 |
 |
 |
 |
 |
摄影本报记者王天定
获奖感言
来到这个世界上，生命和使命就是做事。做好事，做成事，人生最大的快乐就是做事。
——瑞贝卡集团董事长郑有全
评委评语
善断者在两可之间，善争者在竞争之前。他把并没有多少人在意的假发，做成了一个大产业。因为他，许昌县成为了全国最大的发制品原材料和成品集散地。他的产品出口到30多个国家和地区，成为了美国等发制品市场上的主流产品。他从最早替韩国人贴牌生产，到今天让韩国人为他打工。
2006年，“国家发制品行业标准编制委员会”在瑞贝卡公司的建立，改变了我国发制品行业无标准的历史；2006年，瑞贝卡出口创汇1．46亿美元；作为一家上市公司，它荣获了中国“最具发展潜力上市公司”大奖。如今，他支持社会公益事业的捐款总额已近千万元。
郑有全从事的是一个古老的行业，却把它打造成今天河南的一张名片。
“瑞贝卡能够成长为世界第一的发制品企业，总共实现了三大跨越”
瑞贝卡现在是世界第一的发制品企业。怎么厘定其发展轨迹？郑有全总结说，他和他的企业总共实现了三大跨越。
“一是由原材料的收购加工、买卖交易到变成产成品、高附加值产品的跨越，实现了许昌人的百年梦想。”
郑有全回忆说，收购头发源于父亲，20世纪80年代初，他开着一辆破旧卡车，在当时的主要档发市场青岛—许昌—深圳间穿梭，积累了创业的第一桶金。
1989年6月，郑有全受任为许昌县发制品总厂厂长。20世纪80年代末，经过市场打拼和与外商谈判，郑有全发现外国人在低价收购头发和高价销售发套之间形成了丰厚的利润，他明白，因为产业低级和技术鸿沟，多数中国人只能扮演原料供应商的角色。
青岛有几家设备比较齐全的假发制造厂，可谁也不肯转让技术。郑有全只能请了一些在青岛工厂里退休的老师傅，凭印象绘制发制品生产的重要设备——三联机的图纸，找机械制造厂出样机，作修改，往复循环。这种近乎原始的摸索使瑞贝卡人有了属于自己的技术和第一批技术工人。
1991年10月，发制品总厂收回了全部投资。最重要的是，瑞贝卡人终于掌握了档发—色发—工艺发的全套技术。七彩秀发随之问世，成为在国际市场上受欢迎的材料。
“二是由单一的生产型企业，通过合资，把企业直接推向国际市场。”
1993年，发制品总厂与新亚公司共同合资组建了中外合资企业——瑞贝卡公司，注册资金180万美元。后者是一家美国经销公司，具有成熟的营销网络，它的介入使瑞贝卡在美国的市场占有率以年15％的速度增长。
“三是企业改制，通过上市，由家族式企业变成社会公众企业。”
瑞贝卡是一个典型的家族企业。随着企业的逐步壮大，瑞贝卡面临着很多家族企业相同的病痛，要突破就要不断健全法人治理结构。2003年2月，经董事会批准，郑有全辞去了公司总经理的职务，聘任了新的总经理。
郑有全说：“就个人赚钱来讲，不上市比上市强。但是为了追求企业的发展，实现企业情感管理到制度管理的提升，上市这一步必须迈出去。”
2003年7月，瑞贝卡在上交所上市，总股本9000万股，瑞贝卡成为中国发制品第一股。
“不断创新和品牌打造，是我和企业走向成功的两大支撑点”
瑞贝卡十几年的发展造就了一个神话。是什么支撑着其走向成功呢？
“是创新造就了瑞贝卡神话，创新是推动瑞贝卡不断发展的灵魂。”郑有全总结说。
郑有全认为，在瑞贝卡各种核心能力中，最根本、最关键的是技术创新能力。在研发体系建设上，公司提出了“加大科技投入，壮大科研队伍，完善开发设施，促进技术进步”的指导思想，坚持走“招聘与培养相结合，内引外联相结合”的科研道路，形成了较为完善的科研设施和开发体系。
