 |
郑州大学第一附属医院作为河南省规模最大的一家集医、教、研于一体的品牌医院，名医荟萃，医德高尚，多年来深受全省人民的信赖和爱戴，因此，医护救治任务十分繁重，2006年门诊量高达百万人次，出院病人4．5万人次，手术2万多例。作为卫生记者，本人曾不止一次地带着病人到该院求医治病：来自农村地区的读者、同事、朋友、同事的同事、朋友的朋友……但更多的是求治于知名专家教授，却很少关注护士这个身穿白大褂、穿梭在病人之间、忙忙碌碌、平平凡凡的群体。
天使日记，如同时光隧道中洒下的金子般闪光的碎片，用爱把流逝的昨日和今朝定格，成为永恒；
天使日记，异彩纷呈，生动鲜活地刻画出了一幅幅白衣天使治病救人的画面；
天使日记，是郑大一附院1300名护士忘我工作、无私奉献的缩影；
天使日记，映射出了郑大一附院医护之间、医患之间、护患之间永远和谐的暖情；天使日记，记录了郑大一附院1300名护士在院党委领导下奋发图强、顽强拼搏、团结一致致力于河南人民健康事业的献身精神！
读着一篇篇护士日记，记者的眼睛几度湿润，心灵被强烈地震撼着。
这是一支充满奉献和爱心的护理队伍
作为芸芸众生中的一员，“白衣天使”也是有血有肉有感情的普通人，当她们穿上白大衣时，她们用微笑去面对病人，用精湛的医术为病人解除痛苦。然而，在他们温馨的微笑背后，却有着鲜为人知的苦和累：三班倒和没有节假日的特殊职业，使她们有着为人子女不能善尽孝道的遗憾，有着为人父母却不能更多照顾孩子的无奈，有着为人妻却不能朝夕相伴的歉疚……为了确保病人的安全，她们舍小家、顾大家，几乎没有按时下过班，她们也是普通人，也是血肉之躯，超负荷的工作、长时间的站立和不规律的饮食，使很多护士都患上了下肢静脉曲张、椎间盘突出、胃溃疡等职业病，但她们依然肩挑重任，笑对人生，忠于病人的利益和医院的荣誉，忠于白衣天使的职责。她们收入不高，却常常向困难的病人伸出援助之手，为病人捐款捐物。她们是合格的白衣天使，是和死神格斗的战士！
许多到过郑大一附院病房里的人，都不会忘记病房的走廊里加满床位的情景。据统计，该院各科床位占有率常年达100％以上，最多的时候床位占有率达150％左右，在河南省重点专科妇产科、耳鼻喉科、消化内科、小儿科、眼科……拥有大批知名专家教授，技术实力强，慕名而来的病人多，医护人员均承担着繁重的救治任务，真可谓河南人民对郑大一附院有多么信任，医护的职责就有多么大，护士承担的护理任务就有多艰巨。有人做过统计，该院的值班护士每人每个夜班走下来的路程平均有四五十里之多，中国拥有举世闻名的丝绸之路、长征之路、登极之路，而她们走出的是一条用爱和奉献书写的天使之路！
“选择了这个职业，也就选择了奉献和付出。”这是郑大一附院护理工作者共同的感受和心声。内科门诊的老护士长陈巧梅，在24年的门诊分诊工作中，以高度的责任感和特有的耐心做到了手勤、眼勤、嘴勤、腿勤，她利用所掌握的全面的医学知识，及时准确导医，把门诊急、危、重病人的死亡率消除为零，挽救了许多病人的生命，把分诊工作引向一个新高度。
小儿外科护士苟丽的日记记录下了一个特别的日子，一个特殊的镜头：2006年大外科年终总结会。她的日记质朴而恳切，辛苦、忙碌和责任感的驱使，让她觉得一年365天中唯有这一天才是轻松的，这也许很难为外人所理解，只有那些和她一起奔赴在治病救人第一线、风雨同舟的战友们的心中，有着更深切的感受和共鸣。儿科针难扎、血难抽，家属要求高，患儿多，床位周转率极高，护理工作量大。听了苟丽的发言，很多人感动得哭了。该院大外科主任、小儿外科博士生导师王家祥教授听着苟丽的发言，泪水一直在眼眶里打转。俗话说，“男儿有泪不轻弹”，为了控制自己的情绪，他对身边的人说：“给我拿支烟来！”他使劲地猛抽了几口烟，最终这位七尺男儿还是无法控制自己的情绪，眼泪忍不住掉了下来。郑大一附院的大家长革化民书记和乔玉环院长也心潮难平，十分动容。
她们用真情造就了一片幸福，用爱心守护了一方健康！
