她14岁，离家出走后在朋友家住了8个月。她说，在家呼吸不畅，自己也想妈妈弟弟，可就是不想回家。
她爱女儿，却无法和女儿成功沟通，她问记者女儿是不是需要去“看病”？
今报调解后，她们拥抱在一起。
【来电】妈妈说14岁的女儿“有病”
6月15日，今报热线平台上，有这样一条线索引起了记者的注意：我想让今报找一个心理医生，我女儿14岁，我觉得她心理有病，出走半年了。
记者联系了打进热线的母亲吴彩玲。吴彩玲说她的女儿叫菲菲（化名），14岁，离家出走后住在朋友家大半年了，也不上学，每天看电视、上网、逛街，自己实在和女儿沟通不了了，女儿的思维有问题，八成是“有病”。
吴彩玲把女儿寄住的朋友豆豆 （化名）家的电话给了记者。6月22日下午5点，记者联系上了豆豆，豆豆说，菲菲正在睡觉。5点30分，记者电话联系上了刚睡醒的菲菲。
开始，菲菲听出是劝自己回家，有些敌对情绪，拒绝了记者的见面要求。
在记者的循循善诱下，菲菲说了一些自己对母亲的不满。“我想家，想妈妈和弟弟，想上学，可我就是不想回家。”电话里，菲菲反复说着这样的话。
昨日上午，记者约了离家已经8个月的菲菲回到家中，今报记者和飞扬心理咨询工作室的李静组成的今报调解团也来到吴彩玲家中。
【初见】妈妈坚持说女儿有精神病，女儿低头不语
14岁的菲菲穿着粉红色的上衣，头发染成黄色，长长的刘海半遮眼睛，低着头坐在沙发对面的小凳子上。
妈妈吴彩玲一看就很干练，只是眼睛里布满了血丝：“我早上4点就得起床，这眼睛都是熬的。”她说，自己和丈夫在附近的市场做服装生意，每天从早忙到晚，女儿还不让她省心。“她有精神病，想法和正常孩子不一样。”吴彩玲看了菲菲一眼，菲菲头更低了。
之前记者跟菲菲聊天，问她不愿意回家的理由，菲菲带着哭腔说：“在家里我连呼吸都不畅，实在呆不下去了，我才走的。”
【沟通】妈妈以唠叨数落开场 女儿怪妈妈总吵自己
吴彩玲坐在床上，俯视着女儿，菲菲缩坐在小凳子上，一言不发。
短暂的沉默后，吴彩玲先开口：“你说说，你对这个家有什么不满的。”
在李静和记者的鼓励下，菲菲终于开了口：“你成天说我，我做什么你都吵我，上次弟弟哭，
你就说是我惹的。”菲菲说，一次妈妈在厨房做饭，弟弟不知道怎么哭了起来，妈妈不由分说就吵她，说她惹弟弟哭了。
菲菲话还没说完，就被吴彩玲打断了：“即使不是你惹哭的，妈妈忙，你就不能帮忙照看弟弟？那么大了一点事都不懂。”
吴彩玲显然是个急脾气，从在家不哄弟弟，到说女儿爱看“闲书”，又说到自己平日的辛苦，埋怨女儿乱花钱，在家不给家人好脸看，一件事接着一件事，吴彩玲足足数落了菲菲好几分钟。“我没什么对不住她的，我做得已经够好的了”。
菲菲一开始还想争辩，但后来低下了头，紧紧抱着自己的胳膊，开始发抖。“你总是吵我，你根本就不听我说什么！”终于，她哭喊起来。
女儿渴望和妈妈做朋友妈妈意识到自己方式不对
这时，一直在倾听的心理咨询师李静示意妈妈吴彩玲先回避，她拉着菲菲的手说：“没事，阿姨知道你是个乖孩子，别哭了。”菲菲渐渐平静下来，抽噎着说出了自己的感受。
“我很羡慕豆豆和她妈妈的关系，她妈妈特别温柔。”菲菲说，豆豆的妈妈没有工作，虽然不能给豆豆物质上的关爱，但陪豆豆的时间比较多，可是有耐心，和女儿的关系就像朋友。“我也想跟妈妈说说心里话，但我们一说就吵，她老打击我。我也知道她对我好，可我接受不了。”菲菲说，妈妈教育她的那些话她都会背了，“而且她根本不听我说什么”。
“她能听听我说心里话就好了。”菲菲说。
李静又单独和妈妈吴彩玲坐在了一起。“你说我是不是该带她去你们心理工作室看看病啊。”吴彩玲还是坚持说女儿有病。李静说，菲菲很乖很懂事，根本没精神病，是她们母女之间的沟通有问题。“孩子需要鼓励，需要爱，如果家不能给她需要的，她自然会去外面找，菲菲离家出走就是这样的信号。”李静说。
