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水电费通知单难读懂 用户常闹出对账虚惊

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汉网消息(记者龚平实习生杨晨)“我家的水电费通知单,怎么和银行代扣打出对账单不一致。”昨日,市民刘女士拿着两张单对照,怎么也看不懂。

经查证,刘女士误读了水电费对账单,她把打印在上面的水电费金额当成了本月的费用。记者随机调查发现,读不懂水电费单的人还不少,误读的主要原因一方面是抄表员填写不规范,另一方面,水费单上本次总应付费栏空填,用户常把打印出的上次付费额,当成本月缴费额。

据介绍,水费通知单是双月抄表,标识的是此单抄表日期上两个月的水费,例单上抄表日期7月,通知打印显示的是4、5月的水费金额。水务部门称,水费单上“本次总应付费栏”空填,是由于水费属阶梯计价,有一套计算程式,比较复杂。抄表员将抄下的用水总量数据,带到营业所,输进电脑,显示在下次单据上。

至于电费通知单,抄表员依次手填的3个数字,分别是总止码、总电量和本月总应付的电费。如果是分时电表,会分别填出谷段电量和平段电量。由于有的填写潦草,市民也常误读。

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