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背景：在大力发展社会主义市场经济、全面构建社会主义和谐社会的今天，企业并非单一的经济角色，而是多重角色的担当者，要承担更多的社会责任。近年来，众多企业都把“承担必要的社会责任”作为自己的座右铭，并见诸行动，不仅在经济领域，而且在文化、教育、环保等领域都为社会做出了巨大贡献，为社会所称道。那么，究竟什么是企业的社会责任？企业该如何看待和承担这些社会责任？对这一话题，本期“谈话”特邀相关人士展开讨论。
嘉宾：
吴天君（新乡市委书记）
范清荣（河南孟电集团董事长）
范海涛（河南孟电集团总经理）
蒋美华（郑州大学社会学系教授）
履行社会责任并非企业的额外负担
记者：从2004年开始，商务部倡导在企业大力贯彻“社会责任”的理念，并总结了一批企业实施社会责任的优秀案例。目前，“企业的社会责任”问题已经成为社会广泛关注的话题。人们发现，那些成功的企业，往往具有一个共同特点，就是重视社会责任，社会责任感很强。越来越多的企业家也已经意识到，社会责任的承担与企业的发展息息相关。今天，就请大家聊聊这个话题。首先，请谈谈对这个概念是怎么理解的。
吴天君：企业的社会责任是一个含义丰富的概念。我认为，应主要包括这几方面：
首先，企业要承担起经济责任。要多创造财富，为国民经济的快速稳定发展做出应有贡献。要多盈利，最大程度地保证出资人利益的实现。
其次，企业要承担起伦理责任。例如，在遵纪守法方面作出表率，带头合法经营、诚信经营，认真履行合同；在维护自然环境和社会安定方面尽职尽责，加速产业技术升级和产业结构优化，大力发展绿色产业，增大企业吸纳就业者的能力等等。
再则，企业要承担起慈善责任。现阶段一些地方在发展社会事业方面投入不足，需要动员社会力量给予支持，企业应该积极响应，做出自己应有的贡献。
我同时认为，企业要澄清的一个概念是：企业的社会责任是企业必须承担的责任，而不是额外的负担；企业的社会责任也不仅仅是慈善捐助，还包括支持教育、卫生、文化、城市建设等。
蒋美华：关于企业的社会责任，我们还可以按照内部责任和外部责任来划分。在企业内，要营造各个利益主体之间的和谐氛围；在企业外，要主动承担对自然环境、对社会各利益相关者的义务。
实际上，企业是一个“多面体”。作为经济范畴的企业，它追求最大利润；作为法律范畴的企业，要做好的“企业公民”；作为道德范畴的企业，它要承担社会责任。当前国家实施可持续发展战略，就是要转变经济增长方式、提高经济增长质量，就是要推进绿色生产、发展循环经济，走新型工业化道路。这些方面，在很大程度上要靠企业的努力才能实现，这些都是企业应当承担的社会责任。如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务，还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务，我们就可以说该企业是有社会责任的。
记者：刚才，市领导和学者都谈了看法，我们还想了解的是，作为一家民营企业的老总，也就是直接当事者，范总您是怎样理解这个概念的？
范海涛：我非常赞同吴书记的观点：企业的社会责任绝不是企业的额外负担，而是企业存在的必要条件，是企业发展的内在要求。我认为，企业发展与社会发展是同步的，只有具备了好的社会环境和自然环境，企业才会有好的发展。因而，企业必须自觉承担社会责任，为社会环境和自然环境的改善，做出自己应有的贡献。
企业要承担社会责任，就要在创造利润、对股东利益负责的同时，还要对员工、对消费者、对社区和环境负责，确保劳动者合法权益，确保消费者合法权益，积极参与公益事业等。企业在创造就业机会、推动经济发展、增加财政收入等方面发挥重要作用，是一种社会责任；企业通过调整优化产品结构，加大科技创新力度，提供更多的优质产品和优质服务，也是一种社会责任；企业正确对待财富，富而思源、回馈社会，积极参与公益事业，让全体社会成员共享发展成果，同样是一种社会责任。
