智能购物车不仅能算账 还能做广告
都市快报
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智能的购物车 不只能装东西
美联社报道,Wakefern食品公司率先引进的这种新型购物车,是微软公司与零售商MediaCart经过4年研发后推出的,今年下半年开始,将在Wakefern公司旗下的ShopRite连锁超市中推广使用。
有了这样的智能购物车,到超市买东西会方便很多:
[显示购物清单] 拥有ShopRite连锁超市会员卡的顾客,可以先在家中登录超市网站,输入自己的购物清单。到了超市后,在入口处推辆购物车,车前端配备有电子显示屏,顾客拿会员卡在购物车的电子系统上刷一下,屏幕上就会自动显示出这份拟好的购物清单了。
[帮忙找商品的位置] 看着清晰的清单,可以在操作系统里查询到想买的商品,在第几排第几货架。它也能确定顾客在超市里的位置,因为操作系统能无线定位购物车的具体方位。
[边买东西边算总价] 找到想要的商品了,把商品在操作系统上扫描一下并放入购物车,这时电子操作系统能自动累加商品价格,还会从清单中逐一删除已购得的商品。等顾客买完了,该付多少钱,车子也已经算完了账,不但节省了收银员的收款时间,顾客们也就不必在收款台前排“长龙”了。
帮助消费者:有针对性的广告
在商家看来,智能购物车不仅能提供服务,还能帮助广告商寻找潜在的消费者。
去年,微软为这种高科技购物车新增了电子广告服务。当顾客推着车经过超市中某个货架时,屏幕上会自动播放这一货架内商品的广告短片,或者显示特定商品的广告。例如,某位顾客推着车来到饼干区时,电子屏幕也许会显示“奥利奥饼干减价50美分”。
当顾客使用会员卡操作电子系统时,系统会读取顾客购物的历史记录。根据该顾客的消费类型,广告商可以投其所好,发送相关商品的广告信息。
帮助广告商:发掘潜在消费者
广告商能从这一电子购物系统中得到更多的顾客信息反馈。例如,根据顾客是否使用电子系统提供的优惠券,广告商可以了解哪种券对促销更有效。
“这一系统不仅帮助广告商追踪消费者、寻找潜在消费者,也让消费者拥有更优质的购物体验。”微软公司高级经理斯科特·费里说,“电子广告的应用范围正迅速扩展到新的领域,微软公司将致力于与广告客户和广告公司合作把握这些商机。”(综合新华社报道)
新闻延伸
广告填满生活每个缝隙
不管你心烦还是喜欢,铺天盖地的广告已经填满了我们生活的每个缝隙,目光所及之处,看到的都是广告、广告……美国《纽约时报》曾说,应该把“空白空间”列入“濒临灭绝的物种”名单里,因为在今天,想找到一个广告未占领的“处女地”实在太难了。
这就是商家的目的吧——让广告成群结队地罗列在报纸、电视、网络、广告牌、宣传单等各种传播载体上,无孔不入,总会渗入消费者的购买行为里。
不过,消费者的收看或者阅读习惯实在太漫无目的了,于是,商家开动脑筋为消费者“量身定做”并发送广告信息,比如上文里提到的智能购物车就这么聪明。
除了传统的媒体广告形式,商家还使出各种营销手段,吸引消费者的眼球,用最小的成本做最大的宣传。去年,美国哥伦比亚广播公司为一档节目做的推广就很“别开生面”。他们把要播出的电视节目,用烫金的字“印刻”在白壳鸡蛋上,然后在全美大型超市里同一时间“上市”。当主妇们买鸡蛋时就把节目名字一块捎回家了,做一次饭、摸一次鸡蛋就得注意一下这个节目。
只是,不知道这样的“贴身广告”,作用会不会正相反,让消费者感到没有自由呼吸的空间。
顺手“放物”
“放物”就是人们将自制的小物件偷偷地放在卖场的货架上。美国一些商家前不久惊异地发现,顾客们在卖场中的“放物”行为在圣诞期间明显增加。这种做法通常被一些人用来有意识地推销自己的产品,把它当做一种不花钱的产品推销之道。
比如一个朋克乐队把自己的CD放入商场牛仔裤的口袋里,随衣服赠送给消费者,或是干脆放到大型零售商店的柜台上。买衣服的人还可能从口袋里翻出这样的字条,“为感谢您试穿这件服装,我们特向您赠送这件节日小礼品”。
有的人纯粹为了“露一手”,他们会用自己拍摄的照片制作出新的标签,代替货架上商品原有的外包装,但商品的条形码和价签依然保存完整。在它们被商店工作人员发现并下架之前,完全是件可以堂而皇之买走的艺术品。
行走的口号
从去年开始,塑料袋就成了世界人民的公敌,环保主义者号召消费者自备购物袋,比如那种厚实的棉布袋。于是,美国一些商家向消费者免费赠送大布袋,袋子上印着商家的大名或者宣传口号。在美国街头,挎着各种“商家布袋”的行人,有如一道流动的广告牌。
赠品广告不新鲜,我们伸手拿水杯,发现上面印着广告;下雨撑把伞,上面也有广告。不过,美国商家“介入”的时机不错,选择的广告物件也不错,做了公益,提供了方便,打了广告。
真人体验秀
全球家具零售商宜家前些天在美国做大型促销活动,鼓励顾客在他们的网站上提出一些要求。结果有个31岁的男子,要求宜家提供“居身之所”,因为他所在的纽约市宾馆费用太高,朋友的公寓又太挤了。
这个男子被直接“请”进了公司家具专卖店里安家落户。他的卧室在店里一角,家具全是商店提供的。在这里,他可以免费住一周。随后,这件事搞得沸沸扬扬,不少媒体报道这个“以店为家的男子”,他生活的视频也每天播放给公众。这,倒也契合了他们的宣传口号:世界上最大的家。
(本报综合报道)
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