一度紧闭的大门被打开了，数十名患者涌进去，却发现大楼里空无一人，连挂在显眼处的照片和锦旗也没有了。只有墙上的《希波克拉底誓言》———举世闻名的医学道德准则———“……我愿尽余之能力与判断力所及，遵守为病家谋利益之信条，并检束一切堕落和害人行为；我不得将危害药品给与他人，并不作该项之指导，虽有人请求亦必不与之……”表明这里曾是一所医院。
面对医院突然停业，一对情绪激动的夫妇与几个不明身份的年轻人发生了冲突。女人的脸很快肿起来，打人者迅速消失。2007年2月8日，在哭闹、责骂、抗议声中，上海协和医院的牌子被摘掉了。
两天前，上海市卫生局作出决定：因诊疗过程中存在违法、违规，上海协和医院被处以“极刑”———吊销执业许可证。
而在1个月前，此处的生意还火爆至极———无论检查还是手术，均需排队。
“脱胎换骨”
媒体曝光前，上海协和医院正迅速成长为业内新贵。凭着强大的广告宣传和各种慈善活动，它已经赢得市场，并树立起良好“口碑”。有传言称，“协和”已经进入上海 一项“十佳医院”的评比名单。
但没有多少人知道，这所打着“协和百年”旗号的医院，成立不到3年。更鲜有人知道，“协和”是近3年来，出现在上海市中兴路1600号的第三所医院，不过是一所民办医院。
在强大的广告声势中，上海协和医院迅速走红，在不少人印象里，这不仅是一家中美合资医院，而且跟大名鼎鼎的“北京协和”是一家。在网上键入www．xiehe．com.cn(现已关闭)，患者们发现这个网址并非大名鼎鼎的北京协和医院，而是上海协和医院，这让他们更是平添了对该院的信任。
随之而来的是中国各地的患者。出事前，上海协和医院的月门诊量已达数千人，这是一个让民营医院同行们羡慕不已的数字———与公立医院不同，民营医院经营并不火爆。但更重要的是，几乎每个病人能为“协和”带来3万元以上的收入。病人如此之多，以至于作为医院特色的“宫-腹腔镜”手术不得不经常排到深夜进行。为使床位尽快周转，大部分手术病人在术后几天内即被要求出院。
2006年年初，在各路专家“消除歧视”的呼吁声中，跟上海其他一些民营医院一样，协和医院正式更名———“民办”二字从执业许可证上消失。
然而就在这所年轻的民营医院正准备大干一场时，“劫难”从天而降。
“媒体危机”
2007年1月8曰，新华社播发题为《是手术还是骗术———上海协和医院妇科诊疗案》的报道，质疑“协和”给无病女子王洪艳做假手术。这是继去年上海长江医院曝光“怀孕妇女被诊为不孕症”事件后，该市民营医院业界又一场地震。
知情人估算：“孕妇不孕症案”给上海长江医院带来的损失，至少1个亿。“成也媒体，败也媒体”，有人用这句话来形容靠广告迅速打开市场的长江医院。而损失并非来自主管部门的处罚———事实上，卫生主管部门只罚了长江医院8000元。被业内人士认为“来势更为凶猛，后果更为严重”。
继新华社报道后，央视又于1月31日跟进，多位患者面对镜头诉说他们的遭遇。
这让正准备积极应对的协和医院，陷入两面夹击中。而上海市卫生局几乎每天都要迎来多名前来投诉此医院的患者。协和继“媒体危机”之后，又迎来患者“投诉危机”。
公关媒体
为降低报道的负面影响，上海协和医院几尽全力。对于新华社的报道，协和医院刊发前即已获知消息，并紧急委派一陈姓院长前去“公关”，结果未能如愿。与此同时，上海协和医院的“董事长助理”亦找到新华社发稿记者刘丹，表示此报道关系到医院的生死存亡，希望“缓和”一下，并让对方“最好给我们提点要求”，亦未如愿。
由于新政策的出台，民营医院从今年起在广告方面大受限制，而借助公益或慈善活动进行宣传，被认为是“突围”之举。在此方面，上海协和医院显然已走在了前面。
低调投资者
上海协和医院这场危机中，有一个人最为着急，却始终未公开露面。此人便是投资人林春光。
跟上海许多莆田籍民营医院投资人一样，38岁的林春光行事低调。几年来，尽管他的医院已经名满天下，但在互联网上，几乎找不到这位老板的任何信息。
林春光的个人总资产，据说已经达数十亿。 2006年3月，林春光亦卸任协和医院有限公司的董事长，他甚至出让了自己的股份。然而，同行们却毫不怀疑，上海协和仍由林春光控制。
“无病病人假手术”事件发生后，林春光还能走多远？是安然度过还是再生风波，目前仍是一个谜。曾有知情人称，林在上海市某区新开办的一家医院名称已经取好，并拟于今年3月开张。
