记者对劳务工求职情况进行问卷调查，结果显示——
过半求职者找工受过骗
两会调查
关注民生，是今年各级两会的共同热点。作为拥有近700万外来劳务工的深圳，保障他们的就业、医疗等基本权利，也是昨天召开的深圳政协会议的重要议题之一。
关注劳务工，就必然会发现他们在求职过程中会遇到的形形色色的招工骗局。市劳动部门预测，本月底，来深务工人员将达到350万人左右，其中约20万人是首次入深求职。面对各种各样的劳务陷阱，他们是否做好了防范措施？
为了解劳务工在求职过程中遇到的真实情况，近日，本报记者兵分三路，到火车站、银湖汽车站及市人力资源市场对劳务工进行总数为30份的问卷调查。在对问卷进行回收统计后，记者注意到，30名被访者中，大部分人的学历在中专到大专之间，也有少数求职者是初中及以下的学历。而从年龄分布看，多数受访的求职者在19—25岁之间。在回答“你在找工过程中是否有过被骗的经历”时，17名求职者承认曾经上当过，占被调查人数的56.7％。
六成半人不了解最低工资
“最低工资？不清楚是什么，如果在建筑工地找一份大约1000元／月的工作，我就去了。”来自河南的小朱今年23岁，这次是第一次来深圳找工作。记者问到他是否了解什么是最低工资时，小朱如是说。
小朱的情况并不是个别现象。问卷调查结果显示，在30名受访者中，多达19人不知深圳2006年的最低工资标准，比例高达63.3％。
“最低工资不包括住房或伙食吧？”很多受访者不仅不了解深圳的最低工资标准，甚至连最低工资的包括内容都不清楚。调查中，有5人认为“最低工资包括加班工资”，而有14人认为“最低工资不包括住房及伙食补贴”。
“2006年深圳的最低工资标准是特区内810元／月，特区外700元／月。”市劳动和社会保障局工资福利处负责人介绍，最低工资是指，员工在正常工作时间内提供正常劳动后，用人单位应支付的最低限额的劳动报酬。
该负责人特意强调，用人单位为员工支付的住房补贴、货币补贴，应算入最低工资的范畴。但加班工资、夜班、高温、井下、有毒有害等特殊工作条件下的补助，则不属于最低工资的内容。
多数被访者不知“春风卡”
“单位不签合同？那肯定是不合法的。”高中毕业的刘俊飞来自云南，18岁的他打算到深圳这个创业者的天堂开始他的职业生涯。“嗯，还有不给加班工资啦、不给买社保等等。”在问起常见的劳务欺诈有哪些时，刘俊飞一口气列举了他能记起的内容。
由于学历并不高，也没有一技之长，刘俊飞只希望能在深圳的正规企业找到一个普工的岗位。“餐饮服务员、电子装配工都可以。”而在问到他掌握的防范劳务欺诈的知识从哪里获得时，刘俊飞坦言，“大多是在来深之前，朋友或老乡传授的。”
劳务常识通过“老乡或朋友”传授的劳务工不在少数。调查结果反馈，18名被访者坦言这是劳务常识的主要获取途径，占总调查人数的60％。此外，有8人表示，知识来源于“电视或者报纸等媒体”，占26.7％。
而劳动部门则希望，他们每年制作的“春风卡”能让劳务工掌握必要的知识，预防劳务诈骗。“春风卡”上面记载着深圳公共职介联系方式、放心民办职介名单、求职就业指南、维权注意事项、举报电话号码等。2月8日，深圳劳动部门“春风行动”正式启动，总数达20万张的“春风卡”免费派发给来深的劳务工。
但从回收的调查问卷来看，大多数被访者不清楚“春风卡”为何物，而能从“春风卡”上获得劳务防范常识的人数仅有7人，比例为23.3％。
问卷调查
◎是否第一次来深圳找工作？
是14人
否16人
◎在找工作的过程中，是否有过上当受骗的经历？
有17人
没有13人
◎期望月薪
3000元以上5人
2000－3000元6人
1500－2000元8人
1000－1500元11人
◎打算采用哪种方式找工作？
通过老乡介绍9人
直接到厂家去问有没空缺1人
各类招聘会11人
其他9人
权威建议
求职者应掌握常见劳务常识
建议一：找工要去合法职介
为防找工时上当受骗、损失钱财，市劳动和社会保障局提醒劳务工应通过合法职介找工。
合法职介均具备三证：劳动部门的职业介绍许可证、工商部门的营业执照、税务部门的纳税登记证。
同时，劳务工也应注意保存好收款收据、推荐函及其他相关资料等求职的相关材料，作为维护合法权益的证据。
建议二：警惕各种陷阱
劳务工在应聘或面试过程中，要警惕各种招聘陷阱：
首先，应拒交各种名义的费用。按照法律规定，任何招聘单位，以任何名义向求职者收取抵押金、服装费、产品押金等都属非法行为。
其次，不要轻易答应到外地上岗，以防被骗工骗钱甚至被人贩子骗卖。
