个案一：
四年没找着负责人
近日，家住高新区某小区的十几户居民向本报反映，新房入住这四五年间，各式各样的毛病层出不穷，找了数次开发商，对方每每都以负责人不在为由搪塞。一晃几年过去，受尽顶棚漏水、墙开裂发霉之苦的业主们，眼见着开发商可能建完最后一期房子后从此再无踪迹可寻，业主们大呼“后悔莫及”。日前，记者亲眼目睹了这场马拉松式的“皮条战”，借此提醒更多消费者，买房之前要多思量。
走进这家楼盘的客户服务中心，只有一位沈姓工作人员在。房子烟道被堵好几年、墙面漏水、泡坏许多电器的张女士说，从四年前她第一次找开发商维修，办公室里就是这名沈先生。而且，这位沈先生的态度极好，每每都会说负责房屋维修的“领导”不在，就满脸堆笑地把投诉业主打发了。据说，这位领导已经换了“几茬”人选，可众多受损业主至今都没见到“领导”一面。按照客服中心提供的“领导”电话，几位业主轮流拨打，电话那边响起该楼盘的音乐彩铃，却一直无人接听。
墙面严重发霉的李女士反映，工作人员“打发”业主似乎更省事。沈先生从一堆文件中抽出一张：“你家房子过三年保修期了。”李女士说，从一住进房子时，墙上就长毛，现在都四五年了，也没解决问题，这怎么算过期？再说外墙开裂漏水，保修至少五年，咋开发商想说几年就几年呢？
据了解，当初购买这一带楼区的业主大多相中这里环境优美，所以忽略了房屋质量。甚至在买房时还出现过排队的现象。殊不知房屋的开裂、漏水问题往往会被开发商拖进长达数年的“持久战”中。某业内人士建议，有鉴于房屋质量纠纷问题日趋突出，但处理起来大多十分棘手，所以建议消费者在购房前多收集地产开发商信息，或者干脆买看得见、摸得着的现房。
个案二：
拿着收据心里没谱
最近各售楼中心或楼盘展示中心门前都张贴出了市房产局关于《房屋预售许可证》的规定，这对个别违规开发商和楼市市场整顿大有裨益。不过记者了解到，不少楼盘中的消费者，尽管买楼已经数年，但手中依旧是开发商开具的一张收据，既换不了发票，更办不了产权。
叶女士家住铁西某小区，她告诉记者，楼上楼下、前前后后的邻居们手里也都是这种“收据”。开发商的解释是，具体审批环节还在和相关部门接洽中，换发票应该没有问题。不过这只是开发商的口头承诺，一旦有意外，谁承担损失还说不定呢。因此，住进新房的叶女士总觉得不塌实。该小区部分房主已经开始转手销售收据，以转嫁风险。从市房地产交易中心了解到，目前这种收据倒卖已经屡见不鲜，但收据带来的最大风险，是开发商可能会用“收据”房套现银行抵押贷款，后果严重的是银行收回房屋，且类似事件在外地也曾发生过。
据正大律师事务所郭继伟律师解释，在法律层面这种发票收据只是收款凭证，仅能证明认购者和出卖方的买卖关系，并不直接说明房屋产权归属，所以收据不能成为产权证办理依据。因此，购房者在买房前，还需细细斟酌。0628B111
记者 马烈