2006年圣诞节的平安夜，当满街的年轻人都在尽情狂欢的时候，在郑大一附院达到国际标准的层流手术室里，灯火通明，白衣天使们依然如利箭在弦，时时刻刻不敢有一丝一毫的松懈。作为幕后天使，她们在一年365个日日夜夜里任劳任怨、尽职尽责地干好本职工作，在手术台上一站就是十几个小时，熬红了双眼，站肿了双腿，不完成任务决不下班休息，最多的时候一天完成手术116台。手术室的护士们被人形容为“蹬着滑轮干工作的天使”。
在急救中心，您经常都能目睹到这样的情景：每天十多次的出诊，无论是在滴水成冰的隆冬，还是烈日炎炎的盛夏，无论是暴风骤雨的深夜，还是大雪纷飞的拂晓，再恶劣的天气，再复杂的环境，只要病人需要，急诊护士就像离弦之箭，带上氧气瓶、除颤仪、心电图机、急救箱、担架等急救器材，钻胡同、爬楼梯，穿梭在省会的大街小巷。急救中心的护士是辛苦的，急诊工作更是充满酸甜苦辣。在护士张华的肩膀上，至今还留下了被一位情绪失控病人牙齿咬伤的痕迹。她们噙着眼泪，忍受着不被理解的委屈，却始终对病人温言软语，把无数个生命从死神手中夺回。
“爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时播种，随时开花……使穿杖拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。”冰心老人的话，是对护士职业最好的注解和赞美。这个职业让白衣天使担负起的是对生命沉甸甸的责任，对人生无穷无尽的大爱。白衣天使把自己的职业看得有多重，她们的人生就有多高远！
付出总有回报。白衣天使们的爱心和付出换来的是患者的信赖，是和谐的护患关系。她们的付出，病人们都看在眼里，并想方设法表达对她们的感激之情，仅2006年一年，郑大一附院全院护士就收到感谢信380余封，匾额35个，锦旗40面，全院病人对护理工作的满意度达98％以上。白衣天使们以高尚的医德、人性化的服务受到了患者的尊重和好评，为医院赢得了荣誉。
这是一支高素质的护理队伍
一支与郑州大学一附院大品牌交相辉映、高度和谐统一的护理队伍，她们踏着时代的节拍，伴随着医院前进的步伐不断成长，在郑大一附院这个集悠久历史和时代光彩于一身的大平台上，施展着自己的才华和抱负。在这支1300人的护理队伍中，具有大专以上学历的护士占80％以上，硕士5人，15人硕士在读，1人博士在读；护师47人，主管护师327人，副高以上护师40人，正高职称2人；护士长75人。高层次的护理队伍，为提供高质量的护理服务奠定了坚实的基础。
护理部主任刘延锦，作为硕士生导师，河南省护理学会副理事长，郑大一附院护理学科的带头人，为了一附院护理事业的发展，她尽职尽责，带领全院护理人员，团结奋进，锐意进取，从健全各项护理管理制度入手，完善护理部主任、科护士长、病区护士长三级管理，定期组织岗位培训和技术比武，对全院的各项护理质量进行检查、评比；对全院护士进行护理理论和技术操作培训考核，对全院护士长进行“行为评价”，奖优罚劣，提高了护理队伍的素质，使全院护理队伍形成了一个积极向上、团结实干的团队；她先后赴法国、挪威和中国香港等地考察学习，汲取国外先进的护理管理经验及服务理念，与这些国家和地区建立了良好的交流和合作关系；注重护理、教学、科研和学术全面发展，积极申报护理硕士点，申报国家级继续教育项目和护理科研课题，为推动河南省护理事业的发展做了大量卓有成效的工作，先后被评为河南省卫生系统优秀护理工作者、省优秀护士，荣获“河南省巾帼建功标兵”和省“三八”红旗手等荣誉称号。
护理部副主任陈长英是省内护理界最早毕业的硕士研究生、在读博士。不仅精通护理业务，而且还具有较强的管理和协调能力，在配合主任做好各项护理管理工作的同时，积极参与省卫生厅组织的医院管理年护理质量评价标准的制定和检查工作，深受省卫生厅领导的好评；还谙熟英语，曾赴美国学习两个月，并多次在医院组织的外事活动中担任翻译，被评为“河南省优秀护士”。
急救中心总护士长李福琴，急救理论丰富，基本功扎实，技术操作熟练，连续三年指导本院护士参加郑州市工会组织的护理技术比武，4人先后获郑州市“五一劳动奖章”；2005年参加制定了河南省急救技术比武标准并担任评委；作为急救专家组成员多次参与省卫生厅组织的全省急救人员培训，并到省辖市督导检查急救工作。2006年10月～12月组织承办了7期全省急救业务骨干急救技能强化培训班，培训300多人，统一了操作标准，规范了治疗，提高了我省的急救队伍水平，受到省卫生厅领导的好评。