吴彩玲认真听着，沉默了半天。“其实我也意识到这个问题了，这一段我给她打电话，就没再吵她。以后我会努力改的。”
【感人一幕】
说出爱，一个拥抱化解矛盾
李静把菲菲叫了过来，母女俩面对面坐着。“有多长时间没有抚摸女儿、抱抱她了？”李静问吴彩玲。吴彩玲不好意思地说，从菲菲会走路后，就没抱过她了。“那抱抱吧。”李静笑着说。
母女俩起身，紧紧地拥抱在一起，两个人都流泪了。在后来的对话过程中，母女俩一直拉着手。“说说对方的优点吧。”李静说，母女两个都有点不好意思，笑着看对方。“妈妈很疼我，对我很好，总是护着我。”菲菲先开口了，“她很勤劳，每天很辛苦。”“菲菲很懂事，我脾气不好吵她，她也不顶嘴。”吴彩玲望着女儿，“有一次母亲节她给我做饭，足足做了8个菜，我感动得躲到屋子里流眼泪。”说着说着，吴彩玲又擦起了眼睛，还帮菲菲拭去了泪水。“我明天就回家。”最后，菲菲紧紧依偎着妈妈，微笑着说。J
【调解团点评】
高明的家长要会倾听
李静说，孩子在青春期，身体和情绪都会发生一些变化，如果这个时候家长不理解，不认同孩子的变化，给孩子心理压力，就等于把孩子推了出去。
菲菲在豆豆家看到了自己想要的母爱，那是她心中母女关系的理想状态，她回家得不到这种爱，自然就不想回家。在家得到的关爱越多，孩子越不会往外跑，家长要倾听孩子的想法，理解孩子的变化。所说的“理解”，应该包含了解、接纳、宽容及换位思考等诸多内容，要让孩子把内心的真实想法说出来，高明的家长要会倾听。
这三个人说出了藏在心底的对不起
朋友，请原谅他们吧
□今报记者 任璐 袁现省
最近几天，有很多朋友打来电话，想借今报调解栏目传达心意。今报调解不仅为大家调解纠纷，也为大家表达心意，说出您一直想说而未说的，今报调解继续帮您化解隔阂，消除摩擦，沟通情感；如果您对亲人、邻里、朋友心存愧疚，又无法当面沟通……您可以讲给我们听。
张学伟向老同学李灿说声“对不起”
张学伟和李灿大学时在一个宿舍住上下铺，是关系很铁的好兄弟。毕业那年，系里组织去吃“散伙饭”。那天，张学伟把外系的女友也带了过去。李灿酒量大，张学伟被他灌醉了，同时被灌醉的还有他的女友。张学伟觉得李灿太过分，拿起一杯啤酒浇到了李灿的头上。李灿也恼了，把酒杯摔得粉碎。从那以后，两个人就再也没有说过一句话。
毕业后，张学伟留在郑州，李灿去了广州。“我们已经毕业4年了，4年来，我和李灿都没有联系过一次。只是听同学说，他在那里不顺利。”张学伟说，“我想向他说声‘对不起’，告诉他我依然把他当兄弟！”
钱不要紧我还当你是朋友
陈庆是一个物业公司的老板，他有一个从小玩到大的好友，虽然这个好朋友只是一家小公司的文员，但两人的关系一直很好。去年7月，好友的妻子要生小孩，但手头没有钱，陈庆就拿出1万元借给了好友，好友的妻子顺利生下一个男孩。但是当年9月，好友失去了工作，没有收入，欠陈庆的钱自然还不上，每次陈庆去找他玩，他都躲躲闪闪的。今年过了年，好友的电话就再也打不通了。陈庆说，这么多年的朋友了，他知道好友的为人，知道他不凑够钱是不会露面的。“其实那钱我一点也不着急要，他什么时候还都可以的。”陈庆说，他希望好友不要在意，这么多年的友谊是最珍贵的。
我们原谅了你的那次玩笑
常子、小潘、刘子、攀子是同班同学。1999年高考中，四人都名落孙山，两个月后又一同回到学校复读。
一天傍晚，四人一同在学校操场散步谈心，互相鼓气。小潘忽然对常子说：“兄弟，衷心地祝愿你第二次名落孙山啊。”常子很内向，登时气得满脸通红，扭头回了教室。常子真的高考失利了，之后不久就服药自杀了。在一次同学聚会上，刘子和攀子端起酒杯把酒倒在地上，说是让常子也喝一口，然后就开始指责小潘的玩笑太不合适。小潘觉得冤枉，一怒之下中途离开了，此后6年没有跟刘子和攀子联系。
刘子想通过今报告诉小潘：该过去的都过去了，我和攀子早就原谅了你的那次玩笑，你现在在哪里？回来吧，咱们还是兄弟。
