“只有不讲道理的领导，没有不讲道理的群众。一些干部早就脱离了群众，还口口声声说群众难管。你不把心思花在工作上，花在老百姓身上，群众怎么能够服气？”海南省委书记卫留成，日前在该省领导干部作风建设培训班上说，“一有事情就首先问罪群众，这是神经衰弱、没有力量的表现。只有心里装着百姓，扎扎实实改变作风，才能把老百姓的难题、难事解决好。什么是能力？什么是政绩？真心实意为老百姓解决困难和问题就是能力，就是政绩。”
“只有不讲道理的领导，没有不讲道理的群众！”对这句话，许多网友评论：“说得太好了”，“说到点子上了！”显然，这些话之所以说得好、说到点子上，并不是因为它在事实层面上绝对正确———毕竟，无论领导还是群众，都不可能在任何时候做到绝对正确，而是在于，它从价值层面旗帜鲜明地向我们揭示和传递了这样一个道理：那就是，公务员尤其领导干部，应当也必须具备一种对于人民群众的意愿、利益高度尊重、服从的公仆意识、公仆精神。
正如温家宝总理此前郑重指出的：“政府工作人员除了当好人民的公仆以外，没有任何权力”———“必须懂得一个真理，这就是政府的一切权力都是人民赋予的，一切属于人民，一切为了人民，一切依靠人民，一切归功于人民。必须秉持一种精神，这就是公仆精神。”
何谓“公仆”？“仆”当然意味着服务，而“公”，自然也就是人民群众、社会公众，以及面对他们所必须秉持的一种公正、公平、公开的行为方式和立场态度。所谓“公仆意识”就是，以公平正义的方式为公众尽心尽力服务的意识。正像古人所说，“尽公者，政之本也”，“政者，正也”。基于这样的公仆意识，面对公共服务过程中出现的矛盾时，最需要反躬自省的，只能是领导干部自己，而不是作为被服务者的人民群众，什么是为政执政的最大和最根本道理？这就是！
其实，类似这种“没有不讲道理的群众”的道理，在其他一些领域，我们都并不陌生，比如我们在不少商家那里经常看到的诸如“顾客永远是对的”“消费者就是上帝”之类的宣示。商家所以有此认识，是因为只有全身心地为消费者服务，才有其自身的利益、业绩，消费者是他们安身立命的根本。同理，“没有不讲道理的群众”所以成立，也在于，领导干部为政的能力、价值、政绩，最终也是由人民群众来决定和评判的。
日前，《光明日报》发表了中央党校副校长李君如题为《论增强公仆意识》的评论文章，文章引述恩格斯的观点，分析了国家权力从“起先的公仆”“逐步变为主人”的政治现象，并指出了预防这种现象的根本途径：“增强公仆意识要有人民评价人民监督的机制”———“如果我们能够建立健全完善的权力授予和罢免机制，从制度上保障所有行使权力的人必须以人民的满意与否为其工作的出发点和归宿，那就一定能进一步增强各级干部特别是领导干部的公仆意识，有效防止‘社会公仆’变为‘社会主人’，防止‘公仆’变为‘私仆’。”
