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昨天是年满70岁的老人办理老年人乘车优待卡的第一天。57个公交IC卡充值网点个个爆满，到下午5时已有4万多名老人办理了申领手续。记者在多处办理点看到，由于办理优待卡的老人过于集中，许多办理点前都排起了长队，部分老人排了三四个小时才办完申领手续。为此，不少老人提出希望把办卡点设在社区。公交集团公司负责人对此表示，进社区办卡条件暂不成熟，“7天内57个网点都可办卡，老人们可避开高峰时段去办理。”
现场
网点个个爆满早办心里才踏实
“我早上8点过就来排队了，到现在都还没办到卡，腿都站软了。”昨天上午10点，牛市口IC卡充值网点前已排起了两三百米长的队伍，街边的慢车道都被庞大的队伍几乎占去一半。一位头发花白的老大爷无奈地说，虽然办了乘车优待卡，以后坐公交车不要钱是一件高兴的事，但漫长的排队还是让大家感到十分郁闷。
大慈寺76号神草堂药房办理点也是人满为患。“我排队都快3个小时了，还好民警帮我们排了号，马上就可以办了。”家住三圣街的杜冶民大爷说道。原来，由于队伍挤上了慢车道，附近的民警闻讯主动来为老人们帮忙，让拿到号的老人先去休息，不用一直站着等。火车北站公交充值点还为老人们准备了小板凳，近百名老人坐在路边排队等候办卡的情景成为街边一道风景。
和这三处办理点一样，昨日57个办理网点个个都爆满，老人们普遍觉得尽早办理好申领手续心里才踏实。
建议
方便老年人办卡点能否进社区
“公交公司多设一些办理点吧，我就是去最近的办理点也要20分钟。”张婆婆家住琉璃场，昨天她专门乘车到盐市口的办理点办卡，可到了才发现现场已经排起了很长的队伍，有高血压的她心恢意冷，无功而返。“我觉得临时增加办理点也不现实，公交公司可以把办卡的前期工作交给社区，让老年人不出社区就可以办。”到办理点来帮父母打前站的贺女士建议，社区工作人员可以先通过社区档案统计70岁以上老人人数，公交公司按人数把申请表分发到每个社区，再对交上来的材料进行审核，统一填表，再统一交到公交公司。这样，老人们就不用再跑到办理点去排队了。
“把办卡前期工作交给社区目前条件还不成熟。”记者第一时间把这个建议告诉了公交公司，该公司负责人表示，这次的发卡工作已经安排妥当，如果重新调整反而会延长时间。“今后类似这样的工作我们会考虑此建议。”他说，7天内，57个办理点中午不休息，而且属于公交公司的网点会尽量保证每一个排队的老人都能办到，因此大家不必于前几天蜂拥去办卡，延后几天也可以办理。7天后，办卡者还可在双楠路286号成都市公交集团公司IC卡服务中心办理。
温馨提示
轻松办卡
这些问题要注意
昨日，本报热线还接到不少市民打来电话询问关于老年优待卡的相关情况，不少老人因为没有弄清申领条件而白跑一趟。本报就此特邀请了公交公司相关人士就大家关心的问题作一次详细解读。如果市民还有疑问，可拨打本报热线86969110或公交公司热线85076868询问。
问：我只有离休证没有身份证，怎么办卡？
答：凡常住或暂住在成都市五城区和高新区六城区内年满70周岁的老年人都可办理老年乘车优待卡。属常住户口的，须持本人身份证原件及复印件两张，近期白底光面两寸彩色证件照一张；属暂住的，除携带以上证照外，还须出示暂住证原件和复印件两张。
问：我明年3月1日满70岁，这次可以办吗？
答：不行，申领之日申领人必须年满70岁。
问：我的暂住证要下个星期才能拿到，我到什么地方去办卡？
答：7天后，办卡者可在双楠路286号成都市公交集团公司IC卡服务中心办理，办理时间为：周一至周五9：00-12：00；13：30-17：00。国家法定节假日不予办理。
问：申领手续可不可以让儿女代办？
答：老人乘车优待卡不能代办也不能代领，因为乘车意外伤害保险手续必须本人签字，而且保险起算日为充卡日，也必须由被保险人亲笔签名。
问：退卡时20元工本费能否退还？如果卡片丢失能不能挂失？
答：退卡时，根据卡片保存情况可退还工本费。补办卡片就需要重新交纳工本费。如果卡片丢失，可挂失补办新卡。
记者朱丹实习生汪小靖摄影雷远东
