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■商报记者王文凯实习生余炜
投诉：喝茶喝出蟑螂
昨日，市民齐先生向本报投诉称，当天中午12时，他和朋友在郑州市南阳路家世界超市楼下的一家韩国餐馆吃饭，没想到喝茶喝出一只蟑螂。
12时30分，记者赶到现场，看到白瓷小茶杯里浮着一只约两厘米长的虫子。
齐先生说：“吃饭时，服务员一直给我们倒着餐馆特有的大麦茶，我喝到第三杯时，发现杯子里有个东西，当时还跟朋友说，‘你看，真是纯正大麦茶，还有大麦呢。’仔细一看原来是只蟑螂。”
店方：不可能出现这种事
齐先生要求店方赔偿1000元。店方不同意，但店方表示可以把齐先生的40多元餐费免单，再赠送一张贵宾卡。齐先生说：“带虫子的水我都喝了，你们一定要赔偿。”
餐馆大堂经理汪女士说：“我们的大麦茶，都是从大麦茶机里接出来的。再说服务员沏茶时，一定要看着杯子倒水，因为水热一不小心就会烫到手，可当时服务员倒水时并没发现异物。”店长张女士说：“我们的餐具都是经过严格消毒的，不会出现这样的事。”
结果：店长赔偿100元
对于店方的说法，齐先生说：“你说不是你们餐馆里的，那么这只蟑螂是怎么来的？难道是我自己带进来的？”说完，齐先生就打了12315投诉店方。
南阳路工商所接到举报后，立即派人赶到现场，经协调，餐馆赔偿了齐先生100元人民币。昨日下午5时，该餐馆郑州营运部经理白波致电本报说，对于顾客水杯里有蟑螂一事，他们餐馆根本就不会出现这种差错。另外，赔偿齐先生的100元钱，是张店长自己掏的腰包，不代表餐馆。
茶杯里的小虫清晰可见
商报记者时鹏／摄
