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厦门长庚医院正式亮相

东南快报

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闻不到医院惯有的消毒水味;墙壁选择了棕黄的暖色调,一改冰冷的雪白色;护士也不再是“白衣天使”,而选择“身穿花衣裳”;甚至,医院门口连“长庚医院”的大招牌都看不到。

长庚医院带来的以上种种都让人眼前一亮。长庚医院进驻厦门后,将给老百姓带来什么样的实惠?是否会打乱厦门医疗市场的原有格局?

昨日,厦门长庚医院正式开业,王永庆亲临现场剪彩,也吸引了数十家媒体再度聚焦。

开业现场

92岁王永庆现身

昨日,造势已久的厦门长庚医院开业典礼如期举行,各界约200人参加,其开业显然引起官方重视,卫生部党组书记、副部长高强,全国政协副主席、台盟中央主席林文漪,福建省、厦门市的主要领导都参加了开业庆典。

为什么选在5月6日这一天开业?厦门长庚医院行政中心总执行长潘延健的理由很简单:“我们原计划4月底开业,但后来考虑到5月的天气会好一点。”

外界最为关注的台塑企业创办人王永庆昨日也亲临现场,从下车到典礼结束后上车,他一直处于数十个镜头的包围中。

据了解,厦门长庚医院为了这次开幕筹划多时,虽然经营团队希望王永庆能亲自莅临揭彩,但家人认为他不宜搭机远行,一度力阻其前往,最终王永庆仍坚持要亲自为自己推动多时的重大投资案做见证,并于5日下午2时抵达厦门。

王永庆一行十分简朴,在长庚医院,记者看到,王永庆从一辆小巴上下来,随后一直由随行人员扶着缓慢行走。据了解,为了这场开幕仪式,王永庆5月5日凌晨4时就出门,由夫人李宝珠陪同抵达厦门。

王永庆虽然已92岁高龄,但目光坚定,还佩带着一条红色领带。在来宾册上签下自己的名字后,又看了一下医院内设置的厦门长庚医院模型,随后让随行人员带他去了贵宾室,期间共用了10分钟。

由于媒体和在场人员均涌向王永庆,厦门长庚医院不得不动用保安和护士整整围了两三层,而王永庆也惜字如金,并没有回答媒体的问题。

剪彩仪式正式开始时,或许是因为长途劳累,王永庆一度坐在轮椅上,在剪彩时,他坚持站起来,由于手一直颤抖着,他并没有将红色彩绸剪断。

在楼内举行的开业典礼上,王永庆的致辞也只有短短1分钟。王永庆说,“长庚医院一贯要取之于社会,用之于社会,我们尽量来达到宗旨,报答社会。”

当康复后的失聪儿童在台上表演节目时,王永庆脸上更多的是微笑。

□ 记者调查

1.两大瓶颈

从正式确认进驻厦门到试营业,再到昨日的正式开业,“走平民化路线”是长庚医院一直以来对外公开的立场。让普通民众在病痛时能得到最好的医疗救治及照顾,则是长庚医院对平民化更详实的解释。

但在多日的走访中,记者发现,长庚医院所倡导的“平民概念”目前尚未得到足够平民的认可。首先,交通不便仍是该医院面临的一大难题;此外,医保卡在此无法使用则成为制约其发展的瓶颈。

据记者了解,目前只有两部公交车经过该院,尽管医院自己准备的接送车颇受海沧当地人欢迎,但就岛内居民而言,单程公交车就需要3元,基于路费、路途的成本考量,如果没有特殊情况,岛内居民更愿意在岛内大医院就诊。

此外,就算是离长庚医院不过数百米的小镇居民,还有很多不了解长庚医院的情况,甚至不知道该院已试营业,反而是同安等地一些开着私家车的人来“享受好的医疗服务”。

长庚医院倡导‘预约式’看诊模式:病人可事先在家预约挂号,只要在预约时间到医院,就可享受先看诊的优待。“我们要引导患者预约看诊的习惯”,厦门长庚医院董事叶大森主任医师称,这是节省在医院等待时间的好办法。

记者发现,试运营期间的医护人员并不多,但长庚医院行政中心总执行长认为,由于目前病流量不大,足以满足病患的服务需要,他还透露,目前该院的开业准备已做好,根据病人数量的情况,台湾长庚方面会不断有轮值医生补充进来。

2.医保卡酝酿转机

厦门长庚医院是所有台资企业赴祖国大陆设立的医疗院所中,单一医院病房最多、规模最大的医院。在试营运4个多月后,目前的长庚医院与当初相比,就诊人数有所增加,但在偌大的医院里,仍有稀疏之感,且病床只按需求开了70多个。

