三位游客在宝鸡眉县太白山风景区太白酒业宾馆住宿时，遭遇小偷入室盗窃，当三人向宾馆呼救时，却发现该宾馆内竟然没有一个保安，对此酒店负责人连一句道歉话也不愿给顾客说。本报8月5日对此事进行报道后，许多读者纷纷来电指责太白酒业宾馆对游客安全不负责任的行为的同时，还反映太白山风景区酒店安全保卫隐患非常多。
8月6日上午，被盗的两位游客门先生和李先生再次来到太白山风景区太白酒业宾馆讨要说法时，又一次遭遇酒店负责人的“闭门羹”。与此同时，记者对宝鸡眉县太白山风景区内的宾馆酒店逐一进行了探访，发现正如游客们反映所说，太白山风景区内20多家较大的宾馆中，只有一家配有保安，而且很多宾馆前台的服务员平时就躲在房间内睡觉，安全隐患确实很多。
被盗游客
“讨声道歉怎么如此难”
8月6日上午，门先生和李先生再次驱车100多公里从西安前往宝鸡眉县太白山风景区太白酒业宾馆讨要说法。在说明来意后，宾馆服务员告诉两位客人宾馆经理不在，只有副经理在，当门先生和李先生要求服务员联系副经理时，酒店服务员又告诉两人，副经理也出去了。
无奈之下，门先生和李先生又找到了宝鸡眉县太白山旅游区管委会，据门先生讲，当时接待他的管委会工作人员电话联系了一位主管景区旅游行业的领导，这位领导听说两人又一次在太白酒业宾馆吃了“闭门羹”后很气愤，在电话里代表管委会向门先生和李先生道了歉。
但门先生和李先生心里还是觉得特别不舒服，他们认为，自己从住进太白酒业宾馆开始，宾馆就应该对他们在宾馆内的安全负责任。如果当晚宾馆内有一个保安值班，窃贼就绝不会无所顾忌的撬门进房偷盗，因此，两人觉得宾馆安全保卫措施不力，与他们钱物的被盗有直接关系。作为酒店方至今连声道歉都不给他们说，两人都觉得很气愤。必要时候，他们要用法律手段维护自己的权益。
记者探访
景区20多家宾馆只发现了一个保安
在稿件刊发后，不断有游客向本报反映称，宝鸡眉县太白山风景区安全保卫措施本来就很差，风景区内的所有宾馆都没有保安，更没有任何监控设施，社会闲杂人员可以随便进入，而且平时在风景区的街道上根本看不到警察的巡逻车。昨日上午，记者对宝鸡眉县太白山风景区内的宾馆进行了逐一探访。
记者除了在一家名为太白山庄宾馆的停车场上发现了一位身穿保安服装的男子外，在其他宾馆内都没有发现保安。在一家名为太白度假村的宾馆院内，有个贴着“保安部”字样的小房子，房门紧闭，上面落满了灰尘，记者试着上前敲门，里面没有回应。在景区内的陕西水利宾馆门口摆着一张桌子，桌子上放着一个访客登记本，但这个来客登记处并没有值班人员。宾馆院内还有一些工人正在施工。记者试着走进这家宾馆的客房部楼，像景区的其他宾馆一样，没有遇到一位服务员阻拦或者询问。
上午9时40分左右，记者走进景区的佳星大酒店和惠源大酒店时，发现这两家酒店前台没有服务员，在其大厅大喊了两声，还是没有人答应，记者走上惠源大酒店的二楼发现长长的过道内竟然没有摆放一个消防器材。记者在景区探访的两个小时中，没有发现一辆警车巡逻。
读者质疑
服务员是否能等同于保安
记者在8月3日采访眉县公安局治安股霍股长时，曾经询问过有关酒店是否应该配备保安的问题，当时霍股长曾经告诉记者“服务员本身就有保安能力”。对此，很多读者在看到报道后，纷纷打来电话提出质疑“宾馆服务员是否能等同于保安？”
一位长期从事治安工作的民警告诉记者，所谓保安是经过专业培训，有一定能力对抗犯罪行为的专业安全保卫人员。酒店的保安应身着统一制服，负责酒店内设备、车辆、材料等的防盗、防破坏，以及在酒店内住宿的旅客和员工的人身安全，同时还要有对各种内盗、外盗的防范职责。
本报记者 苗嘉诚 实习生 闵红
