时报讯 (记者 张玉琴 通讯员 赖国辉) “应减的出租车承包费一分未减！”、“金沙洲社区配套设施偏贵啊！”昨天上午，开年以来第一次市长热线异常热闹，市民们就各自关心的民生问题进行了咨询和投诉。广州市政府副市长甘新接听热线，并现场答复当天下午即组织有关部门协调解决相关问题。对于今年的春运，甘新在接受采访时表示，还需进一步加强和铁路部门的信息沟通。
市民：的士承包费应减未减
甘新：该减免的一定要减免
一名出租车司机打进市长热线反映，去年10月份，市物价局和市交委联合下发通知，要求各出租车公司每月为出租车司机减少400元的承包费。但经他了解，几乎所有的公司都没有落实这一政策，反映至相关部门都称没有具体的文件出台，因此无法执行此项优惠政策。
甘新听后表示，将会把此信息交给物价局、交委等有关部门，15天之内肯定会给他一个答复。甘新表示，按理说应该不会有这种情况出现，既然有发通知要求减免的就一定要减免。
市民：金沙洲社区收费偏高
甘新：会作进一步研究处理
在昨天的接访中，甘新副市长还接听了一位来自金沙洲新社区居民的电话。黄先生反映，社区的配套设施偏贵，有线电视需要交100元的开户费，每个月还要交25元的月租费。此外，若不在小区内的驻点购买燃具，还需要交90元的点火费，煤气管道7元钱/米，还必须购买2米以上。对此，黄先生表示，对于一个靠300来元收入的廉租户来说，实在是难以应付，希望有关部门能够尽量减少不必要的收费。
甘新表示，金沙洲社区的建设就是为住房困难家庭考虑的，应该不会出现乱收费的情况。他表示，会将此事交给市建委及所属政府进行进一步研究，并在15日给答复。
市民：让失业者免费进公园
甘新：难以操作只因难界定
市民黎先生来电说，他不是要投诉，而是来向市长提建议的。黎先生建议说，广州公园很多，但大部分都要买票，能否实行一卡通，以方便群众？或对失业者进行免费开放？
甘新表示，会将黎先生的意见反映给有关部门进行调研。甘新说，实行一卡通的建议可以考虑，但对失业者进行免费开放，则比较难操作，失业者比较难界定，今天失业，说不定明天就就业了，所以存在界定难的问题。他希望，只要有条件，能不收费的尽可能不收费。
