今年1－3月份，思明12315共受理消费者申诉举报1272起，其中申诉95件，投诉840件，举报337件，办结率为96％，申诉举报件总数比去年同期减少145件。一季度占据投诉榜首的是服务类投诉，有关餐饮住宿、洗涤衣物、驾校培训中因服务质量问题引起的投诉共有440件，紧随其后的是服装鞋帽类、家用电器类和食品类，分别为211件177件和110件。（卉辉 庆光 黄鑫）
记者昨天从公交集团首届三次职代会上获悉，去年5月18日开通的公交客户服务热线968828自开通以来共接听受理来电43904个，其中咨询求助建议类占90％以上。公交集团2007年共新辟线路13条，对25条线路进行了优化整合，更新公交车700余辆。 （詹文 杨锦强）
日前，海沧区国税局举行台资企业“守法诚信共促发展”签名活动。据统计，海沧国税5年来累计审批各项减免税和再投资退税10．3亿元。去年，台资企业缴纳国税占海沧全区的40％强。（卉辉 肖雨 韶青）
15日，集美法院召开首次执行联络员工作会议，这也标志着执行联络员制度在集美区正式启动。据了解，自2月份以来，集美各乡、镇、街道、居委会共向集美法院报送执行联络员人选57名。此次会议上，集美法院对57名执行联络员颁发聘书。（毓慧 文弈 娟娟）
