当您在户内闻到类似臭鸡蛋的气味时，有可能是天然气泄漏。泄漏一旦在密闭的空间达到一定浓度时，遇到火源就会发生燃爆，所以一定要保持厨房通风换气，将窗帘之类容易被风吹动的物品远离炉灶，以免引起火灾。日常生活中我们常会遇到汤水煮沸溢出浇灭炉火，引发着火爆炸，所以在做饭时厨房里一定要有人照看，不要将易燃物品置于灶具旁。另外，不要在燃气管道上悬挂杂物，缠绕电线，或在使用天然气的房子内放置煤炉、液化气等其它炉具，都是不安全的做法。此外，如长时间不使用天然气，请务必将表前阀关掉。燃放烟花爆竹时一定要远离阀井、调压器等燃气设施以免发生意外。
《西安市燃气管理条例》中规定燃气计量表及计量表前的管道及其附属设施，由燃气经营企业或者产权所属单位负责维护和更新，用户应当给予配合；燃气计量表后的管道及其附属设施，由用户负责维护和更新。
在天然气的使用过程中，燃气的泄露也会给我们的安全带来很大危害，由于天然气本身无色无味，为了让客户容易察觉天然气泄露，在天然气的生产过程中加入了一种类似臭鸡蛋味的气味，如果您闻到了这种气味就有可能是天然气发生了泄漏。一旦泄漏，首先要稳定情绪、不要慌张，打开所有门窗，确保空气流通；然后检查燃具的开关及灶前阀是否关好，再关闭燃气表表前阀，灭掉户内所有火种后，再到户外没有气味的地方拨打我们的24小时热线96777由专业人士前来处理。
在漏气时切勿开关任何电器，如开关灯、打开抽油烟机；切勿在室内使用电话、手机等通讯工具；切勿使用火柴或打火机来测试漏气来源；切勿按动邻居的门铃。
广大用户也可以进行定期自查，方法是：1.将燃具（如：灶、热水器等）全部关闭，观察计量气表最后一位数字，经长时间仔细观察应无走动现象。2.用肥皂水或高泡洗衣粉水刷在阀门、管道、接头等处，如有鼓泡现象，则有漏气点。如发现有漏气情况，关闭计量气表前面进气阀门，请天然气公司维修人员进行修理。严禁用明火查漏，避免造成不必要的事故。