大外科总护士长屈清荣，知识面广，处理问题能力强。在护理部的领导下，郑大一附院率先在全省开展“整体化护理模式病房”工作，其原在的外三病区被选入首批试点病房。为搞好试点，她天天早出晚归，加班加点建制度、编资料、搞培训，为护理模式由功能制、责任制护理转向以病人为中心的整体化护理做了卓有成效的工作。河南省卫生厅在该院召开现场会，向全省卫生系统推广该院的经验。她担任外科总护士长以来，更是开拓进取，大胆管理，使外科的护理工作有声有色。她被评为“河南省优秀护士”。
介入手术室护士长闫保君，原为心外科护士长，管理认真，技术精湛，不仅具有良好的医德修养，处处关心、体贴病人，而且对技术精益求精，熟练掌握专科理论和ＩＣＵ技术。她从事护理工作25年如一日，工作兢兢业业、踏踏实实，为确保病人的生命安全，坚持每天早晚查看全病房每位病人，及时发现并处理病房存在的各种问题，从来没有按时下过班。用她自己的话说：她不是一个好妻子、好女儿，也不是一个合格的母亲，但是病人却说，她是患儿的好母亲，是老年患者的好女儿，是年轻患者的好姐妹。所有经她护理过的患者无不称颂她、信任她，称赞她的护理技术是全省一流的，是一位德艺双馨的优秀护士长。
手术室总护士长李胜云是该院护理队伍中的后起之秀，最年轻的硕士生导师，她带领手术室护士顽强拼搏，使手术室如同24小时为患者开放的图书馆，为外科医生急诊手术、连台手术创造了条件，为医院解决“手术难”的瓶颈问题发挥了重要作用。郑大一附院手术室一流的硬件设施和环境、良好的服务和管理，受到了来自北京、上海等地专家们的称赞。
……
这是一支医术精湛的护理队伍
郑大一附院因护理质量过硬，工作突出，先后被河南省卫生厅评为“河南省护理达标医院”和“河南省整体护理模式病房先进单位”，是全省最大的培养高级护理专业人才的基地，在护理服务质量和整体护理水平方面是全省的领头单位，在基础护理、专科护理、抢救监护技术等方面始终处于全省领先水平。该院在全省卫生系统率先引进和推广了整体化护理工作、肠外静脉高营养技术、静脉留置针技术、ＰＩＣＣ新业务新技术。2004年在省会卫生系统护理技术操作比武竞赛中获团体总分第一名的好成绩，该院护士刘璐获得全能一等奖，单项一、二、三等奖；2005年在郑州大学工会组织的护理技术操作比武竞赛中获得团体总分第一名的好成绩；2005年在省直医疗机构急救技术比武中荣获团体第二名，三人心肺复苏及气管插管第一名；在2006年省会卫生系统“天伦杯”护理技术比武中，周纪妹、柴宇霞、谢薇三名选手以精湛的技术摘取了三个护理项目的特等奖，荣获“技术状元”称号，获得郑州市“五一”劳动奖章……
这支护理队伍在日常各种大型抢救工作和急诊急救工作中，都表现出了出色的水平。在该院护理部主任刘延锦的日记上，记录着一串串不平凡的数字：2006年全院护士共接受指令性任务30余起，派出护士50多人次，全年成功抢救危重急病人4008起，接诊急病39112人次，护士们和专家教授一起以精湛的医术和一流的服务挽救了大批患者的生命，为医院赢得了荣誉，受到了社会的广泛好评。2006年全院各病区护理质量年平均合格率达到和超过了省卫生厅百项指标考评标准，全年护理差错率为零，全院病人对护理工作的满意度达98％以上。
这是一支在医院领导关怀下成长起来的新时代护理队伍
一流的医院，不仅要有一流的医疗专家队伍，还必须拥有一流的技术精湛的护理队伍，才能使护理质量和医疗技术同步发展，才能满足广大患者的需要，才能更好的为全省人民服务。该院的护理工作在医、教、研等方面都取得了突出成绩，在河南卫生系统中处于举足轻重的地位，成绩的取得，得益于医院领导对护理工作的重视。
在该院领导的高度重视下，护理部经常利用政治学习时间、全院护士长例会等机会，将中央文件、省卫生厅有关精神及指示及时传达给每一位护士；组织全院护士参加树新风、学先进——郭春园、马文芳、李连成等先进事迹报告会，提高了护理人员的政治意识、大局意识和廉洁从业意识，以实际行动维护人民群众的健康和利益。
