广西新闻网-当代生活报讯(通讯员陈刚 记者方凤琪)昨日是柳州市区除邮政储蓄外，实行“银行歇业”的第一天。由于该规定出台后，与市民“磨合”的时间较短，部分市民一时不能适应“新规”，对作为服务行业的各大银行在同一天歇业提出了质疑。
不少储户措手不及
工行、农行、建行、中行、交行柳州分行和柳州市商业银行6家银行，经共同协商决定从2007年3月开始，对柳州市城区所有储蓄网点实行统一“歇业制度”，即银行每月歇业1天，具体歇业时间为每月的第一个星期日。据了解，除春节、五一、国庆等长假外，实行银行“全城歇业制度”的柳州市，在目前广西所有城市中第一个“吃螃蟹”者，在我国西部地区也属少有。
由于各银行张贴出的歇业告示落款日期为3月2日，3月4日便开始实施全城银行歇业，制订发布消息和正式施行仅仅相隔1天！如此“闪电式”举措，令相当一部分储户措手不及。
昨日上午10时许，在建行柳州市雀山路分理处门前，一名中年男子推着单车，在大门紧闭的储蓄所门前等了半天，见还没有开门，觉得很纳闷。在建行柳州市柳北支行门前，一位驾驶摩托车的先生看了门前张贴的告示后，才恍然大悟：“怪不得我跑了几个地方都没开门！”
个体户刘先生由于亲戚刚到广东打工，入厂还急需几百元钱，需要从柳州汇款过去，得知银行歇业，不禁感叹：“真麻烦！”记者建议他到附近正常营业的邮政储蓄点办理业务时，刘先生摇头称亲戚是持建行存折，无法到邮政储蓄汇款。
取工资缴学费遇麻烦
虽然各家银行都拥有网上银行、电话银行等先进金融工具并鼓励客户使用，但是不少储户反映：“不是每个人都安装有电脑、杀毒软件和互联网，不是每个人都会运用这些现代工具，就算是电话银行也还要收电话费呢！”
柳州某水泥企业上三班倒工作的韦女士告诉记者，昨天好不容易碰上自己休息，想拿工资存折去中国银行取钱，再到工商银行去办理另一个存折的密码遗忘手续，“但是当天想办的事情都办不了”。此前韦女士也想到过拿单位发的工资存折本去银行办卡，但银行说该类存折是不能办卡的。”韦女士认为银行应该照常营业，就算需要休息的话，也完全可以内部调整。
昨日，恰好是一些学校注册交费的截止日期，银行的歇业给缴费带来了麻烦。一位家长告诉记者，3月3日，他在十一冶一带的某储蓄所想取钱，由于排队估计至少得花上1个小时，便想星期天再来，谁知银行竟然不开门。这位家长估计银行星期一肯定会更拥挤，“原想省些时间，没想到倒贴进去不少功夫”。
对持卡一族影响不大
昨日中午12时许，在柳州市八一路某银行储蓄网点门口，记者见到了ATM自动柜员机上取款的吴女士。她表示，平时在银行柜台上取钱得排队，很浪费时间，因此她已形成在自动柜员机上取款的习惯。有一次急需取1万元，当时她也是在自动柜员机分几次取款。
吴女士认为，在自动柜员机上取款虽然无人值守，但只要注意周围的环境，没有行动异常和偷窥密码的人，安全系数也是得到保证的。对银行储蓄网点每月歇业1天的做法，吴女士认为对她影响不大，“因为大额取款交易，也需要提前和银行预约”。她还提到，父母都是六七十岁的老人，平时只会用存折存取款，若碰到银行歇业那天急需取款，作为子女的他们可以帮忙解决。
歇业亟需完善配套措施
据了解，2006年3月，浙江宁波的银行实行了“休假周末制”，但是银行对哪个网点是否应休假，事先都摸过底。业务量集中、交通便利的网点是照常营业的，以满足市民的需求。
此次柳州市区各家银行同一天歇业休息，本意是促使市民降低对银行人工服务的依赖性，但由于目前除邮政储蓄办卡不收年费外，各大银行办理储蓄卡和信用卡均存在年费和其他费用问题，通过银行歇业来促使包括老年人在内的广大市民接受ATM服务，是否具有违背储户意愿迫使消费的嫌疑呢？此次歇业的另一个本意是为了让连续工作的员工得到休整，但有市民认为，作息时间是单位内部的安排，因此对“同一职能部门的工作人员同时休息”这种做法提出异议。
中国银行柳州分行营业部储蓄专柜一负责人表示，推行歇业制度的目的，是为了指导市民改变传统观念，鼓励运用先进的金融工具，从而向市民推广先进的金融服务，目前，在柳州市金融自助设备的使用率并不高。市民若能广泛使用储蓄卡，明显是比存折更方便，这也是金融业的一大发展趋势。此外，按照目前柳州市自助银行设置分布的密度来看，基本能满足市民存取款的需求。虽然银行在周日不能满足市民交纳交通路桥费、电话费等服务，但这些业务市民可以提前办理。
对于“吃罚单”需要到银行缴纳交通违法罚款的司机朋友，必须在15日内前往指定银行办理缴纳手续，否则在加收滞纳金的同时还将被扣分，如果恰好遇到银行歇业，那么歇业这天是否算在“15天之内”？目前柳州交警部门还没有来得及出台相关配套政策。