不过，本报记者得知的另一确切消息是，因为在执法过程中发现上海协和医院涉嫌贵稀药材的诈骗，上海市药监局已将该案移交警方。
■调查
“这不是手术，是诈骗！”
在上海协和医院妇科诊疗案中，“打假医生”陈晓兰扮演了一个重要角色。这位10年一直坚持举报假劣医疗器械的医生，这次终于将“假”打回到医院。陈认为，其目前掌握的证据充分表明，“协和”对患者们吹嘘并实施的“宫-腹腔镜”下的系列手术，是典型的诈骗。
记者：你是如何介入这件事的？
陈晓兰：王洪艳发现受骗后，通过各种渠道找到了我。作为新华社上海分社的信息员，我将此事告知了新华社记者。我们一起在医院附近调查20多天，确认了事情的普遍性和危害性。我于是两次向上海市药监局反映，主要针对王洪艳姐妹的诊疗过程中，上海协和医院在药品与医疗器械使用中违法、违规问题。1月4日，我又就“协和”在医疗服务和中药价格问题向物价局举报。1月5日，上海市药监局就此对上海协和医院进行突击执法，我作为上海药监局的监督员，首次尝试对药监执法过程进行监督。1月8日，我又以“上海协和医院欺诈性医疗服务”为由向上海市卫生监督所举报。
记者：主管部门曾将王洪艳案初步定性为“过度检查”和“治疗不当”，然而我们注意到，你对此似乎并不认同。
陈晓兰：是的。我查了很多医疗方面的法规政策，都没有对“过度检查”和“不当治疗”的定义。从字面理解，虽然“过度”，但毕竟还是检查和治疗。但就我所调查上海协和医院的几十位患者的情况来看，根本不是“过度”的问题———比方说，按照不孕症诊疗常规，夫妻双方结婚两年，有正常性生活，女方不孕的情况下，方能诊断为“不孕症”，实际上很多病人还没结婚，就被诊为不孕症了。
所以，这是欺诈，确切说是诈骗。我仔细研究过病人到上海协和医院的就医过程。发现院方在整个诊疗过程都是在不断地“编织谎言”。首先很多病人他们去医院并非是看不孕症，比如王洪艳，去医院就是为了作一个普通的全身检查。但是一进医院就被医院的“导医护士”领到“不孕症”专家门诊。
据我所知，上海协和医院是所综合医院，它也有普通门诊，挂号费2块钱。导医护士有义务把病人们正确指导就诊科室，可是病人几乎无一例外地都被领到了不孕专家门诊处。我查看协和医院的诊疗价目表，发现宫腔镜和腹腔镜下的各种系列手术的收费是医院里最高的。
记者：我接触到的上海协和医院的病人，几乎全作过一种“宫-腹腔镜下系列手术，作为医务人员，您对这种手术是否了解？
陈晓兰：在我印象中，宫腔镜就是宫腔镜，腹腔镜就是腹腔镜，并没有听说有“宫-腹腔镜”这个医疗器械。后来我曾多方咨询专家，才知道根本不存在什么“宫-腹腔镜”。两种手术对体位的要求不一样，手术的工具也不一样，手术床的式样更不一样，
全麻后的病人，更不可能在1小时内在两种完全不同的手术条件下同时完成数项手术。
所以我认为，上海协和医院所渭的“宫-腹腔镜”下手术，本身就是在构置一个骗局。
记者：为什么医院内会出现这种现象？
陈晓兰：主要是监管不力。医学是一门专业性很强的学科，病人到了医院，就等于把自己的健康和生命交给了它。可是当前中国的医院，无论是民营的还是公立的，基本上都是按市场化在运作，赚钱成了目的，这就难免出问题。
记者：卫生部门已经吊销了上海协和医院的执业许可证，你对此作何评价？
陈晓兰：关门是应该的，但我认为不该这么突然。日前除了卫生部门，药监部门和物价部门也正在积极参与调查这件事，可是医院关门，调查也就根本无法再进行了。
诈骗是刑事案件，只有公安介入才行。
■观察
痛打“忽悠”
企业出了欺诈失信等丑闻，结果会怎样？像上海协和医院、上海长江医院、北京新兴医院等等，屡屡被曝光的医院，却在一片质疑声中顽强成长，再者，很多被曝出造假制劣、使用违禁有毒原料丑闻的企业，经一番“危机公关”，也往往顺利“过关”，照样“自信”地招摇于市。
造假制劣等丑行之所以能重复，首先是因为违规、甚至违法成本太低，这已是老生常谈了，其次，还有“潜规则”中的所谓“公关机制”，无形中提高了对丑行的宽容度，不良企业花点“公关”费，相关监管部门睁只眼闭只眼，于是就轻易过关，违法成本如此低廉，不良企业哪有罢手的自觉。
陈晓兰说，对于带有明显欺诈特征而毫无医疗意义的所谓医疗行为，应将其定性为“医疗欺诈”，应及时移交公安部门，并追究其刑事责任，那么，对于那些失职的卫生监督行政部门呢？是不是也应该追究点什么？
来源：青年时报 作者：
