方米。云南家具产业2005年销售额30多个亿，2006年接近40亿；2007年达到50多个亿。
“虽然取得这样的成绩，但云南家具产业依然存在结构不合理的现象。”席辉列举了一些数字：总体销售额中，昆明占到60%左右，家具行业还是以贸易为主，市场上90%以上是外来品牌，而云南家具加工企业的数量很少，位置分散，缺乏专业化。
为改变这样的现状，云南省家具行业协会成立。席辉告诉记者，协会已牵头编制了云南家具行业发展规划，行业发展有了清晰的思路：利用云南资源，搞家具工业园区建设，面向东南亚市场寻求发展机会；计划明年举办东盟国际家具博览会；提升家具行业的产业结构；出台了家具产品售后管理办法；实现资源优化配置。
记者张敏（春城晚报）