最后，要多种途径了解公司背景，以免误入骗子设下的陷阱。此外，招募广告以手机作为联络电话的，求职者要留心；而对“可月入数万元高薪”、保证就业等虚假广告更要谨慎。
建议三：签合同要“三看”
与用人企业签订劳动合同时，求职者也要“三看”：一看企业是否经过工商部门登记以及企业注册的有效期限；二看合同字句是否准确、清楚、完整；三看劳动合同是否包括劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、社会保险和福利、劳动纪律、劳动合同终止的条件、违反劳动合同的责任等。
求职者一定要和企业签订书面的劳动合同，就是在试用期内也要签合同。
建议四：发觉被骗及时报案
求职者一旦发觉上当受骗，要及时向招聘单位所在地的劳动监察部门或公安局派出所报案。若被投诉对象为合法的职业介绍机构，求职者可向劳动部门投诉；若求职者受骗情况特别严重且诈骗金额大，可向公安部门报案。
市劳动和社会保障局咨询、投诉热线为：特区内12333；宝安区27664832；龙岗区28917172。
圆桌会议
劳务常识如何“补课”
记者们通过实地调查，并对问卷统计后发现，求职者遭遇劳务欺诈的为数不少，劳务工该如何来防范此类情况？政府又有哪些工作需要改进呢？对此，记者提出了自己的看法。
劳务输出方应系统培训
罗莎：在求职的人群中，不少人已不是第一次找工作了，为什么受骗上当的人还是很多？
薛亮：其中一个原因是，普工岗位求职者大多学历较低，自身掌握知识不足，能获取防范常识的途径也很有限。从调查问卷情况看，很大部分人是从老乡或朋友那里得到这部分知识的，只有小部分人是从媒体或劳务部门获取到相关内容。
唐毅：此外，这部分人大多是跟老乡和朋友结伴来深，不少还是独自前往求职，相比组织分工严密的各种职介骗局，他们处于弱势地位，因而缺乏足够的应对措施。
罗莎：有什么应对的措施呢？
唐毅：建议劳务输出方对这部分人进行系统知识培训，让他们掌握基本的劳务常识，他们在求职及处理常见的劳务问题时，受到侵害的现象会大幅减少。
薛亮：对，在调查问卷统计中可以看到，不少劳务工连最基本的劳动知识，如最低工资是否包括加班工资等都不知道。所以，在劳务输出时进行培训，结合用人方进行常识“脱盲”，都是可以收到实效的做法。
唐毅：重点培训的对象应该是普工岗位的求职者，因为这部分人的特点是学历较低、年龄较小、社会经验不足。从源头上进行“扫盲”，可以最大限度地普及劳务知识。
定点放置“春风卡”，供免费取阅
罗莎：这是很好的一个方法。另外我们在统计调查问卷的数据时也注意到，能收到劳动部门派发的“春风卡”的求职者只是小部分。
薛亮：今年劳动部门派发的“春风卡”总数达20万张，但相比350万人的求职者，20万张的“春风卡”数量显得太少。此外，由于劳务工是源源不断进入深圳求职的，并且是一个动态的过程，因此不少找工人员没能获得“春风卡”。
唐毅：对，春节前后，我们在火车站、汽车站和人才市场，也许可以看到有政府部门工作人员在派发这些劳务普及卡片，但20万张卡片派完了就没了。而且，在这些人流密集场所，平时我们都没有看到过劳务常识普及的宣传单。
薛亮：我认为劳动部门应当在这些场所不仅进行海报张贴，还应该设立固定位置，将劳动法规、深圳政策和诈骗伎俩印制成册，并定期对宣传单进行补充。像银行营业大厅里放置的各种宣传单一样，供人免费取阅，这是简单而有效的办法。
唐毅：劳务工一般都是坐火车或者汽车来到深圳的，是否可以在这些地方设置些咨询处呢，派专人来告诉求职人员应注意哪些方面的劳务知识。
可制作劳务常识宣传片
罗莎：还有个方法，就是制作新颖活泼的劳务常识宣传片，在地铁、公交车及楼宇、超市的移动电视上进行滚动播出。毕竟以宣传片的形式播出，传播范围大并且形象易懂。
薛亮：这些都是前期进行预防的很好方法，在这些场所如果能使用上述方法的话，也许求职者能获取劳务知识的途径将大大增加，他们的防范意识也能得到迅速提高，上当受骗的故事将会减少。
唐毅：但总体来说，从源头上整顿劳务市场秩序，这才是治标之举。
薛亮：对，比如说劳动部门提高职介的准入门槛，颁布诚信职介名单，可以压缩黑职介的生存空间。此外，建立网络，第一时间对企业发放工资等执行劳动法规情况进行监控，同时畅通举报途径，对企业进行信用等级评定等，都有助于在源头上防范劳务欺诈现象。
部门反馈
“建议可操作性强，可马上执行”
“你们的策划很好，对我们的工作也很有启发意义，提出的建议可操作性强，可以马上执行。”在昨日的政协分组讨论会上，就问卷反映的情况，记者跟正在开会的深圳市劳动和社会保障局局长管林根交流了起来。
