山西新闻网 山西晚报
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春节临近，省城各理发店的生意开始火爆起来，到美发店打理头发的人越来越多了，一些店内还排起了长队。近日，本报热线电话接到消费者反映，有人质疑美发店做烫发时所用的药水优劣，许多药水产品没有中文说明，让人看后一头雾水；有的要价虚高；有的女士反映烫发后，头发枯黄断裂严重，认为是用了劣质药水。针对这些反映，记者在省城进行了采访。
美发店里，烫发烫出“伤”
2007年12月27日，市民韩女士来到尖草坪一家理发店里烫头发。在老板“推荐”下，她选用了一款价格120元的“进口药水”。可等到上药水时，却发现瓶子居然是打开的，而且上面坑洼不平。“一看就知道是用过的。”韩女士说，为了不影响烫发时的心情及质量，她便没有吭声。烫发期间，她曾看见服务员抱着一堆已用完的药水瓶子，进了卫生间里。“看见外面的包装盒不一样，也许里面的东西都是一样的。”韩女士说起烫发的经历，依然很气愤，“我花120元买的是整瓶的，凭啥给我拿用过的‘药水’。”
无独有偶，在同一天，市民郝女士在千峰路的一家美发店给头发做软化，没想到，两天后头发出现严重的断发情况。
一位姓陈的女士打电话说，元旦期间，她本来只是想修剪头发，但在发型师的一再鼓动下，最后做了冷烫，花了300多元，结果最近头发又枯又涩，断裂严重。
对此情况，一位曾从事过美发行业的人说，这和所用“药水”有关，也和美发师的技术有直接关系。
“药”分档次，价格云山雾罩
1月6日上午，记者来到位于并州路的一家理发店，店面装修得富丽堂皇。店里有许多剪发的、烫发的顾客。记者表明自己想烫发后，服务员开始介绍药水，“这边是热烫产品，有200元、360元的，冷烫的有80元、120元、160元的，还有更高价钱的。”服务员背顺口溜似的一一介绍着产品，让人眼花缭乱。记者随手拿起一瓶药水问是什么牌子，服务员回答:“韩国的，你不看上面全是韩文么?”但仔细一看，记者发现生产厂家却是广州的一家公司。
1月8日上午，记者来到桥头街的一家理发店，这里生意十分火爆。一位理发师拿出报价表让记者看，在冷烫系列里，一款名为“黑人头”系列的，标价为1298元;还有一款“歌微”牌子，标价1098元。在热烫的系列里，标价为525元的“洛雅”数码烫备受顾客的青睐，理发师介绍说，这些都可以打四折的，算下来也不贵。而当他拿来药水时，却是一瓶只标有“洛雅”字样的瓶子，未发现有生产厂家及注意事项、生产日期等。对此，理发师解释:“这些东西我们基本上都是从广州那边厂家直接拿的货。”
记者又去了一家发型连锁店，里面均是顾客盈门。据服务员介绍，有会员卡的才可以打六折，打六折后的烫发价格有三个档次分别为288元、398元、498元。
“高贵”药水，其实很“低贱”
烫发产品的价格是不是存在虚高呢?记者走访了几家经营美容美发用品的商店。在五一路的一家美容美发用品店里，老板介绍说:“很多理发店从这里进货。像知名品牌、档次高点的有德国威娜，40元就可以买到，还有欧莱雅等等。40多元的威娜产品，到了有的理发店，最低也要收顾客300元。因为他们要从中间抽取提成、手工费、房租等。”
店老板还称，正规的美发店里，药水都应该是塑封的。做完头发后，如果还有剩余药水，理发店应该提醒顾客带走产品。
随后，记者又来到五一东街的美容美发用品商城。当问及烫发用的药水时，每家店里经营的品牌都不一样，一家至少有3-4个牌子，由于包装盒上大都是英文，让人看后一头雾水。记者调查发现，一般美发店所用的低档烫发药水价格竟只要60元/2瓶，这种产品的包装比较简单，两个瓶子1组(有的是3瓶一组，价格一样)，用透明塑料纸裹在一起。据店老板介绍说，那种60元一组的1000毫升的产品一般可以做5-7个人，也就是说，每个烫发的成本仅需10元钱左右。而中档美发产品的市场批发价格也就在100-150元左右。这类产品的包装要相对好一些，一般都有一个包装比较精美的硬纸盒。再高档一点的包装上，会有缎带及海绵之类的装饰。记者调查发现，所谓的德国名牌产品威娜，在这里也只卖45元/套。相比动辄上千元的烫发花销，整个行业的暴利可见一斑。
专业人士:一定要去规范的店面
目前，市场上各种烫发药水鱼龙混杂，难辨真伪。所谓的物有所值在消费时很难体现。很多理发店表示:“除了一些大品牌的店，基本上看不到真品。有时美发店都不敢拿知名品牌，如德国威娜，因为假货太多了。”
那么，药水的好坏对头发究竟有什么样的影响?曾从事过美发行业的蓝女士说，事实上，发型师的技术比药水的好坏更能影响烫发的效果。烫发时，美发师为了向消费者介绍一些价位比较高的烫发用品，他们会告诉消费者这些产品对头发不会有伤害，这是不可能的，再好的烫发水也会损伤头发，而且烫发后头发的毛鳞片组织结构已被破坏，头发才发毛、干燥。所以不要轻信“进口药水，绝不损伤头发”的说法。而减少头发损伤的关键在于发型师对头发的软化时间、程度的把握。另外，烫发后，要多对头发进行营养护理。
山西省美发美容协会的史先锋会长称，如果消费者有能力的话，建议烫发时尽量选择一些知名品牌，如欧莱雅、黑人头、施华蔻等。选好产品后，消费者最好不要拿回家自己做，因为药水的成分配比，比例非常重要。
另外，消费者在选产品时应注意看包装盒上有无中文标识，如果没有中文，是坚决不能作为选择对象的。此外就是看生产日期，看有无过期。同时要看产品是否为塑封，理发店应当着顾客的面打开，防止使用剩余产品。
消费者在选店面时也有讲究。“从店面的装修、档次、设备、员工的素质及对烫发的了解程度、店里有无明码标价、有无获奖证书及口碑都可以作为衡量标准。”史说，进店里后，不要急于先做，要看员工的素质，与发型师的沟通等。“如果有的发型师夸大其词，说包您满意之类的话，切不可轻信。”
快过年了，本报编辑部在此特意提醒爱美的女士们，烫发之时，一定要做到心中有数，美丽固然重要，但安全与健康比美丽更重要，无论如何要慎之又慎，过一个健康、安全、美丽的春节。
本报记者 徐麦丽 实习生 宁吉兰
