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护肤品买一送一 赠品用后满脸红肿

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汉网消息(通讯员 方莉 利军 记者 马辉)在商场购买化妆品,获赠护肤品小样,用赠品护肤后脸部红肿,消费者无法出门。工商人员介入后,让消费者获得补偿。

市民尹琳莉投诉称,她花300元在一商场安尚秀专柜买护肤品,获赠美白保湿小样。使用后觉得脸部刺痛,不久出现红肿。医生诊断为“接触性皮炎”,花去医药费300多元。

因过敏严重,医生让少晒太阳,只好在家休息,故请假7天,并做后期治疗。她要商场赔偿各种损失3000元,店方认为赔多了。

小东门工商所接投诉后调查,店方解释说:商品和赠品都合格,是个体差异才引起过敏。后经调解,店家同意赔各种损失1300元。

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