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订票忘问机型坐头等舱难受

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新快报讯(记者 邢冉冉 通讯员 余妮 陈婷婷)乘机出行、电话订票、送票上门、机场送机等便捷服务已经被越来越多的老百姓所接受。可是,就是订票前的一点小疏忽,昨日从北京返回深圳的王先生便遭遇了尴尬的一幕。

16日下午王先生乘中国南方航空深圳分公司CZ3160航班,由北京返回深圳。由于事先购买的是头等舱,上飞机后,王先生坐下后没多久便开始“摆弄”起自己的座位,引来空姐的好奇。原来,王先生曾多次往返北京、深圳两地治疗疾病,自从去年了解到南航在北京航线上拥有目前最为先进的150度近平躺折叠座椅后,他便多次购买头等舱机票。这次上了飞机后他却发现2排D座位根本无法放平。在乘务人员的解释下,王先生才明白,他以前乘坐的航班是由空客330机型执飞,而这次则是空客320机型,他在购票时忘了向订票人员问清楚。

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