12342投诉热线开通

本报讯（记者 黎铁桥）昨日，省人民政府行政效能投诉热线电话“12342”开通。

据介绍，今后全省居民如遇省直行政机关及其工作人员有行政不作为、乱作为、慢作为的问题，即可拨打该热线电话投诉。该投诉热线24小时接访，工作日上班时间内为人工接听，下班后和节假日投诉则由录音电话全程记录。经确认属受理范围的投诉，投诉中心将根据其内容和性质，分别采取直接查办、联合查办、督促查办和转交办理等方式办理。投诉办结后，及时将办理结果告知投诉者。