一些电视电台互动节目的电话为什么总是打不通
都市快报
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只要不停地打电话,总会抢线成功的。
漫画 连诚
核心提示:一些电台和电视台播放的“互动游戏”,打着“猜谜夺宝、解析姓名、星运占卜”等招牌,实为精心布局的吸纳电话费骗局。通过简单的题目或游戏,诱导观(听)众拨打收费热线电话,但几乎没有人接通过,在等待过程中损失了大量话费,受害人数众多。广电总局、原信息产业部曾下文查禁,但一些媒体仍为小利而不惜损害媒体公信力。这类节目究竟是如何骗人的?电台内部人士曝光了内幕。
答对简单问题即可获高额奖金
拨打热线电话永远是等待状态
小林讲述了她的经历:有一次听到某电台正在直播一档猜谜类节目,主持人说:“只要您拨打热线电话抢答成功,就可以获得我们的奖金,无论答对还是答错,奖金都会累计,上不封顶。答错的听众还有100元的保底奖金送出!很幸运吧。现在公布热线电话号码……”
第一题是“紫杆杆生紫叶,紫叶叶开紫花,紫花花包紫果,紫果果包芝麻(打一蔬菜)”,基础奖金为200元。第一个热线抢答“草莓!”主持人回答“答错,现在奖金变为300元,并向这位读者送出保底奖金100元。”接着,主持人开始提示:“大家想想是哪种蔬菜呢,紫色的,有圆的也有长的……就是我们拍照片时常说的这个词哦!”
小林猜到了答案是“茄子”,但第二位听众回答是“西红柿”!第三位的答案是“紫菜”……经过几轮累积,奖金额已达到700元。而主持人则不断重复提示,节目已经在××公证处公证,又有电台的品牌保证,及时兑现奖金等。
小林终于动心,拨打了热线电话,提示音为“欢迎来到××游戏世界,您的电话已经被接入系统平台,请稍候……”小林手握电话又紧张又激动,担心这么简单的问题被别人抢先答对而失去大奖,但电台里还是不断有人答错,奖金额仍在累积,当总金额达到1000元时,小林听到一位听众回答正确,主持人立即表示祝贺:“恭喜这位听友,1000元现金大奖即将为您送出!”
小林有些失望,但又觉得不甘心。这时,第二个谜语又开始了,“哪种调料被称为百味之首呢?”小林继续拨打电话……此后,她都准时收听这个节目,每次都打电话抢答,但没有一次成功。小林这才觉得自己可能上当了,一查话费,已被扣了100多元。
答对问题的都是自己人
节目要求拖延通话时间
一位电台节目负责人披露了这类节目的行骗细节。他透露,午夜时段电台的广告相对较少,就将整个时段以打包方式出售,一个小时的广告费为3000元。一些SP(内容服务提供商)就找上门,“非常爽快就交钱了。”
答题节目内容有些是直播,有些是录播,如果是直播,就要支付主持人的报酬,但现场感很真实。SP已经将节目稿列出,主持人只需按提示操作即可。
他提供了一份SP提供的节目稿,上面列出“答题节目注意问题”、“导播配合的工作”、“主持人注意事项”等,其中有这样几条:
1.不厌其烦说明奖金和热线号码,节目开始3分钟接入第一位“听/观众”,激情主持,以体现节目的连贯和火爆程度;
2.一定要拖到节目结束最后一分钟才接通最后一个正确答案的电话;
3.半点过后,增加接通次数,减少提示时间,99%要答错,等奖金累积到合适位置就安排答对;
4.请主持人关注用户拨打电话的情况,如果拨打次数一直在增长请暂缓回拨电话,尽量拖时间,让更多的用户继续拨打;如果用户停止拨打则提示导播回拨电话。
……
实际上,导播回拨电话也是事先安排好的,最后一个答对的人也是自己人,高额奖金从来不会真的送出去。如果真的要提供现金电脑之类的大奖,80%以上的SP都要亏钱。
据他统计,这类节目开通第一天就有近1400个热线,基本上都是在等待中被扣了不少话费。“SP对于节目时段的需求量非常大,我们卖多少时段,他们就买多少时段,从不讨价还价。”
他提供的协议显示,SP与电台(电视台)的利润一般按四六分成。
国家部委曾颁发禁令
利益驱动造成屡禁不止
互动类游戏节目从2006年开始兴起,信产部当时的整顿重点是手机群发、互联网等领域,而对广电领域的监管相对宽松。
2006年8月,国家工商总局和广电总局要求所有广播电视机构停播药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高等5类广告,停播后出现的空白时段,很快被各大SP的游戏节目占领。
去年8月,信产部下发通知,要求各级电视台电台清理检查此类节目,并要求各电信企业在去年8月31日前,将清理情况报信产部和当地通信管理局备案,未备案的业务一律停止,对存在问题的SP,立即关闭,情节严重的依法责令停业整顿。
但监管没有达到预期的效果,反而有愈演愈烈的迹象。有地方广播电视局人士直言:“这种节目不同于一般的网络游戏和短信竞猜抽奖活动,界定比较困难。如果观众认为遭到了欺诈,可以向相关机构如消费者协会及工商部门投诉”。
时至今日,互动类游戏节目仍然频现于广播电视之中。电台内部人士表示,在相关禁令出台以后,部分核心媒体确实不再接受这类广告,但更多地方媒体则没有这么多顾忌,“我们只在半夜的垃圾时段做,但很多省市中午12点和晚上8点的黄金时段都在做”。
互动游戏一天利润高达20万元
广电总局拟全面禁止此类节目
有消息人士透露,鉴于单靠查处难以杜绝这类节目,因此广电总局将针对电话和手机短信参与的广播电视节目做出规定,禁止开办竞猜类、答题类、游戏类等广播电视互动节目。
“6月份左右就会发布正式规定。之前广电总局对这类节目是发现一例禁止一例,但由于SP给钱爽快,电视台电台卖垃圾时段也能赚钱,也就睁只眼闭只眼。”有电视台高层称,其负责的频道也播过此类节目,后来被广电总局叫停,但没有处罚。
据透露,国内个别电视互动游戏公司,一天利润在20万元左右,年利润高达数千万,电视互动游戏行业成为非法敛财的暴利行业。针对广电总局即将全面封杀互动游戏的消息,业内人士称,不排除有SP去寻找新的政策空白点,把业务模式向其他还未受到政策监管的媒体平台转移,比如互联网或报纸。
有专家分析,要真正管理好这个市场,单靠工业和信息化部从电信企业角度监督是不够的,还需要广电总局、工商局等几个部门联合监督和管理。据南方都市报
