“小红帽”暂别火车站

本报1月30日讯 临近春节，在济南火车站，一些携带行李较多的乘客纷纷寻找“小红帽”帮忙，以减少行李负重之苦，但经咨询得知，火车站暂时取消了搬运行李的服务。

26日中午，张先生到济南火车站送亲戚，因为行李较多，他本想买张站台票亲自把亲戚送上火车。“到了售票大厅，才知道站台票已经停售好几天了。”火车站原来不是有“小红帽”帮忙搬运行李吗？张先生想实在不行就请他们帮忙。“向值班站长打听，她说 ‘小红帽’服务暂时取消了。”在检票口，张先生被挡在了门外，而亲戚只能一个人手提肩扛着四件行李，艰难前行。

记者在济南火车站进站口看到，旅客们携带的行李少则两三件，多则四五件。人流中一位男士引起了记者的注意，他肩上背着一个大书包，两只手还分别拖着两个大箱子，看起来走得很费劲，记者上前采访了他。这位姓李的男士告诉记者，他在济南打工，箱子里装的差不多都是给家人准备的年货，“原来以为到了火车站有‘小红帽’帮忙，不用这么费劲，不知道为什么没看到他们的踪影？”

过年回家，旅客们携带的行李多，正是需要“小红帽”的时候，为什么搬运服务反而被取消了呢？记者采访了一位正在值班的站长，他说：“主要原因是目前火车站客流量太大，从安全的角度考虑取消了‘小红帽’”。

随后，记者又采访了站前广场上的搬运工。一位大嫂告诉记者，他们现在只能负责把行李送到进站口，不能进站。对于取消搬运服务的做法，她也表示理解，“火车站人这么多，拖车混在人群里确实不安全。”

在采访中，火车站的工作人员表示，有的乘客携带的行李过多，超过了规定的数量，也给自身和他人带来了不便。记者查阅了《铁路旅客运输规程》，根据规定，旅客每人免费携带品的重量和体积是：儿童（含免费儿童）10ｋｇ，外交人员35ｋｇ，其他旅客20ｋｇ；每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160ｃｍ。杆状物品不超过200ｃｍ，重量不超过20ｋｇ。