本报唐山电(记者王军伍通讯员史建慧)为了进一步提高唐山市出租汽车客运行业的服务水平，昨日上午，唐山市交通局运输管理处(简称“运管处”)在市中心区的14家出租汽车公司和在运的所有出租汽车经营者中发起了“做文明出租人，展行业新形象”优质服务竞赛活动。运管处相关负责人告诉记者，通过此次活动，出租车司机随意按喇叭、随意调头等行为将被规范，争取到年底全市出租汽车客运行业有80%的出租车达到“优质服务车”标准。
此次竞赛活动从即日起开始，至2007年12月30日结束，参赛对象是唐山市中心区14家出租汽车公司和在运的所有出租汽车经营者。
运管处刘副处长介绍，此次活动中，针对出租车司机日常出现的不规范行为，运管部门特别制订出了“五个文明”，来引导、规范出租汽车司机的服务行为：行车文明、语言文明、仪表文明、经营文明、服务文明。
对违反“五个文明”中各项规定的经营者，第一次发现责令立即改正，写出书面检查；第二次发现中止营运，办班学习；第三次发现取消其经营者经营资格，同时对其所属的公司通报批评。