医院还支持护理部多次举办护士职业技能大赛和技术比武活动，促使全院护理人员的护理水平、急救技术、应急能力不断提高，从中选出的优秀选手参加省市级比赛，均取得了优异的成绩。对于涌现出的先进个人和模范事迹，护理部及时给予表扬，充分发挥了模范先进的辐射带动作用，进一步鼓舞了士气，在“争创温馨病房，争做满意护士”的活动中，坚持规范化的服务标准，营造了“个个当先进，人人创一流”的良好氛围。开展了以病人为中心的“五个一”活动：一张笑脸、一声问候、一杯开水、一张整洁的床铺、一次热情详细的入院介绍，把温馨的服务送给了每一位患者。
为了开阔视野，进一步提高护理人员的素质，护理部积极推进对外交流，先后派多名护士赴美国、英国、新西兰、阿联酋、赞比亚、厄立特里亚和中国香港等国家和地区学习和交流，2006年该院达成了与挪威奥斯陆大学国立医院进行护理领域的合作、学术交流和人才培养协议，先后派出四名优秀护士出国考察和培训，为医院护理事业的发展提供了宝贵的经验，促进该院护理水平不断地提高，与国际先进模式尽快接轨。
该院领导对全院护士的关心还体现在了日常点滴的工作中。不管哪个护士家里或个人有事，院领导都积极支持护理部前去探望。消化内科护士唐改香身患椎间盘膨出疾病，需要手术治疗，了解到小唐的家庭困难，护理部主任刘延锦积极向医院领导打报告，为她申请了医疗补助，并亲自到唐改香家中把医疗补助款交到唐改香的手中，鼓励她树立站起来的信心。内科党总支和消化内科医护人员也积极地为唐改香捐款捐物，在医院领导和同事们的深切关怀下，唐改香的病情已经痊愈，重新走上工作岗位。
每年“5·12”护士节，该院党政领导都及时、主动地把党的温暖和组织的关怀送到护士的心中。2006年“5·12”护士节，该院隆重表彰了22个先进集体，101名优秀护士，并举办了一场大型文艺汇演，使护士们在繁忙的工作中度过了愉快而难忘的一天。在表彰大会上，郑州大学副校长、该院党委书记革化民称赞说：“郑大一附院的护理队伍是一支年轻的队伍，是一支充满活力和奋发向上的队伍，护理工作在全院的地位是‘三分天下有其一’。郑大一附院能够在全省卫生行业中处于举足轻重的位置，能够在全省人民的心目中具有崇高的威望，护理工作起着很重要的作用。希望全院护理人员在今后的工作中，充分发挥优势，继续努力，再创佳绩，为河南卫生事业发展和中原崛起做贡献。”
该院院长乔玉环十分动情地赞扬说：“医疗卫生事业是人类崇高的事业，一附院的护士们就像勤劳的蜜蜂，凭借自己的爱心和劳动，给这个世界创造了健康、财富和幸福。你们时刻牢记‘以病人为中心’的服务理念，把满腔热情都倾注在了病人身上，用爱心和医术为病人撑起了一片健康的蓝天。平凡的工作和默默的奉献折射出了你们伟大的精神，人们尊重你们，社会不会忘记你们！”她勉励护理工作者不辜负党和人民的信任和重托，刻苦学习，锐意进取，不断提高技术水平，全心全意为患者服务。
领导的关怀，是白衣天使们不懈奋斗的动力。在院领导和护理部的带领下，全院护理工作者不负众望，以精湛的技术，良好的服务，递交了一份份满意的答卷，护理工作呈现出了“人员形象好、专业技术精、护理风气正、学习风气浓、工作氛围佳”的良好局面，在上级屡次的检查工作中都取得了骄人的成绩，尤其是在2005年年底卫生部及河南省卫生厅医院管理年检查评比中，该院护理工作名列前茅，受到了专家的肯定和好评。
天使的故事随着岁月的流逝在继续，天使的故事永远说不完。奋斗在不同岗位上的白衣天使们，都有着相同的博大胸怀，那就是：作为一名医务工作者，面对患者求生的目光，她们全力以赴；面对平凡而琐碎的工作，她们兢兢业业；面对神圣的职责，她们从容坚定；面对时代的召唤，她们一如继往……
时代精神催人奋进。肩负着各级领导的关怀和重托，面对全省父老乡亲殷殷的期待，站在郑大一附院这个集厚重历史和时代光环于一身的平台上，这支高素质的护理队伍永远人在征程，一往无前！
在举国上下波澜壮阔地构建和谐社会的发展进程中，当有白衣天使壮美的身影！
视病人如亲人
