青海新闻网讯
◆新闻故事
5月6日，在省城某小区门口开商店的杜先生突然接到小区物业公司的通知，要求他交近五个月的电费，共计两千六百多元。高额的电费着实把杜先生吓了一跳，平均每个月的电费要达到五百多元。“电费怎么可能这么高？”杜先生带着疑问去小区物业公司询问。物业公司称，因为总表和分表存在差额，只能由业主平摊，每家商铺平摊的电费相当于实际用电费用的70%。随后，杜先生咨询了西宁供电公司，希望他们出面解决，结果对方答复，小区内电力设施产权归物业公司所有，由物业公司统一管理、收费。杜先生感慨道：“要是供电部门能收费到户就好了！”
◆相关法规
《西宁市物业管理条例》第四十二条：物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应向最终用户收取有关费用：
(一)专有部分以单个业主作为最终用户；
(二)部分业主共有部分以该共有部分的全体业主作为最终用户；
(三)全体业主共有部分以全体业主作为最终用户。
供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当承担物业管理区域内相关管线和设施设备的维修、养护等管理责任及有关费用。法律、法规另有规定的，从其规定。
前款所列单位不得强制物业服务企业代收本条第一款规定费用，也不得因物业服务企业拒绝代收有关费用而停止提供服务。
物业服务企业接受委托代收本条第一款规定费用的，可以根据双方约定向委托单位收取手续费，但不得向业主收取手续费等额外费用。
◆相关企业解答
▲西宁供电公司市场营销部主任 汪维录
西宁供电公司现有用户二十五万左右，其中一户一表用户约十九万户。2003年10月，由于经费原因，一户一表不再安装。按照国家及我省相关条例规定，电力设施的管理以及电费的收取都是以产权作为分界点。以西宁钢厂家属区为例，供电公司委托西钢相关部门代收电费，供电公司支付相应的费用。但西宁许多小区都是开发商建的，产权属于开发商。那么，谁投资，谁就要监管。另一方面，要收费到户，线路改造和产权回收等问题需要解决，必然会增加人力、物力、财力。终端收费到户只能是公司发展的目标，但从目前的状况来看，暂时还无法实现。
▲西宁燃气发展(集团)有限责任公司营业管理科 陈科长
向最终用户收取有关费用的条件尚未成熟，西宁市供水工作中按照表前管网由供水企业负责，而表后的供水管网及设施由用户负责。实施向最终用户收取有关费用后，涉及对用户表后管网维修的问题如何解决。而且，由于西宁的地理条件限制，电表均深埋在井内或安装在住户家中，如果实施向最终用户收取费用，那对最终用户应有一个新的规范设计，从而保证费用的正常收取。另一方面，表后管网维修费用由谁来承担还需要讨论。
▲青海汇通物业管理有限责任公司总经理 柴国璋
目前，物业公司入户收取水电费不仅没有报酬，有时还要补贴差价，对物业公司来讲是有点不公平。《西宁市物业管理条例》出台后，是给物业公司长了精神，但要真正实现入户收费还需要许多部门按有关规定各负其责、各尽其职、相互配合、共同努力。就供应商委托物业公司收费是否该给一定的服务费用问题，某家物业公司与供应商协商，还是有一定难度的，在这种情况下，最好能有个物业协会等组织出面，协商解决入户收费或委托代收问题。 (作者：王复莲 张雅宁)
