本报讯 (记者刘琳)“电话打不进去，我亲自到供应站询问，才得知外送数量减少了2/3。”昨天，市民王老先生拨通本报热线电话反映，近期液化气供应站减少了外送服务数量，令他这样的老年人感到难以应对。
换液化气罐难住老两口
王老先生住在东城区交道口，他告诉记者，以往每次换气时只需拨一个电话，送气工人没多久就会把液化气罐送到家里。“外出送气5元，上楼5元，外送服务真是解决了我们老两口的大问题。”王老先生说，可就在前几天，他再次拨打送气电话时却被告知无法再外送液化气。
昨天下午，记者在位于东城区张自忠路的北京液化气公司人大供应站内，不时看到有居民推着自行车载着空气瓶前来换气。“不知道为什么不给送气了，电话真成了‘热线’，打了一上午也打不进来，晚上得做饭呀，只能自己来换了。”住在交道口的王女士不解地说道。别看王女士体格强壮，可她弄起百十来斤的液化气瓶还是相当吃力的，在工人的帮助下，好不容易才将气瓶挎上自行车后座，王女士这才晃晃悠悠地推着车走了。
液化气站压缩外送数量
“我本来是送气的，您看我现在在干吗？——看气瓶。”供应站内一名送气师傅向记者扬了扬自己胸前的工作卡说，“原先每天送300罐气，现在压缩到100罐”，据这位师傅说，减少外送数量大概已有一周时间。这也就意味着，只要供应站每天一上班，能打得进电话的居民，才能享受外送服务。而自己换气的居民不受此影响，每天7点半以后就可以来换气。
在人大供应站结算窗口，一名女性工作人员给出这样的解释:由于目前送气人员队伍混乱，正在进行整顿，所以，近期内减少了外送数量，每天最多外送150罐液化气。“子女上班，家里有老人。确实有很多人反映不方便，我们也没办法。”工作人员建议说，家有老人的市民可以向各个社区服务中心求助，寻求送气帮助。
外送不是硬性规定的服务内容
与北京液化气公司东城区人大供应站解释不同，宣武区虎坊路站、西城区东太平站、东城区海运仓站、沙滩站的工作人员均表示，根据上级规定，全市平价气限量供应，外送数量也相对压减。市民持有哪里的液化气本，就要到相对应的供应站去换气。换气时，煤气本和钢瓶号码相符的，工作人员才会给予换气。今天上午，北京市液化石油气公司的工作人员表示，送气只是各家供应站提供的一项便民服务，不是公司的硬性要求。而且，也不是所有的供应站都提供这项服务。J015
