在这场突发灾难中,与巨大的生命损失和经济损失一样,灾区同胞所受的心理冲击和伤害,巨大而深远。
在地震期间,人们会更关心个人基本的生存问题,如环境是否安全、健康是否有保障等；会担心自己及所关心的人；会不自觉地表现出惊慌、无助、逃避、退化、恐惧等行为；老想吐露自己对地震突发事件的内心感受；渴望生活能够尽快安定,恢复到正常状态；希望得到他人情感的理解与支持等等。
心理专家指出,在遭遇地震的地区,无论死难者家属或者遭受房屋倒塌问题的市民,都同样需要心理抚慰。因为,他们很难在短时间内脱离梦魇,回归正常状态。
究竟怎样才能更好地进行灾后心理重建呢？本报特别请来5位心理专家,分别从各自的研究领域为你支招。
邱驷
明亮心理咨询所长
相互倾听交流
我们是彼此的心理医生
类似汶川大地震这种自然灾害发生后,很多人都会产生心理不适,例如有的人对灾难和亲人的逝去难以接受,有人会陷入巨大的恐惧和悲哀,还有的人在与死亡擦肩而过之后,整个世界观和认知因灾难而彻底改变,有人会后悔自己怎么不在灾难中陪亲人一起逝去……这些心理不适,都急需心理援助。
我们可以聚在一起互相倾诉、鼓励,谈论余震发生时自己的经历,缓解情绪共同面对困难,并分析交流应对灾难的措施、自救常识。
只有宣泄出恐惧,在交流中与他人找到共鸣、关爱,才不会感觉无助和孤独,有勇气面对未来。这时候,每个人都可以成为心理治疗师,倾听对方的倾诉、安抚对方的情绪。
需要注意的是,在和对方谈论灾难时,语气要平和安静,并要回应他们的宣泄,比如不断回答“哦,原来是这样……我也感到很难过……”之类的话,这样倾诉者会觉得自己被理解、接纳了,更有利于他们宣泄出心中的痛苦。
周矩
荣格心理咨询所长
加强心理培训
平常注意提升应急素质
心理上的突然袭击不仅对心理自身是一个很大的损害,还有可能会因此令人失去正常的判断和处理能力,使本可把控的局面变得非常糟糕。紧张、焦虑、绝望、无助、缺乏安全感、行为退化、精神异常,这些状况都有可能出现,这时需要冷静、理智、执着不放弃,积极思考摆脱困境的办法。
突发事件对心理造成的延续损害,因个体差异的不同而有不同的结果,要看刺激的强度、大小；个体的适应性,包括心理健康、问题处理策略、注意力转移的快慢；还有个体的价值观,生活信念等。所以,加强自我培训尤为重要。
风险意识是个观念层面的东西,学习意识主要可通过平时关注书报、电视等途径。而且,需要学会自我总结,对遭遇过的突发事件尽量做详细深入的分析,思考下次更为完善的处理方法。
另外,还要靠平时多留意周围人的应对经验。两方面结合积累有效知识,遭遇危机时才不至于那么慌张。
文雅兰
亲子关系专家
正视事实
尽快从悲情里走出来
面对突发灾难的时候,虽然我们悲痛不已,但我们必须正视灾难本身。如果始终徘徊在悲痛、压抑的情绪里面走不出去,很不利于自己的心理重建。
所以,如果感到有心理障碍的时候,应该尽快去接受专业心理咨询,接受现代的心理咨询工具,比如潜意识沟通、催眠以及养身工具、简快疗法、行走疗法等等。没有心理障碍的人也可以去接受心理咨询,主动防御,保护自己的心理健康。
同时,选择亲人以及自己非常信任的人的支援,也是不错的方法。或者去关怀那些需要帮助的人,比如地震中的伤者家庭、孤儿,让自己忙碌起来,带动周围与自己同样挣扎的人走出来,只有付出了,你才能证明自己的价值。在亲人家里住上两三个月,也是个不错的选择。
杨发辉
市心理危机干预中心主任
用四种角色
进行心理抚慰
对很多受到地震影响的人来说,他们正在经历一场典型的心理危机。此时此刻,应尽早、尽快对灾民展开心理干预。
