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浙大学者觉得不容易
因为温州话有三种语言成分
而且，我国的方言是越往南越不好懂
记 者 唐泽文 摄 影 张炳钩 宁 静
本报讯 昨晚6点半，苍南天空刮着七级大风，雨点零乱地砸在交警大队院内。
一场简短的启动仪式之后，57位的哥开着出租车分赴25个乡镇，他们将在当地乡镇政府待命，直到“蝴蝶”过境。
在台风中，一旦有伤病员或需要转移的居民，这些“追风战士”将在第一时间赶到现场。这是浙江第一支出租车防汛应急服务队的首次行动，也是苍南民间力量抗击台风的创举。
1.
今年44岁的孔师傅已经开了6年出租车，是这支服务队的志愿者之一，他和另外一位的哥将赶到去年受“桑美”台风重创的马站镇待命。
孔师傅是苍南宏达出租车公司的司机。前段时间公司动员大家报名参加出租车防汛应急服务队，想想苍南年年都是台风的必经之地，自己和很多亲友都遭受过台风灾害的影响，他就去报了名。昨天接到公司通知，叫志愿者到交警大队集合准备去抗台，他做完最后一脚生意，晚饭都顾不上吃就赶来了。“最好用不上我们，要是用上了，我们的速度一定是最快的！”
2.
这支服务队的发起者，是苍南交警大队的宣传员张炳钩。
他说，去年的“桑美”台风过后，苍南有很多地方与外界的通讯联络都中断了，紧急抢修后手机有了信号，但由于停电，很多手机因无法充电也难以使用。抢险救灾开始后，又找不到足够的车，令苍南人感受到了切肤之痛。
“那次灾难过后，有一次我打出租车，看到出租车上的车载GPS，忽然想到GPS的通讯功能完全可以用在抗台上。”GPS通过卫星和雷达基站联系，具有全天候、全球覆盖和高精度的特点，抗灾能力更强，除了可以导航定位，还可以配合手提电脑、手机或PDA获取中文短信，“实际上，去年‘桑美’台风袭来时，我们这儿只有出租车司机和外界取得过联系。”
3.
想法得到了交警大队领导的支持。随后张炳钩和当地各出租车公司负责人联系，获得一致响应。今年6月，一支有80多位的哥参加的服务队成立，他也担任了这支服务队的队长。
苍南县防汛指挥部办公室负责人表示，遭受台风袭击时，通讯和交通往往会受很大影响，以前只能干等外界救援。现在有了这样一支“快速反应队伍”，可以承担伤员、物资的运送和转移，同时利用他们快捷的通讯和交通，再大的灾情，都能与各个乡镇保持联络畅通。
服务队成立后，苍南防汛指挥部专门给驾驶员开设了讲座，介绍气象防汛常识、防汛特点以及抗台注意事项。
4.
苍南共有771辆出租车，宏达出租车公司占据了一半以上的份额，公司驾驶员也是应急服务队的主要成员。
宏达总经理李少红说，考虑到出租车运行的成本，公司给每位参加抗台防汛的驾驶员每天发放200元补贴，并根据路程远近补贴燃料费用，同时给每个司机和车辆额外上了人身意外和财产保险，其他出租车公司也都参照了他们的做法。
苍南县龙港镇政府工作人员说，出租车驾驶员待命期间的食宿由政府负责，一旦有需要，就从政府驻地出发前往现场，利用车载GPS和对讲机，使出租车成为一线抢险救灾的临时指挥车。
浙江大学政府管理系教授王诗宗指出，在政府的危机管理体系中，保证信息畅通是最重要的一环，苍南县的这个做法很有创意，值得肯定，对出租车运营者的补偿和人身财产保证也比较到位。
见习记者 王君权
本报讯 “欧依扎日闹夺？”
如果你是服务人员，旅客这么问你，你听得懂吗？这是温州话“下一站到哪里”的谐音，如果对方说不好普通话，那就麻烦了。
现在，上海地铁3号线上海站的服务人员，把学习简单的温州话，当成了一个任务。“我们在全国范围内挑了比较难懂又经常遇到的5个地方方言来学，还是为了便于交流。”上海地铁公司说，这几天，他们已经录好了一些温州话的“语音教材”。
每天都有热心人找过来录温州话
闽南话、粤语、温州话、武汉话和长沙话，地铁三号线上海站服务人员准备先从这五个方言入手，原因是它们“比较难懂”，但又“经常遇到”。
要学就得先有教材，为此上海地铁公司客运三分公司通过媒体征集精通这些方言的人士，请有志者到上海火车站去录制，一句普通话，一句方言。都是一些售票和咨询时的常用语，比如多少钱、到长途汽车站怎么走、换1号线怎么走等。
“录音已经好了，”昨天，上海火车站办公室的一位工作人员说，自从上月底在媒体公布“招贤”的启事后，每天都有三四个温州人找过来，你来几句，他来几句，这两天已经把常用的话录完了，下一步就是让服务员照着学了。只是他也不知道这几位来录音的热心人讲的温州话是否纯正，因为“他自己在那里说，我们也听不懂”。
温州话为什么不好懂
上海地铁公司客运三分公司许蕾女士说，选择温州话来学，首先是因为比较难懂。
《中国十大最难懂方言排名》，这是曾经在网上流传的帖子，其中温州方言被排在了第一名，文中举例说战争时曾将温州方言当作保密语言，使得敌人情报部门无法破译。
是否在战争中当作保密语言，已不可考，不过浙江大学研究语言的王小潮先生说，我们国家的方言是越往南越不好懂，温州和丽水的方言比浙北一带要复杂得多。
王小潮说，温州的方言里其实有三种语言成分，分别是吴语、闽南语、客家话，其中吴语通行于苏浙沪一带，闽南语流行于更南边，客家话则比较书面。
学方言可不比学外语容易多少
选温州方言的第二个原因就是，在上海的车站温州话“经常碰到”。
温州中小企业发展促进会会长周德文说，温州商人遍布天下，他手头的资料是280多万商人在各地，其中在上海的有30多万。“这种服务的意识很周到，我觉得在外面听到家乡话，会比较亲切。”
王小潮则认为，上海地铁人员的服务精神是好的，不过方言也并不好学，“这就好比我们学英语，学了这么多年，可在外国人面前讲起来，常常还要比划上好一会。”哪怕就是常用的那么几句，可要学那么好几门，还得说得让人能听懂，对于那些地铁工作人员来说，“恐怕会有难度”。
