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中原油田开通便民服务热线 “440”帮人“事事灵”

大河网-大河报

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□记者陈伟

本报濮阳讯7月28日上午,中原油田第八社区一位老人突然患病,拨打“440”后,社区人员冷静及时地将老人的家庭具体位置告诉120急救中心。据了解,今年第二季度,中原油田“440”服务热线共受理居民求助、投诉、咨询电话1629个,内容涉及下水道堵塞、电路维修、噪声扰民等,处结率达98%。

“440”服务热线是中原油田于去年成立的,由专人负责,24小时值班,并配备专门服务队。目前,“440”服务电话已增加至31部,服务人员达212人。

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