一、扮演“父母”的角色
突发灾难,人们会本能地回到儿时的状态,情绪失控不知所措,心理状态狭隘而紊乱。此时我们要告诉幸存者“相信我,这里很安全”,话不需要说太多,但语气一定要坚定有力,就像父母抚慰婴儿一样,给予对方被控制感和安全感。有条件的,可以通过拥抱和拍肩来传递给对方力量和安全感。
二、扮演“教师”的角色
灾难发生后一两天后,我们要告诉幸存者,他们的情绪是“正常人在非正常状态下产生的正常反应”,减轻他们的恐慌,同时支持和鼓励的方式要一直伴随整个危机干预的过程。有条件的,可以组织幸存者聚集在一起,相互支持和鼓励。
三、扮演“心理治疗师”的角色
灾难发生一两周后,把需要心理干预的人们聚集在一起,首先让大家作自我介绍,形成安全的氛围,然后每个人发言讲述灾难发生时的状况。这样的回忆即便是断断续续不完整的也没有关系,但也不要强求幸存者；这样的回忆也是痛苦的,但就像化脓的伤口必须去脓,不让幸存者们表达出来,这些情绪将来很可能会转向抑郁、内向和沉默。还可以组织幸存者们进行追思,了却他们的心结。
四、扮演“牧师”的角色
灾难发生一两个月后,我们可让需要心理危机干预的人们继续讲完他们的故事,使故事越来越完整,重新架构他们的思维体系,让他们直面灾难,强化内在力量,对未来再次充满希望。
周小燕
重庆师大心理副教授
合理宣泄情绪
保持忙碌状态
面对这场突发地震,我们对自己经历的一切感到困惑,过分为受害者悲伤、忧郁；因心力交瘁、精疲力尽而觉得生气。我们也可能怀疑自己是否已经尽力、充分地帮助了周围的人。
这些想法致使我们精神紧张、心情恐惧,身心极度疲劳,休息与睡眠的不足。
此时容易产生生理上的不适感,例如晕眩、呼吸困难、胃痛、紧张、无法放松等。
这样的人群,极需进行心理危机干预和心理救助。
一要多交流,合理宣泄情绪
交流是一种相互安慰,别忘记亲朋好友都有相同的经历和感受,试着与他们谈谈,让情绪得到合理的宣泄,大胆说出你的恐慌。不要因为不好意思或忌讳,而逃避和别人谈论的机会,要让别人有机会了解自己。
坦然面对和承认自己的心理感受,接受他人的安慰,也安慰他人。同时,在安慰人的过程中,倾听、了解并认同其苦恼,是安慰的最高原则。
对方会在你的陪伴下,觉得安全、温暖,说出所有想说的话,当他经历完暴风雨之后,内心逐渐平静下来,坦然面对自己的遭遇。
二是相信风雨后的彩虹更美
地震是巨大的灾难,但全体中国人民面对灾难表现出的那种众志成城的伟力,多么令人鼓舞；我们也不断得到国际社会的援助。面对灾难,总有那么多普普通通的人散发出让人感动的光辉。人间处处有真情,“一方有难,八方支援”的场面温暖人心。
三是既要忙碌,又要正常休息
以领导管理与人际沟通闻名于世的卡内基,帮助过许多人走出低潮,克服忧虑。其中,卡内基的第一个方法就是：保持忙碌。忙碌,使人不再有忧虑的空间。
休闲时也可以多安排一些活动,特别是户外的爬山、运动或打球,让身体动一动,也让脑子多想一下的机会都没有。在伤痛及伤害过去之后,要尽力使自己的生活作息恢复正常；工作及开车要特别小心,因为在重大的压力下,意外（如车祸）更容易发生,一定要有充足的睡眠与休息。
四是让时间抚平创伤
人们的爱心可以抚平大地的颤抖,时间会抚平我们内心的创伤,不要勉强自己去遗忘,伤痛会停留一段时间,是正常的现象。无论人类曾经面临过多么巨大的灾难,请坚信：“太阳还会照常升起,明天又是新的一天了！”
除署名外,本版文字由本报记者 封雪 文创 采写
图片由本报特派记者 陈浮 发自绵阳
