央行5月20日宣布，借记卡在自动柜员机取款的交易上限由每卡每日累计5000元提高至2万元。一方面缓解了网点柜台压力又方便用户，可一方面ATM机取款的安全性更令市民关注
ATM取款，安全系数几何？
□本报记者关 伟
玉林城区不少银行网点营业厅的柜台前，设置的“一米线”要么画有醒目黄线，要么用不同颜色地砖分隔，这是为了防止客户在交易过程中资料被别人偷窥，以及维持正常的排队秩序。记者观察了部分银行网点室外的ATM取款机，要么未划“一米线”，要么未装有防护亭。可是，能够自觉排队等候取款的市民不多，有的取款者操作时左顾右盼的，为的是防止密码泄露。
多数室外ATM无“一米线”
记者先后到玉林城区民主中路、一环东路、人民东路、人民中路、教育中路等路段观察，一些设置在银行网点墙上的ATM取款机，有的设置有精美的防护亭，有的则没有任何遮挡物直接面朝街道，在机器前的地上也没有醒目的“一米线”。
在人民东路两旁的几家银行网点，有防护亭的ATM秩序较好，数名市民能够自觉站在亭子外等候，取款者操作时动作相对从容。然而，既没有防护亭又没有“一米线”的ATM，一些等候的市民围在机器周围，大多数的取款者都尽量用身体遮挡旁人的目光，一手操作一手捂住按键，输入密码和取款时小心而快捷，眼睛不时观察身边是否有人在偷窥。即使如此谨慎操作，如果遇到不法分子站在身旁盯梢，也未必能够完全防止有关信息不被“看走”。
某银行一位网点营业员说，ATM取款机因地理位置等多种因素未设“一米线”，该银行网点营业厅外的ATM，大多配置有监控系统或者保安人员。室内柜台前即使有“一米线”，一些等候办理业务的市民却视而不见。因此，关键在于市民取款安全意识的提高。
操作没遮挡心里不踏实
在闹市区的一个ATM机前，刚取完款的钟先生表示，遇到取款高峰时，周围没有任何物体遮挡，等候的市民又是一个个紧挨着，地上没“一米线”，自己也不好要求他人保持一定距离，只能尽量地缩短操作取款的时间。他不无忧虑地说，万一转身看见有陌生人在盯着自己操作时的动作的话，不免担心自己输入密码等信息是否泄露，内心既不踏实又感无奈，银行方面应该注重这一领域的人性化管理，在方便市民取款的同时也增加安全感。
市民陶女士说，虽然前往AMT或者柜台取款性质差别不大，但是她有时还是宁愿多花时间到柜台前排队等候。在不得已的情况下，她尽量选择设置有防护亭的取款机，取款人少的时段，还会先观察周围是否有盯梢嫌疑的陌生人。她认为，在ATM取款的人，不管是否设置有“一米线”和防护亭，排队的人应该自觉地与取款者保持一定距离，这既是对他人隐私的尊重，也可以减少不法分子的作案机会。
ATM取款尽量选白天完成
记者从玉林银监分局监管一科了解到，“一米线”主要针对的是室内柜台前的业务办理而设置，对于ATM取款机则没有相关的硬性规定和要求。该负责人建议市民，在ATM上取款最好尽量在白天完成。因ATM而引发的违法犯罪案件一般发生在晚上，市民在该时段实在需要取款的话，最好到附近银行网点的机器上操作，动作尽可能快而准，多加留意密码的防范以及对卡的保护。提现和刷卡时注意身边可疑人员，视线不要离开卡的范围，如果发现周围有眼光不时注视取款机的闲杂人员，更要提高警惕，或者可以选择到另一处的ATM机操作，防止泄漏密码等信息。再者，用户应该记住其卡号的最后4位数，密码设置尽量不用生日、电话号码等容易猜到的密码，还可以不定期修改卡的密码。同时，广大市民要提高个人的道德素质，切实强化防范资金风险的意识，不让不法分子有机可乘。
来源:玉林日报
责编:李晓花
