 |
搬了家600元家当不见了
记者来到林有清的新家时，客厅和卧室里还杂乱堆放着未拆开的纸箱和塑料袋。林有清说自己搬家后特别累，家当都还没有清理。她介绍，12日上午7点半，搬家公司的工人就到她家开始搬东西，共搬了4车。搬运第一车时家里人手不够，只有她的女儿袁成蓉跟车。到新家后，袁成蓉跟师傅上楼，楼下的货车上没有留人。14日晚上，林有清喉咙痛，就在搬过来的家当里头寻找装药的塑料盒，结果翻遍所有口袋和纸箱，都没找到。林有清回忆起药盒和储蓄盒装在一起，就怀疑被搬家工人拿走了。然后，她开始清点其他物品，发现刚买不久的一床价值300多元的羊毛被也不翼而飞。
“我们以前也搬过家，但从没有掉过东西。”袁成蓉告诉记者，由于她很信任搬家公司的员工，所以在搬家时没有想那么多，上楼后只顾着安排工人摆放家具。“家中的东西太多了，打包编号和列清单显得不太现实。”袁成蓉说，家里东西很琐碎，总不至于将自家的10个塑料袋都列上清单，再与对方交接吧？
想维权却拿不出被盗证据
在槐树店成都市跳蹬河社区大发搬家服务部，工作人员查到当天林有清家的搬家运输是由编号076的货车负责的。正准备出车的郑师傅称，为了规避这方面的风险，搬家公司一般会要求顾客随身携带贵重物品，配备两人跟车，一人上楼安排摆放家具，另一人守在车上监督工人将东西搬完。“虽然被人监督的感觉不太好，但这样做是对双方负责。”而当天搬第一车时，林家只有一人跟车，到底有没有掉东西，掉的东西是不是被工人拿走了，这都很难说。“他们自己没有打好包，现在说东西掉了，难道自己就没有责任吗？”一罗姓负责人反问。记者等到快6点时，搬家服务部的负责人张德宽称当天出车的工人都否认自己顺手牵羊。他建议林有清向警方报案，由警方介入调查。
小建议给行李编号列清单
随后，记者咨询了蚂蚁、全兴、市民、老兵等多家搬家公司，他们都表示接到过类似投诉，很多时候是顾客忘了东西放在什么地方了，后来又找到了。但业内确实有极少数员工会顺手牵羊，若不是逮现行，一般都不容易查出来。部分顾客如长途搬家、大宗搬家的则有较好的自我保护意识，会将物品打包并编号，有些顾客还会将大件或贵重物品列个清单，搬完后逐一核对。但能做到这个程度的顾客很少，很多人都凭感觉简单处理。
“打包编号和列清单是比较好的方式。”搬家公司的工作人员介绍，这样做能减少不必要的纠纷。 记者席秦岭摄影报道
