福州自来水公司向市民道歉

6月11日，福新东路某轮胎行店门前水管被货车压爆，接报赶来的福州市自来水公司抢修人员到场后竟要轮胎行先交3000元才肯修理管道，双方争执不下，眼睁睁地看着自来水白白流掉。（详见本报6月12日Ａ5版报道）

福州市政府效能办调查“交钱再修水管事件”有了处理结果。记者昨日获悉，福州自来水公司一领导被效能告诫并扣发当月奖金，抢修人员被警告处分并作检讨。

据悉，此事经本报报道后引起了福州市政府有关领导的高度重视，要求效能办对此事进行调查。

市政府效能办经多方调查证实：抢修人员赶到抢修现场后，没有抓紧时间抢修，而与用户发生争吵，导致大量自来水浪费，他们的工作存在态度不好、维修不规范、责任心不强等诸多问题。

另悉，6月6日白马北路乌山小学门口自来水管爆裂事件中，自来水公司的抢修工作也被指不力。因为这两个事件，市自来水公司一领导被效能告诫并扣发当月奖金。

福州自来水公司客服部郑科长代表自来水公司通过本报向市民道歉，“自来水公司将以此为鉴，举一反三，杜绝此类事件再次发生”。