企业发展要与自然环境保持和谐
记者：谈到社会责任，一些企业可能会更认同“纳税、就业和提供产品”这类责任，而对环境保护、安全生产、员工福利这类责任则较为忽视。应该怎样看待这种现象？
蒋美华：我认为，随着可持续发展战略的实施，随着人们认识的深化，企业终究会自觉地承担起更多的社会责任。谈到这一点，我们以环境问题为例。环境问题是当前备受关注的问题。自然环境对人们意味着什么？不仅关乎发展，而且关乎生存。当前，我们要改变生产方式，实现人与自然环境的和谐，企业的责任最为重大。企业既是财富创造者，也是自然资源的消耗者，因而必须注重改变生产方式，进一步降低能耗，发展循环经济，以保持与自然环境的和谐。企业如果做不到这些，必将为社会所不容，被社会所淘汰。所以，企业是否重视环境问题，是对企业是否具有社会公德的检验。企业能认识到这一点，就一定会自觉地承担这方面的社会责任，在转变经济增长机制、实现可持续发展中扮演重要角色。
记者：我们知道，孟电集团是我省最大的干法水泥生产基地，每年生产高标号的干法旋窑水泥600万吨。关于水泥生产，人们普遍认为，这是一个高污染、高能耗的产业。那么，在具体的生产中，孟电是怎么解决与环境的关系，怎样承担起环保方面的社会责任的？
范海涛：管理企业这几年，有一件事给我的触动很深。我国的一些物美价廉的产品，因为达不到欧美采购商的“社会责任”标准，而丧失了订单。这其中可能有贸易保护的原因，但的确也有我们自身的原因。它使我们不得不思考，依靠传统的高强度、高能耗、低薪酬、低成本的经营方式产生的竞争力，能否成为一种永久的优势？我们的企业是否应该更主动地承担更多的社会责任？
联系到企业生产，近些年我们为了贯彻“社会责任”的理念，采取了许多措施。例如砍掉了3条机立窑。为什么？因为这种水泥生产技术落后、生产质量低、规模小、污染严重。从2002年起，我们先后投资数亿元，建立了5条干法水泥生产线，这种水泥生产工艺具有能耗低、资源综合利用好、环境污染小的优点。尽管投资很大，我们还是坚持上马，没有丝毫的犹豫。
范清荣：我认为，企业的发展不能以损害子孙后代的利益为代价。所以这些年来，在发展企业的过程中，我们从来不敢忽视环境保护这一社会责任。去年，我们又引进了纯低温余热发电项目和循环水处理系统，仅这一项，花了1．7个亿，但这符合当前国家的产业政策，节能、环保，我认为非常值得。未来，我们还有一个设想，就是参与辉县的污水厂建设，争取能成为股东。这样做的考虑是，以后可以无偿使用经污水厂处理后的中水来用于发电和水泥生产，实现节约水资源的目的。
负责任的企业更重视文化建设
记者：现在一些学者倡导这样的理念，那就是一个负责任的企业必须加强文化建设。对此大家怎么看？
范海涛：现在一些企业安全事故频发，我觉得这中间除了管理上的漏洞外，缺乏安全文化也是背后的原因。由此看，缺乏企业文化的企业就是缺乏社会责任的企业，我很赞同这一理念。如何对待他人，如何对待自己，如何对待所处的自然环境，这些企业文化方面的内容，是需要企业认真琢磨的。
记者：能具体谈谈安全生产和社会责任的关系吗？
范海涛：企业的发展不能以牺牲精神文明为代价，不能以牺牲生态环境为代价，更不能以牺牲人的生命为代价。重特大安全事故不仅是企业的损失，也是社会的损失，这体现了企业与社会的关系，是一种紧密相连的关系。作为独立承担民事责任的法人实体，企业也是安全生产的责任主体，企业必须自觉遵守安全生产法律法规，落实责任制，加强安全管理，搞好职工安全培训，这是一项不容忽视的社会责任。在这方面，我们有切身体会，我们集团正是实施了企业安全文化建设等举措，才得以20年无重大事故，实现了违章操作零记录。