瑞贝卡在国外引进的工艺发条生产技术的基础上，在开发出浅色号染色技术的同时，先后自主开发出了双色、间色等特种色号生产技术，目前形成了产品色号繁多，各种色号齐全的产品色彩规模，成为世界上为数不多的掌握特色号染色技术的生产企业之一。公司现开发和掌握的化纤发、教习头、女装假发和男装套头生产工艺技术，在国内同行业中均处于领先地位。其中化纤发及女装假发的工艺技术已达到或接近国际先进水平。公司与科研院校联合开发完成的人发修补技术使公司色发出品率提高了6％，经济效益十分明显。几年来公司先后研制、开发出1000多个新产品，平均每天有6～8个新产品投放市场，新产品的产值高达公司总产值的26％，使公司的出口创汇屡创新高。
“一个成功的企业家应当具备强烈的创新精神、创新意识与创新能力，要有对市场变化的灵敏触觉和对经济生活的高度敏感度、永不满足的冲动。如果不重视科技创新，即使像我们瑞贝卡公司这样的全国发制品业的龙头，也会丧失活力，慢慢垮下去。”
第二个支撑点是国际化征程中的品牌打造。
公司创办初期，产品全部内销，经由批发商和外经贸部门转口海外。1993年，郑有全巧妙地“借船出海”，与美国新亚国际有限公司合资成立河南瑞贝卡发制品有限公司，从此，瑞贝卡产品得以直接销往全球最大的假发市场——北美，并逐步在该市场中站稳了脚跟。据美国海关统计，2001年至2003年连续3年中，瑞贝卡发制品在美国市场的占有份额分别为11．3％、12％和15．4％。
“9·11”事件当年，瑞贝卡在北美的业绩增长放缓，这让郑有全感受到了依赖单一市场的风险，于是他开始努力拓展非洲和欧洲市场。目前瑞贝卡已经在非洲建立了一个销售总公司、4个分公司和一个工厂，并在当地叫响了“若波”（Ｎｏｂｌｅ）品牌，2004年非洲市场销售额达到了1．47亿元。为了进军欧洲市场，去年上半年郑有全决定与英国斯里克公司合资成立亨德尔有限公司，当年在欧洲实现销售9189万元。
“豫商的要务是树立河南人形象，企业家不能把自己简单地理解为自然人。”
新豫商被认为是国内当代新十大商帮之一。新豫商怎样才能真正树立起来？郑有全说：“我1993年去美国，当时人家看不起你，现在获得的尊重就不一样，看来民富、国强二者缺一不可。国际上是西方国家在制定规则，国内现在是苏浙闽粤等发达地区在制定规则。因此，我认为，豫商主要是通过自身和自己的产品，来进一步树立河南人形象。第一是把自己的事做好，第二是不忘记自己是河南人，为家乡的繁荣富强做贡献。”
据统计，郑有全对社会公益事业的捐款总额已近千万元。谈到企业家的社会责任，他说，“捐款是自愿的，对一个老板来说是可做可不做的。一个企业家，从不弄虚作假，也是做好事，会赢得全社会的尊重。如果唯利是图，就难免引起在中国延续几千年的仇富心理。我的想法是，为富要仁，一个企业家不是一个自然人，除承担法律责任、经济责任外，还要承担社会责任，包括对社会的捐助。”
关于何谓“成功”和今后的打算，郑有全说：“再小的一个行业，也永远有做不完的事、走不完的路。再大的企业，包括世界500强，也不能说绝对成功。参照物不一样，动力永远是压力。瑞贝卡今后的着眼点是，防范企业风险，加大科技投入，加大品牌缔造，使公司走一条可持续发展之路。发制品，现在已经是世界第一，要做得更强更大；此外，积极向资源型项目投资，包括高速路、自来水、污水处理、矿山资源。还有学校和宾馆，要争取做成企业的名片。”④6
郑有全说，要把头顶生意做成头等生意。
来源：
