住户不满 文件规定家属区有福利待遇 不应该交费
物管叫屈 根据职工大会决议进行收费 不是乱收费
家住昆沙路52号的128户住户前天很窝火：一大早，家属区的水房被贴了封条，二次供水的设备停止运转，门卫也撤了，还拿走了大门钥匙。住户刘大爷说：“仅仅因为我们没有交卫生分摊费，他们就停水、撤门卫，这种做法激化了矛盾！”记者经过调查了解到，这里的住户多是中铁二院昆明分院的离退休职工，而物管“蒸发”是因为卫生分摊费未收齐所致。
3张通告道出了原委
记者看到，院子里不见保安的踪影。封条上面盖有中铁二院昆明分院实业发展中心的公章，该中心正是52号院的物管；抽水房的门上也贴着同样的两张封条。负责抽水的向师傅说，物管的人早上一来就要求交出水房的钥匙，还把水房的二次供水机器全停了。
院子大门口贴着3张通告，8月6日的通告称：“从8月7日起收卫生分摊费，望各住户给予配合。”8月9日的通告称：“自8月6日发出交费通告以来，仅有9户交纳了卫生分摊费，为了公平起见，决定把费用退回去。”一天后，第三张通告称：“在收不到卫生分摊费的情况下，已无力支付垃圾清运、二次加压的电费、二次供水人员工资、门卫工资等各项费用，决定撤走门卫人员，停止垃圾清运、化粪池清淘等服务工作。”
“他们这样做不是在逼人吗？”住户们对物管的做法非常不满，同时承认确实没有多少人交过卫生分摊费。记者现场采访的10位住户中没有一位交过。但住户们认为，这里是离退休职工家属区，本身具有福利性质，所以他们才拒绝交纳这笔费用。
物管走投无路出此下策
实业发展中心樊主任介绍，向住户收取卫生分摊费是有依据的，就是在2002年中铁二院昆明分院职工代表大会上通过的一项决议，规定：由实业发展中心负责管理家属区，对住户收取每年0.15元/平方米的“卫生分摊费”，用来支付垃圾清运、化粪池清淘以及支付门卫工资和抽水人员工资。
“算下来每户人家一年大概也就100多块钱，但从2002年至今，每年都收不齐，今年更严重了，只有9户交。”樊主任说，就算把128户都收齐了，也才13000多元，而管理家属区需要支付的费用是37000多元。实业发展中心作为中铁二院昆明分院的子公司，是自主经营、自负盈亏的，中铁二院仅仅在水电费的缺口上进行补贴。实业发展中心曾提出两项解决方案，一是都不要收费了，费用全由中铁二院昆明分院补贴；二是这些费用直接从住户工资中扣，但这两种方案终因为各种原因不了了之。目前，除了采取这样的行为促使住户交费外，别无他法。
律师认为物管可停止服务
云南西翥律师事务所武峡律师认为，如果物管公司与住户签订委托合同，委托方应该支付合理费用，而收费方应该精心管理。从物管进入小区工作开始，合同就已生效，如果住户不交费，物管就没有义务去管理，离开或停止服务不违反法律。而昆沙路52号的情况是，住户交了水电费，但没有交“卫生分摊费”，其中包括二次加压的电费及加压人员的工资，因此，物管有权停止二次加压设备的运行，而停止设备运行所带来的没有自来水用的后果，应该由住户自己承担。但是从感情上来说，物管如此突然的举动也难免太伤感情，应该给住户留出一段合理的时间来接受或协调此事，再采取行动。武律师建议，住户和物管双方应该协商解决，还可请主管单位调解。 白云城陈洁（春城晚报）