“刚开始一段时间有慢慢增加,不过现在停留在每天两三百人左右”,潘延健坦承,目前医院知名度不高,病流量也不大。

潘延健说,目前,来长庚医院看病的人多来自海沧本地,漳州也有人过来,但很少,泉州就几乎没人过来。这与他们“希望覆盖厦漳泉1600万人口数”的初衷相差甚远。

此外,来医院就诊的病人又处于两个极端,“要么是附近居民感冒发烧,要么就是他院转来的、有生命危险的重症患者”,用医院内部人士的说法就是“很危险”。

“不知道能撑多久?”谈起这样的状况,一位长庚医院的员工表示了自己的担忧。该员工透露,医院投资金额很大,但运营资金有限,如果医院盈利情况不理想,那他们的工资也只能维持在厦门平均水平。

而在潘延健看来,问题还是出在医保卡上,“如果在这里能使用医保卡,患者来这里就诊可以降低他们所要自付的医疗费用,这样自然会有更多的患者来这里看病。”

偏偏“医保卡申请”是长庚方面面临的最大困难,潘延健说,医院方面仍在积极努力,但按照流程,顺利的话,手续也要在7月才能批下来。

据记者从厦门市劳动和社会保障局获得的消息,按目前相关规定,首先申请定点医疗机构的医院最起码必须营业一年以上,此外台资医院申请实行医保卡刷卡,情况也比较复杂,以往还未有先例。目前,虽然厦门市政府已特批允许长庚医院拥有申请资格,但在最新一批申报名单中,劳动保障部门还没接到该院的申请材料。

消息人士透露,按计划,昨日下午,王永庆与卫生部党组书记、副部长高强会在悦华酒店会面,探讨解决医院诸多难题,此外,王永庆会重提赴郑州、福州、上海、北京等地设立长庚医院分院的计划,扩大在大陆的医疗投资。

前景

改善厦门医疗市场结构

2001年开始,王永庆在福州、厦门及北京准备投资4.36亿美元兴建医院时,高薪挖角等高调动作导致风波不断。目前厦门长庚医院则低调很多,对于自身实力避而不谈,一直委婉的说是来厦门学习。

据称,该院传承台湾长庚医院的管理理念与制度,不收红包、不收回扣、不收住院保证金,医疗作业全面电子化、无纸化、无片化,落实有效率的管理制度。

业界有人士认为,长庚医院把一些新的理念带到厦门,有可能会给厦门医疗界带来新气象。对此,厦门各家公立医院也表现得很是低调,不愿发表看法。但记者采访中发现,厦门长庚医院与厦门本地的中山医院、第一医院等都有学习往来,且相互“比较客套”。

对于目前厦门医疗市场表现出的“波澜不兴”,用厦门市卫生局一官员的说法是“协作大于竞争”。他认为,这是一种良性竞争的正常表现。

该不愿具名的官员认为,目前,厦门长庚医院还没有对中山医院、第一医院等造成竞争,但就其规模、本身特色来看,能与病人建立良好的医患关系,以后还是有一定的竞争力。

目前,厦门长庚医院引来了全国各地医院的注意,该院一员工透露,他们正常的安排经常被一些医院的突然造访打断,多来自广东、安徽等地。

厦门长庚医院的目标不仅仅是台商,也不仅仅锁定在厦门岛内的200万受众,放眼的是更大的市场,厦门长庚医院行政中心总执行长潘延健称,“说它是一个试点也好,也是一个起点,一个最关键的点,如果厦门这个点没有做好,其他的点就更不用说了,所以我们现在是通过把医疗做好,把病人慢慢吸引过来。”

而厦门市卫生局局长黄如欣的看法则是,厦门长庚医院引入了台湾“长庚特色”,将更好为祖国大陆患者和台商服务。

黄如欣说,“以往,不仅仅是厦门,全国的医疗资源都是公立的,都是单一的所有制,那么通过不同所有制的公平竞争,从理论上来说,应该有利于改善医疗市场的结构,通过公平竞争,有利于提升医疗质量和水平,同时这个竞争也可能会把医疗价格适当降低,这都是对群众有利的事。”

□ 阅读提示

长庚医院

资料显示,长庚医院是台塑企业董事长王永庆为纪念其父亲王长庚所创办的医院,是台湾医学中心级大型医院。

厦门长庚医院由台湾长庚医院与厦门海沧公用事业发展有限公司共同投资兴建,总投资约18亿元人民币,占地面积70公顷,目前开放病床501张。据称,2009年初医学大楼投用后,可容纳病床2000张,日门诊量可达8000人次,服务对象主要是闽南及金门地区的台胞和大陆居民。

目前,该院员工总数600多人,其中医师159人,护士341人,开设有急诊科、心脏内科、肾脏内科、呼吸内科等19个临床科室,集临床诊疗、医学研究、人才教育及保健事业于一体。

本报记者 高金环 许蔚菡 实习生 骆余民
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