卖出会员卡商家玩蒸发
大众网-齐鲁晚报
本报济宁8月28日讯 济宁市区的郭女士花500元钱在古槐路上的一名叫济宁市中区泊美名妆店办了一张会员卡。27日郭女士再去这家泊美名妆店消费的时候,发现这家店已经改名并不再做理发生意。郭女士随后来到洸河路上的一家泊美名妆形象设计室消费后却被告知,郭女士的会员卡不能在此店使用。
27日下午,家住吉祥小区的郭女士告诉记者,今年3月份左右,自己在古槐路上发现新开了一家泊美名妆店,而且听朋友介绍泊美名妆理发和形象设计都不错,就在古槐路上的这家泊美名妆店花500元钱办了一张会员卡。郭女士说,当时除了询问会员卡的优惠,还专门问过营业员是不是和洸河路上的是一家,营业员介绍说是洸河路上的分店,会员卡在两个地方都可以消费。办了会员卡之后,郭女士在那里做了四次头发。但是8月27日再去做头发的时候发现该店已经重新更换门头了。
按照当时营业员所说,郭女士就来到洸河路上的这家泊美名妆店,但是做完头发之后,营业员却告知郭女士手中的会员卡不能在此店使用。“当初专门咨询过,一卡可以在两个店内消费,现在怎么又不能消费了呢?”郭女士十分不解。郭女士介绍,做完头发后营业员要求她付400多元的费用,但是郭女士当初来的时候因为有会员卡,根本就没带那么多钱。
记者随后找到洸河路泊美名妆店的穆经理。穆经理告诉记者,自己也是受害者,因为古槐路上的泊美名妆和自己根本没有任何联系,更不是分店。“经营上没有任何合伙,财务上也是独立的,只不过是那家的营业执照是中区泊美名妆店,咱的是高新开发区泊美名妆形象设计。”记者在采访中了解到,洸河路上的泊美名妆店和古槐路上的泊美名妆当时曾在一起做过宣传,并且办理的会员卡也是一样的,每张卡片上都注有两个店的地址和电话。穆经理对此解释称,在一起做宣传是为了降低成本,而且自己的泊美名妆店在办理会员卡时一直都有给顾客强调两个店的会员卡是不能交互使用的。
记者在郭女士提供的会员卡上看到,古槐路和洸河路两家店是共同宣传的,而且会员卡的最终解释权归“泊美名妆形象设计公司”所有,但是穆经理却称没有这个公司,这样做也是为了宣传。最终经过记者协调,双方互相作出让步,穆经理按5折收取郭女士的费用。穆经理表示,同时他也告诉记者,以后可能会有更多的顾客找到自己,为了维护自己店的名誉,他现在正在收集证据,准备通过法律途径来维护自己和顾客的权益。
记者 黄广华