“劳务工就业是个非常民生的事情，但如何来普及他们的劳务常识，减少在求职时上当受骗的几率，也是我们一直在研究的问题。”在听了本报记者的介绍后，管林根高兴地说：“多谢你们对劳动部门工作的支持。”
管林根表示，将会把记者在圆桌会议上讨论出来的建议进行研究，可行性的建议马上就可以实施，“今后将在火车站、汽车站和职介中心设定固定地点放置劳务知识宣传单，供劳务工免费取阅。同时，将马上制作通俗易懂的劳务常识宣传片。”
受骗遭遇
●人物一
姜先生(24岁，河南人，大专学历)
黑公司
不签合同拖欠工资
去年7月，我在路边墙上看到一个招聘广告，一家喷绘公司需要平面设计人才。我按照广告上的地址，来到位于福田振华路某大厦四楼的该公司。
一个姓魏的先生在看了我的简历后，让我先试做一段时间，当时并没提合同、薪水的事，招聘广告上也没有写薪资多少。因为平面设计业内的最低工资大概是月薪1500元，我以为工资应不会比这个少。试做了一个多星期后，魏先生说，你算我们的正式员工了。
工作满一个月了，公司还是没给我发钱。同事告诉我，老板是湖北人，他们都是老板从老家招来的湖北同乡。每个月公司从来不按时发工资的，就是没钱花了，到财务那去领几百块钱的生活费，花完以后再领。工资应该会给的，我怕老板不高兴，就不再问这个事了。
过了几天，我突然发起了高烧。便请了病假，一个星期没去上班。看病花了几百块钱。本来我想找公司报销，公司的人说：“能请到病假就不错了，这段时间你没上班，还想拿工资、报销医药费？”后来我打听到，员工什么保障都没有，合同不签、社保不交，生病医药费一点不报。公司里甚至连完整的合同样本都没有，其他人也都没有签合同。
我这才意识到这家公司有问题，于是我打算辞职，就借口说家里有事，要回老家一趟。因为我干得很好，公司很多客户要搞设计都点名让我去，他们想挽留我，问我：“你还回来吗？”我敷衍说还回来的。老板让财务先给我开一半工资，另一半要等我回来再拿。我说我也不知道什么时候才能回来，你把上月工资全给我开了吧。“也行，就是这么多了。”财务给了1000元钱给我。
不包吃住，一个多月才拿到1000元，比业内最低行情还低，而且，这段时间的开销也不止这么多钱。拿到工资后，我离开了这家不正规的公司。我想，下次找工作，肯定要找不拖工资、交齐社保、证照齐全的单位。
●人物二
龙华(19岁，湖南人，初中毕业)
黑中介
找不到工不退押金
去年4月，我到了深圳宝安，经人介绍，去到福永一家名为福×华的职业介绍所找工作。
看起来还挺正规的，职介所里面有不少工作人员，还有3个人也在找工作，并交了押金。
一个20多岁的女孩接待了我，问我要找什么样的职务和工种。我以前在湖南有过工作的经验，便告诉她，想找技工类的职位。
那女孩说岗位有，但按照职介所规定，要先交150元押金，交钱之后如果一个月内找不到工作，他们就会退钱。而且她还说在这期间有不满意的情况，随时可以退钱。
至于退多少，对方并没有说清楚，我也没经验，没意识到以后会出问题。
因为有老乡在职介所交了押金，也找到工作了，于是，我把钱交了，当时他们开了一张收据，我留意了一下，上面盖着有公司名字的公章。
第二天，我直接拿着职介所开的推荐书，去到一电子厂面试，但对方却以专业不对口为由，不让我入职。后来，我又去了几次职介所，对方回答“暂时没有合适的事情，要等一等”。
就这样过了半个月，一直都没有消息。我等不住了，就再次来到职介所，要求对方退还押金，对方又是用“要等上几天”的话来敷衍。
这边工作不好找，家里人便帮我在衡阳找到了工作。又是几天过去了，当日下午4时，我带上身份证、押金凭条，去到职介所的主任办公室。一个男子告诉我说：“押金不能够全部退还，只能退一部分。”怎么能这样呢，我跟他说，当时交钱的时候可没这么说。
那个人便说，反正只能退50元。我很生气，便说钱不要了，我去劳动部门告你们的违法行为。
对方立刻叫来5个男子，不许我出去，并把我弄到了最里面的房间。随后，他们一起做我的思想工作，并恐吓我“不要太顽固了，退得了多少是多少”。我说钱我不要了，对方说，“行啊，但你得写下凭条说明是自己不要的。”
僵持了两个多小时，到晚上6时，工作人员都在吃饭了。对方告诉我：“今天你办也得办，不办也得办”。我想了下，便要求退100元，但对方只肯退50元；而且要我先把凭条交出来才退钱。
他们人多，而且天也暗了，我只好答应了。
这种职介就是骗钱的。有了这个教训，今后我不会再相信这些非法的职介所了。
策划：薛亮吕冰冰
统筹：薛亮
撰文：薛亮罗莎唐毅
图：
面对形形色色的劳务陷阱，你们做好防范措施了吗？本报记者朱丹阳摄
