晚点或停运列车的旅客可全额退票 长春站11趟列车停运支南
近日，我国南方地区遭遇了50年一遇的雨雪灾。26日上午，受恶劣天气影响，铁路京广线受阻、京珠高速公路韶关市段交通中断，南上北下共136趟列车延误，滞留广州火车站旅客目前已超过50万人。突发的交通阻塞，给当地春运造成了巨大影响。
■周学军 记者 刘佳雪/报道
为帮助广州等地铁路部门度过暴雪造成的困境，昨日，长春站根据沈铁局调度，11组列车开始南下奔赴广州等地。受此影响，长春站部分列车停运，目前长春站正在为旅客办理退票和改签手续，晚点或停运列车的旅客可全额退票。同时，长春直发广州的列车仍正常发车，但途经长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳五个城市站将暂时不再售票。
交通影响
T121次晚点27个小时
湖北、河南、安徽、江苏、上海、浙江以及湖南等地持续的中到大雪让当地的交通几乎陷于瘫痪，受此影响，长春火车站从南方开来的一些火车晚点，27日广州开往长春站的T121次竟然走了近63个小时，比正常运行时间多了27个多小时。
据了解，T121次列车原本到长春站时间为27日6点47分，但由于南方连日来的持续雨雪天气，给部分铁路路段正常运行带来影响，为了行车安全，T121次列车不得不减慢车速行驶，部分路段甚至需要停车。乘坐该车的旅客苏女士告诉记者，尽管列车车速一路缓慢，但旅客对此非常理解和配合，列车最终在昨日9点多进入长春站，工作人员对列车进行了检修和维护。
运力受阻
长春-广州五站不售票
此外，由于京广南线运力受阻，长春站昨日已在站内发出提示信息，请已购买长春-广州T122次列车车票的旅客随时关注车站公告，及时掌握列车运行情况。
记者从长春火车站方面了解到，目前长春直发广州的列车仍正常发车，但是途经的五站不售票：长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳，请去往上述城市的旅客改乘其他列车或换乘其他交通工具，而由长春去往广州的旅客可正常购票上车。
支援南方
沈阳铁路局增派支南列车
记者从沈阳铁路局了解到，为了帮助广州等地铁路部门度过暴雪造成的困境，尽早地将滞留在广州等雪情严重火车站的旅客送上回家的列车，沈阳铁路局于28日1时59分发出紧急通知，停运通化管内的四次慢车，紧急调运到南方支援，舒缓客流。
据沈阳铁路局工作人员介绍，今年春运，沈阳铁路局承担着支援南方铁路局春节前42组798辆、春节后44组836辆的任务。而南方遭遇暴雪后，沈阳铁路局于日前又加派列车到雪情严重的城市进行支援。
调整信息
长春11趟列车暂时停运
昨日，记者从长春站获悉，根据铁道部紧急调用客车体支援南方的要求，及沈阳铁路局第71183号调度命令，以下列车停运：
1、自1月28日起至另有通知时止长春-丹东4206/3次停运，1月28日起至另有通知时止丹东-长春4204/5次停运。
2、自1月28日起至另有通知时止长春—松原A179/80次、长春—吉林6375次停运；自1月29日起至另有通知时止吉林-长春6376次停运。
3、自1月28日起至另有通知时止赤峰-吉林4271/0/1次停运，自1月28日起至另有通知时止吉林-赤峰4272/69/72次停运。
4、自1月29日起至另有通知时止吉林-齐齐哈尔K132/29次停运，自1月30日起至另有通知时止齐齐哈尔-吉林K130/1次停运。
5、自1月29日起至另有通知时止，佳木斯开2096次、1月30日起至另有通知时止盘锦开2095次隔日停运
请已购买上述列车车票的旅客速到长春站售票室办理改签或退票手续。
退票信息
晚点、停运列车全额退票
由于长春站部分列车南下支援，长春站发出了部分列车停运和调整通知。
为了方便旅客及时换乘或改签其他列车，长春站昨日上午开始在南站房二楼开设三个退票窗口，专门受理因列车停运或晚点的退票。因为此次停运为铁路内部调整，昨日涉及停运和晚点列车的旅客的退票，火车站全部实行全额退票，期间不加收任何手续费用。
旅客心态>>
晚点旅客多选择等候
尽管火车站已经为退票旅客提供了专用窗口，但记者在退票现场看到，许多准备退票的旅客都犹豫不决，不时地询问站内工作人员，退票后是否还能购买到车票。
现场一位购买T122长春至武昌列车的旅客手持车票犹豫不决，他最担心一旦退票后，更难买到合适的车票回家，最后在咨询工作人员后，他还是决定持票等候，放弃了退票。记者发现，和这名旅客持相同心态的退票旅客占多数，“做最坏的打算也就是多等20几个小时呗，那也比没合适票回家好得多！”一持票等候晚点车辆的旅客对记者说。
探亲预售票开始火爆
记者昨日在长春站预售票窗口看到，与连续几日来不足4万人的平静客流相比，昨日长春站的售票迎来了小高峰，一些急于返乡的打工流和学生流在售票口排起了长龙，在工作人员的指引下有序地购票。据了解，除打工流和学生流外，一些担心车票紧张，购不到合适车票的探亲流也开始预定车票，预定节前的车票主要集中在2月2日以后，除夕前几天。
（刘佳雪）
长春机场部分航班调整或取消
■聂荣军 赵雷 记者 刘佳雪/报道
本报讯昨日，记者从长春站了解到，受南方雨雪天气影响，长春机场终到或经停长沙、武汉、南京的航班将被调整或取消，请搭乘飞机出行的乘客关注以下信息，及时退票、改签，或改乘其他交通工具。
据了解，1月28日，长春机场受南方雨雪天气影响的航班有，CZ3937长沙-郑州-长春-郑州-长沙，被取消；ZH925W南京-天津-长春-天津-南京，被取消；ZH9651长春-武汉-广州，取消了武汉航段，改为直飞广州；ZH9857长春-南京-深圳，取消了南京航段，改为直飞。深圳航班取消后，搭乘该航班出行的旅客改签其它航班或办理退票或改乘其它交通工具出行。
近程车票已经订到2月4日
■记者 刘佳雪/报道
本报讯昨日起，长春各客运站的预定车票客流开始增加，为此长春黄河路客运中心站和凯旋路客运站增开至17个售票窗口，满足旅客订票的需求。
据了解，预定车票的日期主要集中在4日左右。如果您还没预定春节回家车票，本报提醒您，现在可以预定节前回家车票了，客运部门已经准备了充足运力，保证每一位乘客回家过年。
今年，春运期间，长春公路客运将执行票价不上调政策，如果您发现有出售高价票者，可拨打举报电话投诉。同时，春运期间长春市交通局将加大打击“黑车”力度，并规范客车运行秩序，如果遭遇“黑车”或遇到司乘人员违规行为，也可投诉举报。
长春市交通局举报电话：0431-88618294、88749275。