记者：座谈会之前我们遇到一些员工，他们谈到范董事长经常教育他们要“做好人、办好事”，要求他们在生活中尊老爱幼、在工作中敬业奉献。这是否也是企业文化建设的一个方面？
范清荣：我始终认为，企业对员工而言，不仅仅是个劳动的地方，也应该是一个受教育、长知识和获得生活经验的地方。能将企业变成一个育人的大学校，也是企业承担社会责任的表现。对职工的教育和影响是企业社会作用的一个重要方面。企业不仅是一个生产产品的地方，还必须是一个生产高素质公民和技术人才的地方。高素质公民和技术人才是企业给社会提供的无形资产和公共产品。
融入社会责任的财富更有价值
记者：我这里有一首诗：“在你的心里有一个理／你比谁想得都亮堂／教育是发展的基石／孩子是未来的希望／你用真诚筑起了范清荣教育基金／你用爱心托起祖国明天的希望／你心里装着的不只是一家妻室儿女／你期盼的是／普天之下的幼苗都能快乐健康成长。”这是孟庄镇中心学校的孩子们写给范董事长的诗，他们都是范清荣教育基金的收益者。这个基金是怎么回事儿？
范清荣：这是一项教育基金，目前大概有70多万元钱，钱的来源都是各级政府奖励给我们企业的。我把这些钱拿出来，设立一项教育基金，帮助在学业上有困难的孩子，也算是回馈社会吧。我常常对我们集团的决策层讲这样一句话，企业不仅要学会怎样挣钱，还要学习如何花钱，即取之于社会、还原于社会。财富只有融入了社会责任才更有价值。当企业经济效益好的时候，企业的利润转移仅靠税收一种方式还不够，还要有捐款、资助、开展慈善活动、创办基金会等多种方式。
记者：能否谈谈孟电在回馈社会方面，都做了哪些工作？
范清荣：去年孟电纳税8000多万元，是辉县市纳税最多的企业。除了依法纳税，我们还积极参与了不少社会公益事业。例如今年，我们代为培养了一批农村后备干部，安排了其中的80人参与企业的管理、经营、生产，目前这批人结业回村，已经成为新农村建设的骨干力量。我们还帮扶了一批老党员，帮助他们解决生活上的困难，并安排他们的子女到企业来工作。此外，还资助周边的农村发展生产，用特价供电的方法救活了周边一些濒临倒闭的企业，等等。
范海涛：主动承担这些公益事业，我们的考虑是，我们作为一个非公有经济体，作为一个较大型企业，在运作中占用了很多社会资源，就更有责任要主动、积极、广泛地回报社会，为构建和谐社会尽我们的一份绵薄之力。
政府要引导企业勇于承担社会责任
记者：企业是在一定的社会环境中发展和运作的，企业承担社会责任，不仅仅是企业自身的行为，也是与政府的引导和推动分不开的。请问吴书记，您认为政府应该怎样引导和推动企业承担社会责任？
吴天君：首先是加强相关的培训，让政府管理部门和企业理解“企业社会责任”对企业发展和对社会发展的重要意义，帮助企业树立“积极承担社会责任”的理念，认识到在创造利润的过程中不能忽视企业的社会责任。还要引导企业建立相应的管理体系，使企业社会责任管理制度化、规范化，尽快与国际接轨。再就是要加大对民众的宣传，让全社会都来关注企业社会责任问题，参与到推动工作中，营造浓厚的社会氛围，使企业在这样一个环境中不断提高认识，提高自我约束力，将承担社会责任的行为内化为自觉行为。
政府要加强对企业承担社会责任行为的监督，对企业的情况要充分了解，并做出定期评估。要表彰勇于履行企业社会责任的企业，要对那些严重违反劳动法、生产安全法和环境保护法的企业提出批评或给予惩罚，从而引导企业转变观念，朝着积极履行社会责任的方向发展。⑤7
在大力发展社会主义市场经济、全面构建社会主义和谐社会的今天，企业并非单一的经济角色，而是多重角色的担当者，要承担更多的社会责任。
这几年，随着国内企业规模的迅速发展，企业的社会责任日益成为人们关注的话题，而国内一些企业在承担“企业社会责任”方面的缺失也成了人们议论的热点。
